家居五金的集體轉向

2018年11月,當薛蓉和她當年在順德家居五金協會的三人小團隊重新聚首到中國五金製品協會的時候,家居五金這個細分行業就謀劃集體轉身了。



薛蓉現在的身份是中國五金製品協會家居五金專委會的秘書長。去年以來,她就在極力推動這個行業的轉向。


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市場重心發生了轉移:從傢俱商到地產商


長期以來,家居五金一直以配件的形式存在,消費者對它無感。但是中國五金製品協會理事長石僧蘭對它的定性是:家居的關鍵部件。


門、窗、傢俱、廚房、衛浴、陽臺涵蓋了大量的五金產品,其他的傢俱如桌椅櫃床,主要用材也許是木材、塑料、陶瓷、玻璃,但將它們組合、連接、升降、承載、移動、滑動、翻轉、隱藏的關鍵都必須是五金件。因為五金部件是驅動家居空間變化的核心,簡單地說,沒有五金件,傢俱就是一堆木板。


薛蓉的觀點是:五金不僅是家居的核心部件,而且是讓空間動起來、讓傢俱連起來、實現家居智能化的核心。家居空間是每個家庭最重要的需求,在行業與消費雙雙升級的趨勢下,以智能、功能、收納為代表的家居五金正產生著深刻的變革,市場期待智能家居基於空間部分的解決方案。


這也就是中國輕工業聯合會會長張崇和的觀點:智能家居,五金是核心。


隨著精裝房市場的全面開啟,地產整裝時代到來,家居五金專委會發現:要真正瞭解並滿足消費者的需求,必須前置到地產商做空間及裝修設計的階段。


家居五金的集體轉向


過去,家居五金與地產精裝互不瞭解,在產品設計以及空間佈局上無法實現五金部件的最佳效果,從而影響了消費者的使用體驗。為了貼近消費需求,滿足消費者家居智能化以及空間多變化的需求,讓地產、消費者更加了解家居五金。


於是,薛蓉團隊極力推動家居五金行業轉向房地產。


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為什麼要推動這個行業的發展?


而現實狀況卻不盡人意, “小、散、亂、品類繁多”是家居五金企業的基本特點,銷售過十億的企業寥若晨星,而且夾雜在容量巨大的五金製品行業中,就顯得更加微弱。客觀地說,家居五金算不上一個成熟的行業,只是它跟人們的日常生活緊密相關,是家居生活的重要承載力量,有了強烈的緊迫感。


如果家居中一個小小的五金件出了問題,就會給整個家庭生活帶來很大的困難。據相關資料的統計,在精裝房傢俱的投訴中,2年後60%的問題、3年後80%的問題,大部分來自於五金部件以及安裝或者其他問題。


2018年11月24日,中國五金製品協會家居五金專業委員會正式成立。薛蓉小團隊把與家居行業配套的五金抽離出來,樹起了“全屋五金”、“家居五金”的大旗,並致力於把它推向更細分更精準的市場,正是因為看準了用戶需求的這個契機。

家居五金的集體轉向


薛蓉自豪地說:“全屋五金整體解決方案”、“家居五金”這些詞,就是從我們這個團隊開始的,現在行業內都接受這些詞了。——家居五金,是一個綜合細分類別,更是一個面向消費者的定位。


家居五金專委會就是要為行業提供一個服務、溝通的平臺,推動行業全面升級,引領行業共同發展。


在智能家居快速發展的趨勢下,家居五金專委會欲把家居五金從五金單品發展成為全品類五金單品,再通過技術鏈接,實現空間單品解決方案;再將空間單品解決方案植入智能家居系統,通過系統鏈接,實現一套完整的智能空間解決方案。


她們帶著五金企業,深入探索家居生活場景,挖掘消費者最真實的家居生活需求,聯手智能家居品牌企業共同打造了智慧玄關、智慧廚房、秒變雙房、二孩房、雙模公寓等優秀案例。

家居五金的集體轉向



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開設行業直通車:

推出地產採購五金的標準


國內外家居五金產品品種繁多,規格各異,標準不一,需要在分類、產品質量以及安裝服務的質量上進行標準化和規範化。在中國標準化體制改革中,薛蓉的小團隊2016年就大膽嘗試,起草制定行業團體標準試點工作,此項試點工作,得到國家質檢總局,工信部,國標委,中標院以及行業的高度關注與重視。


經過幾年的探索,薛蓉團隊的標準之路再次出發。他們意識到:團體標準應該真正為市場所用,必須讓精裝選擇優質五金時“有標可依,有據可測”,讓精裝的質量保持優質、可控。


這還只是第一步。

怎麼和地產實現對接呢?他們發現:許多房產企業在五金部件的選擇上都採用指定品牌的辦法,但同一品牌內部也有高中低各種檔次各個系列的產品,而精裝又往往將成本控制得很低,造成了很多精裝房實際使用的是普通品質的五金,為以後越來越頻繁的維修投訴以及安全埋下了隱患。地產企業通過與五金專委會的溝通,確定未來用產品技術標準作為採購優質五金的依據。


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而導入新的標準,是要房地產行業與五金行業兩方面漫長的努力,這沒有效率。為了解決這一痛點,更好地與房地產企業合作,家居五金專委會聯手萬科唯一採購渠道、超過700家建材採購方共同選擇的第三方採購平臺——採築,聯合制定地產精裝的產品技術標準,未來這也將成為採築開展聯合招標的採購標準。採築作為業內領先的b2b建材採購電商平臺,匯聚超過2000家供應商的20萬種SKU,2019年平臺採購交易總金額已於10月14日突破1000億。


這一採購標準,將建立全裝修全屋家居五金標準體系以及首期啟動6個產品標準:窗撐、鉸鏈、導軌、滑輪、智能水槽。這為這些品類的生產廠家開通了一條直達地產企業專用線路,並且將在12月4日宣佈“通車”。


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家居五金專委會一直在努力


有了標準,顯然還不足以高枕無憂。家居五金專委會人人都忙得像高速旋轉的陀螺,因為接下來將有更多的事情在等著他們。

在薛蓉的規劃中,還有這麼幾件重要的事要必須做趕快做,主要是練好內功:一是解決客戶“難找”的問題,要為五金人搭建一個全品類信息交流平臺,實現線上線下的打通;二是為用戶提供全屋五金整體解決方案,進行技術鏈接:首先實現空間單品解決方案、再將空間單品解決方案植入智能家居系統,通過系統鏈接,實現一套完整的智能空間解決方案,這是一個極為艱難的過程,需要更多企業參與;為地產呈現更多空間解決方案,提供產品應用手冊;四是培訓協會內的企業面向房地產企業的專業工程服務團隊。只有這樣,才能讓將這條路徑開通、拓寬、壓平。


家居五金專委會正在協助開發搭建家居五金全屋線上服務平臺——“取金網”,讓地產的、家居設計師在設計房間時可以通過網站方便地找到對應的五金配件,一鍵適配、一件購買,實現設計師、精裝房、消費者、當地專業服務之間的無縫對接。


剛在上海舉辦完成的中國國際五金展,家居五金專委會就拉上20家優秀的各品類功能家居五金品牌,並引進了多家房地產企業,以“多變「精裝」空間,五金「定製」未來”為主題,亮相2019 年中國精裝定製產業創新設計論壇。


家居五金的集體轉向


這也是家居五金企業首次技術鏈接抱團參展,直面對接新的市場需求,提升他們的實力和影響力。在12月4日的年會上,他們又將引進大量的地產企業採購團隊進行供需現場採購對接會。

為解決服務地產精裝,需要解決專業工程服務團隊的整體服務水平,能力不是一天就可以培養出來的,家居五金專委會將投入更多的精力去培訓行內企業,特別是引進房地產精裝、集採、物業團隊面對面地進行培訓,以培訓出能夠直接面向房地產的工程團隊為目標,讓企業在未來能夠自主對接房地產精裝房新市場。


家居五金專委會不但在努力引導家居五金企業進入地產、設計師市場,同時也在培養征服市場的能力。專委會重視對五金企業的品牌引導,助力企業打造優秀的家居五金品牌。產品是品牌的基礎,企業首先必須把產品做到極致,增強品牌的影響力。


轉向已經開始了,但五金行業企業主的思維模式與業務模式並非一朝一夕就能改變。為了更好地為家居五金企業服務,五金專委會還要有更多的耐心與努力、更多的嘗試。

家居五金的集體轉向

薛蓉說:我們的努力還有待於行內企業的理解。時代已經發生了變化,如果不關注行業的發展、不關注外界的變化,只埋頭做產品,一定會錯失市場變革帶來的機會。


她說最溫暖她內心的一句話就是:在抱團走向精裝的路上,一群人,一起走,不要停。


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