為進一步提升街道信訪工作整體水平，切實加強基層綜治幹部隊伍能力建設。4月9日，西洲街道舉行信訪工作業務培訓，街道綜治辦工作人員、各社區綜治專幹參加了此次培訓。
培訓會上，街道信訪工作人員介紹了信訪工作的業務流程、新政策、新做法，並結合街道實際，從信訪工作的重要性、規範辦理信訪件和以有效程序推進實體問題解決出發，全面系統、深入細緻的為大家講解了新形勢下信訪調解工作的新特點，以及在信訪件辦理過程中常用的新舉措，力求以有效的程序促進實體問題得以解決，使信訪情況得到理清、信訪人心理得到安撫、信訪問題得到化解。
通過此次培訓，參加培訓人員表示對綜治信訪各項工作有了進一步認識，認清了自身工作職責的重要性，在今後工作中積極認真調解矛盾糾紛，為街道社區的社會穩定做出自己應有的貢獻。
（道縣西洲街道 何穎）
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