自開展“營商環境提升年”行動以來，大荔縣充分發揮政務服務中心集中服務“排頭兵”作用,堅持標準化、信息化、規範化、高效化發展思路，積極適應服務群眾新要求，變觀念、轉作風、優服務、提效能，瞄準“一門、一次、一網、一窗”目標，重點推動八項重點工作，切實讓人民群眾在服務中享受更多的幸福感和獲得感。
“一門、一次、一網、一窗”目標
辦事“只進一扇門”。從“多扇門”向“一扇門”迭代。加大“三集中三到位”力度，做好劃轉事項的承接並實施審批，提升“一站式服務”功能，讓企業群眾辦事“一門辦結”。
辦事“最多跑一次”。從“多次跑”向“一次跑”增效。完善“四辦”清單，精減辦事材料，優化審批流程，推進“馬上辦”、“就近辦”、“一次辦”，辦就辦好。
辦事“一網通辦”。從“見面辦”向“網上辦”升級。推進互聯網+政務服務，完善大廳、網上兩端功能，線上線下融合服務，推進信息共享，實現網上辦、掌上辦。
辦事“一窗受理”。從“多事項”向“全事項”覆蓋。疏理並聯事項，推行“前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件”的“綜合窗口”服務模式。
重點推進八項工作
一是推進相對集中許可權改革。堅持“應劃盡劃”和“精簡、統一、高效、便民”原則，按照“一次劃轉，分步實施”和“先劃轉人員，後劃轉事項”的工作思路，逐步完成相對集中許可權改革人員、事項劃轉承接，規範化開展審批服務。
二是推進政務服務標準化。推進政務服務事項標準化、審批流程標準化、審批要件標準化和大廳服務標準化，努力打造大荔政務標準化模式。
三是推進信息系統建設。建設市縣一體化政務服務平臺，不斷強化平臺支撐能力，推進信息資源匯聚共享，實現政務服務線上線下深度融合，讓信息溝通更及時有效，不斷提高網辦水平，讓審批服務更優、效率更高。
四是推進支撐體系建設。各級各部門加強協作聯動，對接電子文件配套系統、搭建統一支付體系、建立專遞系統、規範中介管理、完善電子監察系統，為政務服務高效運行提供有力支撐。
五是推進“一窗受理”服務。梳理並聯事項，整合關聯事項，設立“一窗受理”窗口，企業和群眾一次性遞交材料，相關職能部門同步進行資料審查和證照辦理，實行閉環式組合辦理和並聯審批，不斷提高審批效率。
六是推進未辦成事項受理。持續做好未辦成事項受理，並進行登記備案，及時發現企業群眾辦事過程中難點堵點痛點，研究落實有效解決辦法，促使各窗口精簡材料，優化流程、規範行為，提高辦件質量。
七是推進便民服務體系建設。規劃鎮村便民服務站（室）建設，推進政務服務網上平臺和移動端、自助終端向基層延伸，委託下放高頻事項辦理，實施“綜合窗口”一窗受理試點，推行代辦服務，讓群眾在家門口就能辦事。
八是推進大廳管理精細化。完善政務服務大廳運行規範和管理制度，加強幹部隊伍建設，強化制度執行效力，不斷推進服務水平、服務質量、服務效能大提升，努力打造“服務一流、運行規範、高效快捷”的政務服務環境，讓企業群眾得實惠、更滿意，為激發市場活力貢獻力量。（大荔縣委改革辦）
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