寶馬堅持數字化戰略 構建車內數字化生態系統

寶馬堅持數字化戰略 構建車內數字化生態系統

日前,BMW互聯駕駛系統中的互聯音樂"CONNECTED MUSIC"在中國進行升級,全新增添寶馬車載喜馬拉雅應用程序,與QQ音樂一起,提供客戶所需的豐富流媒體產品。這是2020年寶馬在中國推出的首個車內數字產品。在日益加快的生活節奏中,寶馬車載喜馬拉雅讓客戶喜歡的聲音伴隨在旅途中,隨時放鬆、學習、交流,為客戶打造無縫連接的車內數字流媒體收聽體驗,有機融入客戶生活,再次顯示出寶馬"以客戶為中心"的核心思想,和推進"新四化"發展的最新成果。

堅持數字化戰略,構建車內數字化生態系統

中國目前已成為數字化領域的全球領先市場,以及應用最新技術的前沿陣地。寶馬集團始終致力於引領數字化潮流的發展,在數字化客戶服務方面,不斷推進數字化戰略,充分加大數據賦能業務體系,實現線上線下無縫連接,為客戶打造便捷、高檔的數字旅程。

作為寶馬中國數字化戰略的重要組成部分,寶馬集團在中國致力於不斷擴大和豐富車內數字生態系統,將中國成熟的數字生活引入車內,讓汽車無縫連接至個人生活。2019年11月,BMW車載天貓精靈在中國市場正式推出,寶馬由此成為首家將天貓精靈智能語音助手整合到車內並推向市場的豪華汽車製造商,進一步豐富客戶可享受的車內數字生態,提升用戶在車內的體驗。此次寶馬車載喜馬拉雅的加入,更進一步在數字流媒體方面完善了車內數字生態,同時展現了寶馬在數字化智能互聯領域的快速應變與發展能力。未來,寶馬集團將繼續深化與中國創新力量的合作,通過不斷擴大和豐富車內數字生態系統,讓寶馬日益融入併成為中國客戶數字化生活的一部分。

寶馬車載喜馬拉雅,讓互聯音樂更好地服務於客戶

不同於以往,在寶馬車型上,用戶可以像使用手機一樣便捷地享用喜馬拉雅音頻。

寶馬堅持數字化戰略 構建車內數字化生態系統

寶馬客戶在車內可以登陸喜馬拉雅賬戶,同步使用自己的歌單和私人設定,同步用戶賬戶信息,訂閱及已購專輯,保存收聽歷史,實現車內斷點續聽,方便用戶的日常使用。該功能無需連接智能手機,享用專屬車載流量,不會佔用用戶的私人數據流量。

喜馬拉雅是中國第一內容消費平臺,目前在中國已激活用戶超6億,吸引超過700萬主播中包含100萬大V入駐,車載用戶超3000萬。通過寶馬的喜馬拉雅車機端,您可以享受到海量的上億條聲音。其內容涵蓋了最受歡迎的最新資訊、有聲小說、百家講壇等,以及綜藝娛樂、商業財經、情感生活、IT科技、健康養生、培訓講座,和音樂、兒童、戲曲、電臺、外語、廣播劇等品類,將海納百川的思想文化連接到寶馬車內,讓用戶隨心選擇。

寶馬智能人機交互方式,為客戶帶去更優質的車內流媒體收聽體驗

寶馬此次將喜馬拉雅在車上進行深層次植入,以原生用戶界面和環境,結合自然的人機交互體驗,讓客戶能夠以寶馬的風格體驗喜馬拉雅,在寶馬的氛圍中,享受語音指令的簡潔體驗,為客戶帶去更優質的感受。

寶馬堅持數字化戰略 構建車內數字化生態系統

寶馬始終引領車內人機交互的發展。2001年寶馬在業界率先推出人機交互iDrive概念,開啟了車輛智能駕駛系統的推廣。隨著平視顯示系統、自然語音控制等技術一一應用,寶馬車輛的交互體驗更突顯出智能與便捷的特色。如今,寶馬倡導的自然人機交互概念不斷為客戶帶來美妙體驗。其中BMW智能個人助理、第七代BMW iDrive智能人機交互系統更趨領先。通過這些人機交互技術,寶馬用戶可以用自己喜愛的方式體驗車內的喜馬拉雅功能。

寶馬堅持數字化戰略 構建車內數字化生態系統

首先在設計上,寶馬車載喜馬拉雅延續了寶馬一致的風格,界面邏輯、顯示風格均與第七代BMW iDrive智能人機交互系統相同,使用更順手,節省了用戶使用中的學習成本。

基於語音控制的BMW智能個人助理更讓您輕鬆享用喜馬拉雅。按下方向盤上的按鈕激活BMW智能個人助理後,"你好寶馬,打開喜馬拉雅"、"你好寶馬,我想聽郭德綱的專輯",僅僅兩句話,無需其他操作,車機就會逐條語音回覆,您喜愛的音頻內容就會在車內播放,同時中央觸控屏上顯示相應的內容條目。如需更換音頻內容或進一步選擇各類細項,您既可以用語音說出需求,也可以在中央觸控屏上瀏覽、選擇。

與此同時,升級版互聯音樂"CONNECTED MUSIC"也針對第七代BMW iDrive智能人機交互系統進行了優化,使其服務與操作智能手機一樣簡單明瞭。通過BMW智能個人助理,用戶可語音點播歌手、歌曲或專輯,或詢問曲目相關信息等內容。


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