推销产品前，先推销自己”。 人都有先入为主的观念，第一印象的好坏，决定了未来推销道路是平坦还是艰辛崎岖？如何在初次见面时赢得顾客的好感？这是美容师必修的一门课。
当您对一个人有好感时，您一定会以好意回应她，如此双方的会谈如沐春风。是哪些因素影响到第一次会面的印象好坏呢？美容师该把握住哪些地方呢？
1.塑造专业形象
专业形象是美容师在精神面貌、容貌修饰、着装服饰上的规范要求。
微笑服务：
微笑服务是美容师在美容服务中最基本的要求，对人态度和蔼热情，微笑真诚自然。
容貌修饰：
勤理发，勤洗澡，勤修指甲，发型大方，工作时化淡妆，不留披肩发，不戴耳环，戒指。
着装整洁：
在不同季节都要根据要求穿好工作服，洗干净，烫平整，纽扣扣好，在室内不戴太阳镜。
检查仪表：
在美容院里都有仪容镜，在走进工作岗位时先对照镜子检查自己表情、容貌、着装，合格后再进人工作岗位。
2.注意顾客的 “情绪”
生理周期、感情、工作压力都会影响一个人的情绪，人都有高潮期及低潮期。顾客情绪的变化是您无法事先掌握的。因此，您初次面对顾客若是感到顾客陷于低潮，注意力无法集中时，您最好能体谅顾客的心境，相机另约下次会面的时间后，迅速礼貌地告退。
3.给顾客良好的外观印象
人的外观也会给人暗示——因此，您费尽量使自己的外观给初次会面的顾客一个好印象。
一个人面部上的眼、鼻、嘴及头发都会带给人深刻的印象，虽然每个人的长相是天生的，但是您也能经由您自己的注意而进行相当程度的修饰。例如有些人的眼神冷峻或双目大小不一或眼白而眼球小，都会给人较不愉快的观感。此时，她可以利用眼镜把这些不好的地方修饰好，洁白的牙齿能给人开朗纯净的好感，鼻毛露出鼻孔给人不洁的感觉，同时让人感觉不礼貌，头发散乱不整理让人感到落魄不值得授与重任。
其它如穿着打扮都是影响第一印象好坏的主要因素，特别是衬衫的第一颗钮扣一定要扣牢，领带才不会歪斜松脱，自己看不到领带松垮的样子，但是对方却一目了然，一个连穿着都不能注意的人，怎么能获得别人的信任呢？
或许有些人认为这些都是小节，觉得自己超强的专业知识能带给顾客最大的利益，顾客应该重视的是在这里，不可以貌取人。没错！顾客购物的决定往往是感性的因素左右着理性，否则 “推销商品前先推销自己” 这句话不会成一句指导推销的金玉良言了。
4.要记住并常说出顾客的名字
名字的魅力非常奇妙，每个人都希望别人重视自己，重视别人的名字，就如同看重他一样。
钢铁大王卡耐基小的时候家里养了一群兔子，每天找寻青草喂食兔子，成为每日固定的工作。 年幼时家中并不富裕，他还要带着母亲做其它的杂事，所以，有时候实在没有充裕的时间开到兔子最喜欢吃的青草。因此，卡耐基想了一个方法：他邀请了邻近的小朋友到家里看兔子，要每位小朋友选出自己最喜欢的兔子，然后就用小朋友的名字给这些兔子命名，每位小朋友去了自己名字的兔子后，每天这些小朋友都会迫不及待地送最好的青草给自己同名的兔子。
了解名字的魅力，能让您不劳所费就能获得别人的好感，千万不要疏忽了它，美容师在面对顾客时，若能经常、流利、不断地以尊重的方式称呼顾客的名字，顾客对您的好感，也将愈来愈浓
5.让您的顾客有优越感
每个人都有虚荣心，让人满足虚荣心的最好方法就是让对方产生优越感。
但是并不是每个人都有功成名就，使自己的优越感得到满足，相反地，大部份的人都过着平凡的日子。但是绝大多数的人都想尝试一下优越于别人的滋味，因此，这些人会比较喜欢那些能满足自己优越感的人。
让人产生优越感最有效的方法是对于她自做的事情加以赞美。若是顾客讲究穿着，您可向她请教如何搭配衣服；若顾客是知名公司的员工，您可表示羡慕她能在这么好的公司上班。
顾客的优越感被满足，初次见面的警戒心也自然消失了，彼此距离拉近，能让双方的好感向前迈进一大步。
6.替顾客解决问题
您在与准顾客见面前，若是能事先知道顾客面临着哪些问题？有哪些因素困扰着她？您若能以关切的态度站在顾客的立场上表达您对顾客的关心，让顾客能感受到您愿意与她共同解决问题，她必定会对您立刻产生好感。
7. 自己需快乐开朗
快乐是会传染的，没有一个入会对一位终日愁眉苦脸、深锁眉梢的人产生好感，能以微笑迎人，能让别人产生愉快情绪的人，是最容易争取别人好感的人。
利用小赠品或免费试用品赢得准顾客的好感
小赠品的价值不高，却能发挥很大的效力，不管拿到赠品的顾客喜欢与否，相信每个人受到别人尊重时，内心的好感必然会油然而生。
以上人种方式都能使您的准顾客对您立即产生好感，若您能把这八种方法当做您立身处事的方式，让它成为一种自然的习惯，相信您在哪里都会成为一位受欢迎的人物。
以上介绍了人种让准顾客立即对您产生好感的方法，这人种方法是由三个出发点——尊重、体谅、使别人快乐——引申出来的，您只要能往这三个出发点思考，相信您能发现更多让别人对您产生好感的途径。我是小维，关注我，了解更多美容行业资讯。
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