全球金融科技獨角獸公司Airwallex空中雲匯聯合創始人兼CEO Jack Zhang在近日與CEO Magazine的對話中，透露了進軍全球的計劃。
Jack Zhang：增長為王
The Growth Objective: Jack Zhang
作者 / Lisa Smyth
編譯 / Airwallex空中雲匯
March 2020
15歲那年，Jack Zhang從中國搬到了澳大利亞墨爾本。那個時候他意識到，與家人和朋友保持聯繫可以通過網絡和電話輕易實現，但也有手機幫不上的忙。他回憶道：“墨爾本是美食天堂，但什麼都比不上中國街頭風味來得親切。”
儘管如此，Jack融入了墨爾本的生活。2015年，他和朋友Max Li決定在世界咖啡之都墨爾本開一家咖啡館，取名為Tukk ＆ Co。但當他們想從中國低價進口咖啡杯等物料時，遇到了重重障礙，銀行和西聯匯款提供的傳統付款方式包含過高的外匯手續費，影響了咖啡店的日常經營。
曾在澳大利亞國民銀行（National Australia Bank）和澳新銀行（ANZ Bank）工作，擁有豐富外匯解決方案設計經驗的Jack認為，必定有一種更好的解決辦法。他和 Max、Xijing Dai、Lucy Liu四人共同找到了答案，那就是Airwallex空中雲匯。
創立於2015年的Airwallex空中雲匯是澳大利亞發展最快的金融科技獨角獸公司。致力於通過創新技術打造低成本、高速和透明的跨境支付體驗，解決在線賣家的痛點，並構建起完整的跨境生態價值鏈。
“過去10年中，商業發展模式逐漸從線下轉移至線上，而在線業務自然伴隨著全球化發展。” Jack表示，“我們希望幫助各種規模的企業，尤其是中小型企業去拓展全球業務。”
經濟無國界
四位聯合創始人的目標是打造無國界的數字化支付網絡，他們提供的產品旨在解決與跨境支付相關的任何問題。“跨境支付需求是真實存在的，我們本可以對服務進行收費，不過為了打造更強的品牌認知度和透明度，我們決定向客戶免費提供全球收款賬戶。現在在免費賬戶的基礎上，我們還為客戶提供許多增值服務。” Jack說道。
在成為全球金融科技領域佼佼者的道路中免不了遇到許多挑戰，Airwallex空中雲匯仍將自己定位於一家技術和產品驅動型的公司。“我們不是破壞者，”Jack表示，“我們與50多家銀行合作，而不是與他們競爭。我們的產品基於當前的銀行系統，通過新技術的嵌入和應用，幫助更多企業更加容易地實現全球化發展。”
Airwallex空中雲匯直接為客戶提供中間市場匯率，手續費也僅為銀行傳統SWIFT網絡支付收費的30％，為企業解決了手續費高昂和匯率波動損失的痛點，幫助企業節約支付成本，更高效地進行跨境支付。
“我們提供完整的端到端解決方案，幫助客戶將相應的服務集成到他們的API（應用程序接口）中。我們希望建立新的全球金融基礎設施。”Jack談到公司的宏偉願景。
從亞洲，到世界
2018年，Airwallex空中雲匯將總部從墨爾本遷至香港。次年3月，公司完成1億美元的C輪融資，總融資額達2.2億美元，估值超10億美元，正式躋身獨角獸公司的行列。
如今，Airwallex空中雲匯在全球設有10個辦公室，其中亞洲有7個，員工數量達到420餘名。但Jack表示：“我不喜歡‘總部’這個詞，我們也不像其他公司那般重視總部的作用。作為一家真正全球化的公司，我們的管理團隊並非固定在某一個辦公室內，而是分佈在墨爾本、上海等世界各地。”
“作為全球金融科技領先企業，我們在亞洲市場看到了巨大的機會。”Jack表示。亞洲擁有世界上最大的電子商務市場和豐富的供應鏈。僅在中國，2019年零售電商支出預計為1.9萬億美元，是美國市場的三倍以上。
“亞洲的業務運營有鮮明的地方特色，我們的國際客戶也從我們深耕亞洲市場的獨特經驗中受益。我們正在積極推動中國互聯網企業的出海升級，許多中小企業將業務發展瞄準東南亞市場，我們從跨境支付的角度切入，幫助他們實現本地化的增長。”
招兵買馬，再創輝煌
2019年6月，Airwallex空中雲匯在澳洲金融科技協會年度評選（Fintech Australia's Finnies Awards）中贏得三個獎項，包括年度最大規模融資獎和Jack獲得的年度最佳金融科技企業家獎。
“成為一家獨角獸公司意味著招募人才相對容易，但這依然是我們的首要挑戰。我們希望尋找到願意將大量精力投入到工作中，並能夠自我驅動的人才。他們必須渴望通過自己的努力產生巨大的影響力。”Jack說。
談到對於創業者的建議，Jack回到了“人才難題”上，“如果想找到合適的人才，不如跳出傳統的招聘思維。”
Airwallex空中雲匯的C輪領投方DST Global也是Facebook，Twitter和Spotify的早期投資者。
“比起關注技能和經驗，可以更多地關注候選人對職位的渴望和熱情。留意他們如何反饋，如何適應變化。這些人將和你共同成長，共同應對高增長公司不斷變化的業務需求。”
同為從0到1，Airwallex空中雲匯特別關注如何幫助中小型企業在全球創造影響力。公司有一個暱稱為“Alpha”的內部團隊專門幫助中小型企業海外發展，並可能對相同願景的其他企業進行投資，共同推進數字經濟規模化發展。
“我們計劃建立起一個成體系的數字化金融基礎設施，幫助那些優秀的互聯網公司向全球市場拓展。”Jack說。
不久前，Airwallex空中雲匯在日本東京和印度班加羅爾開設了新辦公室，公司接下來將向美國、歐洲和東南亞市場拓展業務。這家獨角獸公司正向未來全速前進，無意停留。
“在我過去職業生涯中獲得的所有技能都是現在我需要的：樂觀，靈活應對風險，將風險轉化為機遇，透明、誠實，並始終思考企業如何增長，”Jack說，“增長是當前最重要的任務。”
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