為深入推進“放管服”改革，優化服務效能，唐山豐南交警大隊在全市率先打造交通事故處理“一站式”服務中心。4月17日，交通事故處理創新工作現場觀摩會在豐南召開，豐南交警的“5+X”一站式服務中心事故快速處理工作經驗得以在全市推廣。
交通事故處理“一站式”服務中心運行模式為“5+X”。其中“5”以警保聯動、行政調解、人民調解、法律援助、交通法庭為核心，“x”目前包括交通事故遠程視頻調解。道路交通事故“一站式”服務中心的成立，一是減少了交通事故導致的交通擁堵和二次事故的發生，大大提高了道路通行效率。二是解決了事故當事人來回奔跑於事故中隊、律師事務所、人民法院的繁瑣和疲累，為當事人省時省力，大大提高了事故處理工作效率，實現了“一站式”、“走一次”的服務模式，真正讓交管創新成果惠及於民。
2020年以來受理的110起一般事故中，行政調解19起，人民調解案件15起，達成協議15起，調節金額85萬元，警保聯動出警358次，指導APP現場處理事故290起，當值律師向群眾提供法律諮詢420餘人次，交通法庭訴前調解90起。遠程視頻調解系統，成功完成視頻調解105起。
下一步，豐南交警將繼續擴大“X”的範疇，適時將社保、交通事故社會救助基金、司法鑑定機構、檢察訴訟機構逐步引入一站式服務，進一步提供更加高效便捷的服務。（燕都融媒體記者吳豔麗 通訊員甘廣荃 麼宇）
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