年僅20歲的戴安娜嫁入王室之後，就顯露出她獨特的個性，特別是在孩子的問題上，王室的清規戒律對她顯得毫無約束力。首先，她將未來的王位繼承人在醫院生產，這是英國王室第一例。威廉王子的名字也是戴安娜自己給他起的，查爾斯飽讀詩書也只能提供參考意見。在孩子的教育問題上，戴安娜也是自己拿主意，她拋棄傳統的家庭教師方式教育，而是將孩子們送入普通學校，與其他孩子一樣，享受常規教育。
戴安娜的個性在王室已經展露出一定的強勢，查爾斯本來就是一個沒有主見的人，但是，伊麗莎白女王已經感覺到很不爽。她明顯地感覺到戴安娜在挑戰她的權威，女王在王室向來是說一不二的。這麼多年，也只有戴安娜有這個膽量，公開挑戰王室規則，公開挑戰伊麗莎白女王。
在威廉王子剛剛學會爬行的時候，查爾斯王子和戴安娜王妃受邀出訪澳大利亞和新西蘭，整個行程大約六週。戴安娜堅持帶著威廉王子同行，這在王室成員出訪行程中，從未有過。帶著小王子出行，戴安娜由於時差和身體狀況，一路上吃了很多辛苦，但是，她樂意這樣做。
在澳大利亞，戴安娜和查爾斯從一個城市到另一個城市，數百萬群眾就是專程前來看望戴安娜。澳大利亞的民眾為了迎接戴安娜，狂熱程度空前高漲。戴安娜的舉手投足，一顰一笑都被媒體記者記錄在案，也被民眾津津樂道。戴安娜完全沒有想到會有這樣的場面，事態的發展也超出查爾斯王子的預期想象。
多少看來，在整個英聯邦，除了女王，查爾斯就是最重要的一位。為了繼任未來的王位，查爾斯飽讀詩書，磨礪數十載，歷史、哲學、經濟、政治、藝術，他是樣樣學習、鑽研乃至精通，他是一位不真才實學的高傲王子。以前，他所到之處，人們都會熱切期盼著他熱情洋溢的演講，身邊所有人都是他的隨從，附屬品。
而如今，一切都改變了，所有人的目光都集中在戴安娜王妃身上，查爾斯百思不得其解。伊麗莎白女王用畢生的精力貢獻給國家和民族，才贏得了民眾的認可和喝彩，而戴安娜王妃幾乎是不用吹灰之力就得到了這些。一開始，查爾斯王子以為澳大利亞民眾只是新鮮、好奇，過幾天熱情度就會降低的。
結果，民眾的熱情不但不降，反而更加瘋狂，查爾斯完全成了一個陪襯，經久不息的“戴安娜旋風”吹得查爾斯以及整個王室顏面無光。年輕的戴安娜面對狂熱的澳洲民眾，天天沉浸在幸福的喜悅之中。她忽視了查爾斯降尊紆貴的神態，戴安娜顯得有點“功高震主”，查爾斯才是這次訪問的主角，他是王室的至尊。
不管怎麼說，澳大利亞之行是戴安娜王室生涯的一個轉折點，儘管與她以後幾年的轉變算不了什麼。但這一次讓戴安娜徹底認識了自我，她清楚地看到了自己在公眾面前巨大的影響力，她的自信心得到了增強，王室的身份具有這麼大的魅力和動力，也是戴安娜以前沒有想到的。
當戴安娜後來發現查爾斯繼續與卡米拉還有往來之時，戴安娜自己也無力挽回這樁婚姻，她就充分利用王室身份，開展她喜愛的慈善事業，她成為多家慈善機構的領導人和贊助人。從無家可歸的孤兒到艾滋病患者，從地雷炸傷的倖存者到非洲難民，戴安娜的關愛涉及方方面面。她的真心相助，也贏得了全世界人民的尊敬和愛戴。
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