9日，深圳市人民醫院抗疫事蹟媒體座談會在市民人民醫院召開。深圳首批援鄂醫療隊隊員劉培、管驊、李穎芝和鄭明謎，講述他們在湖北一線支援的故事。
援鄂期間深圳醫療隊實現五個零
“2月9日深圳首批醫療隊到達武漢，11日進入武漢東西湖方艙醫院，深圳隊在武漢東西湖方艙醫院C廳工作，共有450張床位，最高的一天管理過420位病人。援鄂期間，深圳醫療隊員實現了零感染、病人零死亡、安全生產零事故、治癒人員零復發、病人零投訴。”深圳首批援鄂醫療隊隊員、市人民醫院呼吸科醫生劉培說：“我們圓滿完成任務，沒有給廣東隊、深圳隊、深圳市人民醫院丟臉。”
今年40歲的劉培是醫學博士，2016年-2019年在武漢大學第一臨床學院攻讀呼吸病學博士學位，2018年-2019年作為訪問學者到耶魯大學醫學院呼吸危重症科進行學習，發表SCI文章7篇，作為主要業務骨幹參與國家自然科學基金項目2項。疫情開始後，他一直關注著武漢的消息。他的同學、老師正在武漢各大醫院一線作戰。“我一早就想去武漢了，我要去支援他們。”大年初三，他所在的科室就開始發出支援武漢的醫療隊號召，劉培第一個報名。出發的那天，他說：“武漢的同學，我歸隊了！”
作為醫生隊員，劉培進入方艙之後發現，醫院是一種新型醫院，一位醫生要負責100到200個病人，和平常的工作有很大差別。最先進入C廳時，病例醫囑不太完善，他們提出了意見，建議成立病人微信群，C廳沒有發生病人投訴。
劉培感謝醫院對他們的支持，設備科、藥品部、門診部，想到需要什麼物資，當天晚上打電話當天晚上就能解決，準備了充足的防護物資和藥品。“我所在的科室也給了很大支持。”有個病人突然諮詢他關於病毒抗體的問題，由於當時指南還沒有相關的內容，他趕緊向呼研所諮詢，呼研所的專家和老師及時給與了建議。劉培說，回來了20多天時間，感謝院領導對他們的照顧，他們要趕快調整心態，融入到科室的正常倒班。
深圳首批援鄂醫療隊隊員、市人民醫院呼吸疾病研究所一區的護士長管驊：
管好穿脫班，守護方艙醫護人員零感染
古人有云，三不能避：“為民請願，為國赴難，臨危受命”！ 自從新冠病毒肺炎阻擊戰開始以來，作為深圳市人民醫院呼吸疾病研究所一區的護士長！國難當頭！在祖國最需要專業醫務工作者的時候，能夠到武漢一線馳援，是我至高無上的榮幸！我主動請纓第一位報名參加深圳市人民醫院馳援武漢醫療隊。最終幸運入選成為第一批深圳市援助武漢醫療隊的成員。
穿好防護服是前線醫護人員最基本也是最重要的保護措施。2月9日來武漢以後，深圳醫療隊就每日進行“正確穿、脫防護服”的專題培訓考核。經過幾天的臨戰訓練，深圳醫療隊的每位成員都熟練掌握這項避免感染的“基本功”。
我本來已經做好了進艙的準備。想到一線衝鋒陷陣！但醫院給我安排了外圍班：做進艙人員的穿脫防護服指導。管理C廳的防護服穿、脫間。
每個工作崗位都有它的意義和價值！我就是方艙醫護人員零感染率的守護者。深深懂得作為深圳醫療隊員和穿脫班的管理人員，要發揚深圳的包容精神、服務精神，保障每一個進出艙人員安全。
與艙內6小時工作制不同，每一次上班，我都要連續工作12個小時，1個月的時間裡，已經為至少700人次進行了防護服的檢查指導工作。
我剛剛接手管理C廳穿脫班時，就面臨許多問題：各醫療隊防護服穿、脫流程不一致；一脫間未安裝空氣消毒機；護目鏡的消毒浸泡濃度未每班進行監測；二脫間沒有放置穿衣鏡；二脫間是清潔區，二脫間的醫療垃圾由誰處理，如何處理……。
在有限的條件下，我在最短的時間內建立穿脫班護理人員微信管理群。重新梳理C廳《防護服穿、脫流程》、《護目鏡清洗消毒流程》、《醫療廢物處理流程》。利用微信群對穿脫班護理人員進行相關制度統一培訓。特別是《防護服穿、脫步驟》進行上牆公示。實現C廳防護服穿、脫的同質化管理。按照武漢客廳方艙醫院院感要求，對穿脫班護理管理進行三級質控。每日接受醫院院感組的例行檢查督導，做為組長我每日進脫衣間查漏補缺；不定期抽查穿脫班護理人員相關流程掌握情況；當班護理人員發現問題，利用微信群直接上報及時處理。
這個崗位，看起來只不過是在別人穿脫防護服時，在一旁協助監督，但卻是關乎醫療隊安全的關鍵崗位。進艙人員並不是每一個人都是經驗豐富的醫務工作者，還有沒經過正規培訓的記者、警察、志願者、保潔、保全人員。特別是記者、保潔、保全人員是我們督導工作重點。存在很高的暴露和被感染風險。
每名醫護人員在進入“艙內病房”前都會穿戴防護用品。防護用品包括隔離服、防護服、護目鏡、N95口罩、外科口罩、2層鞋套、靴套、兩層手套等10餘件物品。每天穿脫這些用品都像是“另一場戰鬥”。防護服的尺碼選擇過小，防護帽不能完全包裹頭面部，稍微動作頭面部皮膚就會暴露在外界的環境中。護目鏡如果戴得過緊，防起霧預處理不到位，進艙1個小時就會出現護目鏡起霧視線模糊、頭暈、頭痛等併發症，不能耐受的醫護人員不得不提前出艙。上述情況是我們穿衣班的老師都要考慮到的細節。防護服的尺碼從M碼-3XL每日都必須準備齊全。護目鏡防起霧的方法眾多，我院常規使用以下兩種方法，雙管齊下取得不錯的效果。方法一：用紙巾摺疊成長條，外科口罩戴好後，放在口罩的壓條上，最後戴護目鏡外固定紙巾，可有效預防護目鏡起霧；方法二：使用碘伏塗抹護目鏡表面，考慮到碘伏是刺激性的液體，使用時必須等待鏡面全乾後才能佩戴，為節約時間，穿班的老師都會第一時間批量預處理好護目鏡。反覆與入艙工作人員調試、確認護目鏡的鬆緊度。
脫防護服更重要，相當於在排雷，耗時更長。進入艙內的防護服已經被汙染，如果脫得不規範，就非常容易被細菌汙染。每脫一件物品，需要按照“六步法”進行不少於15秒的洗手。從出艙內脫去第一層鞋套到最後脫掉外科口罩進入“二脫間”，大概有近30個動作，一共要洗11-12次手。最需要重視的步驟是在“一脫間”裡脫去最外層的防護服，因為從這個步驟以後我們的皮膚開始暴露，這時被汙染的風險最大。正因步驟繁瑣又事關重大，為避免交叉感染，所以每次只允許1-2個人在“一脫間”，兩位脫防護服的老師要間2米以上的距離。脫班的護士老師全程人盯人進行指導。守好這一關，就能保證大家安全走出這個艙。
對待工作認真負責的態度獲得方艙醫院工作人員的一致認可！穿脫班也成為武漢客廳方艙醫院的亮點！我經常會聽到有人問：“你是那個溫柔的管驊老師嗎？你協助我穿過防護服。”
方艙醫院護理組長師清蓮院長說，“我們的管驊，做事認真仔細，特別在穿脫班時，每一個細節都做得很好，護目鏡調試的鬆弛度，防護服拉鍊的高度，每一個細節都依照每個人的舒適程度進行，且態度溫和，得到很多醫護同志的表揚”。
新疆醫療隊的陳暉書記說：“管驊做事認真負責，穿脫間交給你管理我放心！”
保證每個進出艙人員在穿戴防護服上不被感染，是我們的責任，我們的工作就是一個細活，每一條暴露縫隙都必須堵死。守門的故事也許沒有衝鋒精彩，但一樣不可或缺。
深圳首批援鄂醫療隊隊員、市人民醫院感染科護師鄭明謎：
首位進艙的深圳醫療隊護士
作為第一個進艙深圳醫療隊護士，當時比較緊張，因為我們還沒接觸過方艙醫院。方艙醫院主要收收治的是輕症的患者，他們基本上自理能力都是可以的，我們看到大家都在讀書角看書，或去外面空曠的地方散步，感覺整個氛圍都很和諧。我們主要負責的工作是心理疏導，還有一些用藥的護理。
進艙後，我們最大的感受是感動，我個子比較小，每一次發放或者搬運一些物資時，方艙內的阿姨看到我們一進艙門會馬上過來，幫我們接過東西，他們會說，你們穿著防防護服特別辛苦，又喘不過氣，來，我們幫你吧。然後有一次印象很深刻的事情，我上夜班查房時，看到有一個阿姨正在看手機，我就過去問他怎麼還不睡覺，是睡不著嗎？還是什麼情況？阿姨就一直不回答，我看到她從口袋裡拿出一個口罩戴上以後，才跟我說話，她說是白天睡多了。阿姨佩戴口罩這個小小的動作讓我很感動，他們就很很怕會沒有戴口罩會傳染給我們。
深圳首批援鄂醫療隊隊員、深圳市人民醫院呼吸科護師李穎芝：
在武漢聽到最多的話是感謝，而我最想說的也是感謝
今年是李穎芝在深圳市人民醫院呼吸科工作的第十個年頭。
“從2月9號出發到3月20號，我們一共在武漢工作了41天的時間。當時是帶著忐忑的心情去的，但是是帶著安心的心情回來的。”李穎芝表示，忐忑是因為作為首批出發的隊員，對工作流程和環境的不熟悉，安心源於武漢市民給予我們的極大支持。在武漢方艙醫院的時間，李穎芝主要負責護理工作，每個班負責分管大約50名患者，針對每位患者的心理疏導、生活起居飲食以及藥物的發放進行指導。
李穎芝表示，自己在武漢聽到最多的話是感謝，但是她最想說的也是感謝。“感謝武漢人民，他們真的非常的勇敢，他們把他們整個湖北最好的東西都給了我們，包括吃的用的；感謝深圳給我們的關心關愛；感謝我們的醫院，給了我們貼心溫暖的的關懷。”
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