3月16日，國務院聯防聯控機制在京召開新聞發佈會，介紹依法防控境外疫情輸入有關情況。
目前國內疫情防控形勢持續向好，但是境外疫情卻在加速擴散，“外防輸入”已經成為當前我國疫情防控的重中之重。
3月1日，浙江麗水市報告了首例境外輸入性確診新冠病毒病例，截止3月18日，麗水累計報告境外輸入確診病例12例（均為青田籍華僑）。作為全國重點僑鄉，浙江麗水有41.5萬名僑胞，居住在130多個國家和地區，疫情防控由於大量華僑返鄉再度嚴峻。
3月10日晚，麗水移動接收到麗水市防疫指揮部緊急需求，要對9萬名僑胞進行回國情況和意向進行調查。時間緊，任務重，通過浙江移動通信能力開放平臺的智能防疫助理，迅速部署，提升轄區歸國華僑篩查效率。
智能防疫助理兩大功能，助力麗水防疫指揮部開展境外輸入性疫情防控。
語音識別等技術能力：可迅速瞭解華僑歸國情況，同時根據居民的回答，變換對話內容，取得準確的篩查結果；
意向設定能力：可快速根據對話內容將符合條件的目標華僑進行標記，便於篩查後的疫情防控統計管理工作；
麗水市防疫指揮部通過浙江移動通信能力開放平臺的智能防疫助理系統智能外呼功能，代替工作人員手動撥打華僑電話，大大提高了篩查速度，話術案例如下：
您好，這裡是XX市疫情防控指揮部，為了更好得為僑服務，現耽誤您半分鐘時間進行回國意向調研，請您根據實際情況回覆：
智能助手：您是港澳臺同胞或海外僑胞嗎？
被叫用戶：是的。
智能助手：您現在是否在國內？
被叫用戶：我目前不在國內，我在XX國。
智能助手：您最近是否有回國意願？
被叫用戶：是的，我有意向。
智能助手：請問您目前身體狀況如何？
被叫用戶：目前身體狀況無異常。
智能助手：請問您具體的計劃是哪一天回國呢，同行有幾個人？
被叫用戶：我預計在X月X日回國，共3人。
智能助手：感謝您的配合，後續我們會安排人員與您進一步聯繫。
目前，智能防疫助理已完成9萬多僑民外呼需求，極大的提升了篩查效率及準確率，緩解了疫情排查、防治的壓力。
閱讀更多 中國移動能力開放 的文章
