4月23日早上9點，周揚青宣佈與羅志祥正式分手，消息一出，，#羅志祥周揚青分手#引爆社交媒體，各路吃瓜群眾紛紛趕來，相關詞條頻頻刷上熱搜，高居不下。
周清揚官宣分手，直指羅志祥劈腿
最近，品牌接二連三出現公關危機，也許是害怕事件波及品牌形象，不少吃瓜群眾發現，從周揚青發博官宣分手，不到2個小時，純甄、創造營2官博刪掉了與羅志祥互動的內容，據瞭解，羅志祥是創造營官宣的教練團之一。企業這波操作，滿滿的求生欲啊。
純甄迅速刪掉羅志祥相關微博
其實，從2018年D&G辱華事件之後，品牌危機公關就迅速走到大眾面前，本以為之後，品牌們會變得更精明瞭。然而，時至今日，不少品牌（包括某些大品牌）在輿論危機面前還是宛如小白，玩的還是那一套“大石壓死蟹”的套路，出事第一時間就是刪帖、控制輿論、模糊重點，或者弄一些真假混雜的消息，耍流氓式地律師信警告一下，就完成公關任務。
在信息傳播高效的今天，一個不恰當的言論，都有可能給企業造成毀滅性災難，其實，無論哪一種成功的危機公關，都逃不過真誠、時效、權威這三個原則，只是在大危機面前，很多企業都不敢輕舉妄動，危機公關，還有很長一段路要走。
品牌公關們，該練習練習自己的公關技能了
案例一，盒馬迅速滑跪，誠意且詼諧的道歉得到網友讚揚
去年，盒馬app推出了一個活動——“一夜夢迴老集市”，然而，宣傳圖片的上的文字卻寫著“民國集市”，讓物價迴歸1948。要知道，1948年的中國可是物價飛漲啊，一日幾漲，且一發不可收拾，工人們領薪水都是要拿麻袋裝走的，文案上還寫出要回到這一年的物價，那不是更貴了嗎？這件事也引起了廣大網名的討論。
盒馬知道後，馬上發佈致歉聲明，全面撤掉海報，官微道歉之餘，還給犯錯的小編佈置了這項作業：高一歷史《中國近代現代史》下冊（必修）第三章第二節，罰抄100遍並背誦全文。
看到這裡，本來還在聲討的網友，瞬時變調侃，事件引發的不好影響也安然度過，此次危機公關能力槓槓的！
案例二，海底撈“老鼠門事件，“鍋我背、錯我改，員工我養”敢擔當式公關，贏得口碑
2017年8月25日上午，有媒體報導海底撈北京勁松店、太陽宮店存在老鼠在後廚地上亂竄等衛生安全事件，一石激起千層浪，不少網友第一時間圍觀，海底撈口碑遭遇挑戰。
在事件爆發三個小時，，海底撈迅速發佈第一份聲明，承認錯誤，向公眾道歉，沒有甩鍋給其他人。在隨後兩小時，發佈一份更詳細的聲明，包括具體的七條措施，暫時關停兩家事件的門店、主動向政府及公眾彙報事件進展、開放廚房，邀請消費者去門店檢查監督，終於平息眾怒。
此次危機公關被業內人士稱為“教科書般的操作”，在既有負面事件不變的情況下，將輿論導向迅速反轉有人將海底撈的危機公關策略概括為：我背鍋、我改錯、與員工無關。
事件發生三小時後，海底撈發佈道歉聲明
案例三，淘寶“馬可波羅瓷磚”假貨事件，淘寶呼籲以法治假，危機安然度過
2018年3月7日，馬可波羅瓷磚董事長黃建平向兩會提交的議案：“互聯網虛擬經濟破壞實體經濟，網店假冒偽劣產品居多”。直接點名淘寶，稱“目前淘寶網上搜索關鍵詞“馬可波羅瓷磚”、“馬可波羅衛浴”，搜索結果足足有五百多家，其中經過集團授權的經銷商才兩家。”
面對此次危機，阿里第一時間在雙微上發佈了《對人大代表馬可·波羅瓷磚董事長黃建平三點議題的商榷》的回應。緊接著，馬雲親自在微博上進行了第二波回應，呼籲以法治假，把此次視線轉移到“打假難到底誰負責”這個問題上，此次危機公關，厲害了！
俗話說：好事不出門，壞事傳千里，古人尚且得此結論，更別說這個信息發達的“地球村”網絡時代，企業必須具有強烈的危機管理意識，，否則，很有可能千日打柴一日燒,一朝又回解放前了！
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