外賣平臺:提速消費市場復甦

當前,各行各業復工復產加速推進。在國家部委和各地政府頻出幫扶政策,以及外賣平臺助力下,疫情期間受重創的餐飲行業正在有序復甦,“外賣經濟”在促進消費中的作用愈加凸顯。

美團外賣數據顯示,截至4月8日中午12時,武漢已有近六成餐飲商家恢復外賣業務,超五成商家外賣單量恢復過半,其中早餐外賣訂單量更是不斷攀升。

根據美團大數據不完全統計,全國餐飲商戶復工率已超過55%,超七成商家的外賣單量已恢復至疫情前的60%以上,還有三成商戶外賣單量完全超過疫情前水平。

復工以來,被抑制、凍結的餐飲消費需求逐漸釋放,餐飲外賣市場迎來一波小高峰。據美團外賣最新數據,復工復產後,外賣單量相比疫情高峰期增長230%,且已恢復至疫情前單量的近八成。尤其是在人口密集、經濟發達的城市,餐飲商家快速恢復經營,外賣訂單量遙遙領先,其中深圳、廣州、北京、上海、杭州等成為外賣點單量最高的五大城市。

美團外賣最新數據顯示,武漢小龍蝦外賣數據持續飆升,4月7日中午12點至4月8日中午12點,武漢一共賣出近萬份小龍蝦外賣。從當週起,武漢小龍蝦外賣銷量每天日均漲幅20%以上,部分當地知名的龍蝦品牌單量更是以每天30%以上的速度遞增。

美團外賣數據顯示,“解封”前一週,有武漢市民單週點了141單外賣,平均一天點20單以上。值得一提的是,被喚醒的不只有熱乾麵、小龍蝦,還有被“封印”的各種美食。

不僅如此,全國復工復產後,燒烤、火鍋等美食在外賣業務中非常受歡迎。數據顯示,全國外賣單量增幅最高的五大餐飲品類,包括地方小吃、火鍋、甜點麵包、燒烤啤酒、早餐套餐,都呈現出90%至150%以上的增長幅度。其中,牛肉串和烤茄子成燒烤外賣必點餐品,火鍋外賣訂單中金針菇和毛肚最受歡迎,甚至一度在一些門店的外賣平臺上脫銷。

在疫情期間上線美團外賣的“陶陶居”,也迎來了外賣單量的激增。近日,美團外賣與陶陶居聯手策劃線上歡享日活動,同時整合美團外賣及陶陶居的傳播資源,開展營銷活動。此外,3月份,粵菜茶點知名餐飲品牌“點都德”也收穫了“春風行動”返傭優惠。點都德方面表示,將長期堅持發展外賣開源餐廳營收的理念,持續在外賣產品架構上做優化,推動線上交易穩步提升。

依託外賣平臺,以餐飲為首的各品類消費市場正在加速復甦。同時,消費者通過外賣平臺,獲得了更多的“生活食糧”和“生活用品”。

美團外賣數據顯示,復工復產後,非餐類訂單量保持平穩增速,生鮮蔬菜、生活日用、美妝護膚、辦公/家裝、醫藥保健成為外賣單量增長最快的五大非餐飲品類,通過外賣平臺下單購買生活必需品,已逐漸成為人們新的生活方式和消費習慣。

同時,在外賣訂單層面,消費者逐漸養成了無接觸配送、分食享用、檢查安心卡等習慣。美團研究院院長來有為表示,以無接觸配送為代表的“外賣經濟”模式順應了大趨勢,疫情結束後應該能與傳統服務方式“雙輪驅動”,有望成為促進消費的新抓手。

業內分析認為,“後疫情時代”,伴隨著商業業態的重構、行業渠道的變革,以及消費習慣的改變,由外賣平臺催生的外賣經濟,將成為推動中國消費市場持續增長的新動力。


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