如何才能做到同理心?溝通的最高境界,與對方產生共鳴

我的好多微信群最近都沒法看,一場疫情牽涉到的方方面面,每一件事都可以有不同的觀點,卻都可以讓微信群吵到天翻地覆,各站兩派。


如何才能做到同理心?溝通的最高境界,與對方產生共鳴


同理心真的是奢侈品呢,尤其在這兵荒馬亂的歲月裡。

之前學校的家長群也鬧得不可開交。

當一些家長說,我的孩子作業不會做,我白天要上班,輔導不了,我希望老師增加視頻教學時間。另一些家長的說辭真的讓人看了就特別來氣,他們說:那你可以請假不去上班啊,如果再增加視頻教學,孩子們看了會得近視!

替那些要上班的父母、搞不好還做著一份沒日沒夜的工作的父母想一想,誰不想人在家裡坐,錢從天上掉?誰會不愛孩子?如果不是沒辦法,誰又願意把孩子扔給老人和ipad撒手不管?

這時候有其他全職媽媽就說:我們可以大家一起和老師商量增加視頻教學,但如果家長怕孩子費眼睛、自己又能教,那就跳過一些在線課不上好了。

這就是同理心。

我們本來是不一樣的人,我們有不一樣的經歷,我們現在也有不一樣的心情,但是通過我說的話,我能讓你感受到,跟我身處在同樣的情境當中,有同樣的情緒和想法,最終引發我們同樣的行為。

如何才能做到同理心?溝通的最高境界,與對方產生共鳴


共鳴是,是我心目當中認為的,說話的最高境界,就是把別人帶到你的世界裡面,你們在同一個頻率上去振動。

表達當中最尷尬的畫面就是,臺上的人可能說得聲淚俱下,但是聽的人無動於衷,講的人自我感動,聽的人只覺得尷尬。

大家不在一個頻道上的時候,就是表達最失敗的時候。

應該怎麼樣讓聽眾跟我們去產生共鳴呢?

如何才能做到同理心?溝通的最高境界,與對方產生共鳴


同理心很重要,我在這強烈推薦大家去看一個小視頻《同理心的力量》,視頻只有兩三分鐘。

你看完了之後,你就能明白到底什麼是同理心?為什麼以前我跟別人說話的時候,明明是好心,但是別人不接受?為什麼別人明明是來安慰我,但我聽了之後,還是很難受?

同理心跟同情是不一樣的。同理心要求的是代入別人的立場,用別人的角度去看問題,不要做評判,在覺察到別人情緒的時候和他去交流,跟他一起去感受。而同情是一種居高臨下的、旁觀的這樣一個心情。

比如別人掉洞裡了,你站在洞口,跟洞裡的人說:“底下難不難受,不要害怕,將來一定會好起來的。”

這些話讓人聽了之後,覺得很難受,這是同情心。同情心會拉遠距離,但是同理心會拉近距離,利用你的同理心去思考。

同理心是你可以自行修煉的最重要的技能之一。它可以幫助一個人走向成功,並且隨著你不斷經歷磨練,你的人生也會變得更加幸福。


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