過完年後，美甲店即將迎來新一波的員工招聘。而招聘，也一直是諸多美甲店主最頭疼的問題。
美甲店招人一共可以分成4個大步驟，美甲圈將以系列文的形式呈現。一篇文章講一個具體的步驟。
今天先介紹第一個步驟——選人。
我們許多店主，在面試新員工的時候，會著重考慮技術。技術好，的確能夠為顧客提供更優質的美甲作品。但是，一個技術純熟的員工，就一定是最好的人選嗎？我們不妨跳脫出既定的思維框架，從頭捋一捋。
一、吸納新員工的方式
我們在面試新員工之前，應該先對自己店鋪這一年的發展做一個規劃，然後根據我們的發展規劃來選擇新人。
例如，你的店鋪在今年有增加美容spa項目的計劃，那麼我們在選人時就應該考慮到招攬有相關工作經驗的員工， 進店後專門負責spa項目的工作。
這裡有一點需要強調。有些美甲店主，覺得多一個員工就多一項工資成本，他們為了節省這筆工資成本，咬咬牙，不招新人，而是從老員工中挑出一兩位有相關潛質的員工，送出去培訓一兩個月，回來以後直接上手做客人。甚至，這部分老員工，可能還要同時兼職多個項目。
你每個月的確可以少付幾份工資，但長此以往，會出現什麼情況呢？
1. 老員工在新項目上的技術不達標，專業知識瞭解不全面，從而失去顧客的信任；
2. 員工身兼數職，認為自己做了兩個人的事，拿的卻是一個人的工資。TA可能會選擇離職，也可能工作積極性下降，讓服務的質量大打折扣。
3. 老員工在學習新技術之前，你們店內的排班結構已經趨於穩定了。誰擅長什麼，誰專門負責什麼內容，都磨合得很好。但老員工在兼職新項目後，TA可能會不習慣這樣的工作節奏，原有的工作結構被打破。
以上任何一種情況的出現，對你的店鋪來說，都不是一件好事。出於節省工資成本的目的，去做出的選擇，最終會因小失大。
相反，如果我們選擇有相關工作經驗的新員工去做新項目，有利於快速樹立新員工、新項目在顧客心中的形象。我們可以更順利的對新員工進行包裝，並用TA的專業度，更快地抓住顧客的心。
二、考慮員工的可培養性
我們在考核一名新員工時，技術是加分項，但絕對不是全部。我們還有其它方面需要考核。
1. 人品
一名新員工要加入我們的團隊，必須要能夠與我們的團隊和諧共處。
新員工的品行道德是基礎，這個基礎決定了她的後續發展，也決定了團隊能否健康發展。
2. 情商
有的團隊，敗就敗在其中某幾個成員失敗的情商上。情商高，更能與團隊相處和諧。
3. 語言表達
與顧客打交道，怎麼能沒有良好的口頭表達能力呢？賣卡、帶貨、銷售還都指望TA呢！
不僅要敢說，還要會說，懂得如何推銷自己店鋪的服務、技術以及產品。對於優秀的美甲店員來說，口才是必備品。
4. 心態
心態、情緒都是會傳染的。心態消極的人，能夠以你想不到的速度，在團隊內傳播TA的負面情緒。
新員工的心態要足夠陽光，自己肯努力，也能夠向團隊成員傳遞TA的信念。
5. 學習態度
對於美甲行業來說，技術、審美都是不斷革新的。如果，新員工沒有積極的學習態度，一直依靠幾年前的老款、舊技術，是會迅速被行業淘汰的。
三、面試溝通的要點
在面試環節，店主（店長）的發揮，會直接影響這名員工的去留，以及日後工作上的流暢度。
1. 介紹店鋪情況要真實
在向新員工介紹店鋪情況，不要只揀優點說。
- 我們可以大致介紹店鋪在今年的發展規劃（要符合實際）；
- 描述一下店鋪目前遇到的問題（在面試時說清楚，可以讓新員工有個心理準備，減少試用期的離職率）；
- 因團隊成員個性不合導致的離職，並不是小概率事件，這對於美甲店主來說也十分心痛、無奈。因此，有必要在面試時，介紹團隊的工作氛圍，成員的個性也可以用一兩個詞大概介紹一下；
只有把店鋪真實的、較為全面的情況告訴新員工，這樣招到的員工，與店內團隊的匹配度才會更高。
2. 不要瞎畫餅
瞎畫餅的後果是覆滅性的。新員工看著你畫的餅，以為自己可以真切的吃到它，懷揣著滿滿的期待加入了你們的團隊。過了很久發現這個餅依舊只是一幅畫，後果就是員工會接二連三的離開。
對於美甲店來說，頻繁的更新團隊成員沒有什麼好處。
3. 敏感問題要直說
一些敏感問題，例如薪資結構、基本福利、節假日的安排等，員工們最關心但又最害怕細問的問題，美甲店主最好在面試時就一條一條說清楚。這樣能夠避免往後生出不必要的糾纏。
小 結
美甲店主在選人這個階段，要注意觀察新員工的綜合素養，不要片面的只看一個方面。
同時，
為了保證新員工與團隊的匹配度，我們對新員工也要保持真誠、中肯的態度，不要刻意去隱瞞什麼，畢竟日後大家都會坦誠相對。閱讀更多 松風睫毛 的文章
