“林书记，您的解释和答复，让我心服口服，我相信您……”日前，岳阳市委常委、市纪委书记、市监委主任林彰良在该市纪委监委信访接待室坐班接访,这是岳阳市纪委监委深入开展“四访”活动的一个缩影。
为认真贯彻执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》、落实省纪委五次全会精神和全省纪检监察系统电视电话会议加强信访举报工作的部署要求，市纪委监委深入开展“四访”活动，即：开门接访、进门约访、登门走访、上门回访。推行全员接访，委领导和部室负责人每季度依次轮流接访一天，新调入干部到信访室跟班锻炼1个月；对疑难信访，由班子成员包案或部室负责人带着信访难题“走出去”或把信访人“请进来”，通过现场会商、约谈群众等方式，着力解决问题；纪检监察干部定期到基层一线，群众身边开展集中走访，做到举报在一线受理，监督在基层跟进；各承办部门对已办结的信访举报件及时向信访人反馈结果，主动上门回访，检验办理成效。通过这些具体的举措，变单个独唱为全员参与，变被动坐等为主动相约，变群众跑腿为干部跑路，切实解决群众合理诉求。
市纪委监委要求，各接访领导要严格按照接访规定，对纪检监察业务范围内的信访问题，提出接访意见后按有关程序办理；对不属于纪检监察业务范围内的信访问题，引导来访群众向有关部门单位反映，或按办信程序转交有关部门单位办理。对涉及群体利益的重大来访、异常访，接待领导干部应及时进行协调，督促有关部门认真解决，并将信访事项报告主要领导。
“我们组织领导干部轮流进行定期接访，就是为了零距离倾听群众诉求，及时把涉及群众利益的事情处理好，切实维护好群众的合法权益，做人民群众的‘贴心人’。”林彰良表示。（岳阳市纪委监委）
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