阜南縣深入推進政務服務“一網、一門、一次”改革、智慧城市及“互聯網+政務服務”建設，發揮大數據線上、快捷、便民、安全等功能，創新服務模式，實施“四個零接觸”方便企業復工群眾辦事。
務工審批零接觸。結合疫情防控需要，開發“外出務工人員線上申請系統”，在智慧阜南App上設置入口，有出行需要的群眾通過登錄後，打開申請、填寫資料、上傳證明，鄉鎮幹部根據行業復工復產需要和出行條件，進行線上“雲審雲批”，有序疏導人員流動。同時，準確掌握外出務工人員人數、時間、去向等動態信息，為“接您回家”等相關服務提供信息支撐。截止目前，系統共收到申請6451個，審批通過5826件。
出行登記零接觸。按照便民惠民原則，及時開發“居民出入信息登記系統”，在住宅小區配發居民通行二維碼，群眾在出入小區時出示二維碼，卡點人員或個人自助通過手機掃碼，提交出行登記，全程20秒完成，系統能自動記錄並顯示出入時間、頻次，最大限度避免交叉感染，提升效率、防止聚集現象發生。同時，相關數據保存在雲端，居民隱私和數據安全得到有效保障。自2月13日在部分小區實施以來，已登記655人，出入記錄2649人次。
群眾辦事零接觸。全面落實審批服務事項“網上辦”“掌上辦”“郵寄辦”“預約辦”，通過政府網、媒體公眾號公示包括就業失業登記、營業執照等91項高頻不見面審批事項，利用智慧阜南、皖事通等APP，群眾只需一部手機，就可以足不出戶在網上辦理各類政務服務事項，免費郵寄到家。窗口工作人員通過安徽政務服務網建立與群眾之間的辦事聯絡渠道，及時反饋告知辦理結果。面對急事特事，放開預約通道，確需線下辦理的急事，可與各窗口值班人員電話預約、郵寄辦理。2月3日以來，網上及電話預約辦理各類事項371件，免費郵寄55次。
物資配送零接觸。充分利用互聯網+配送模式，實施“無接觸配送”服務，保障疫情防控期間居民生活必需品配送暢通。該縣新百、華聯等保供企業採取微信小程序、APP軟件、微信群等渠道引導居民網上下單，免費配送上門，11個鄉鎮及經開區76家商超推出微信掃碼訂貨配送服務，所需資金均由財政予以補貼。目前，城區內保供企業日均配送500單以上，鄉鎮商超日均配送100單/家以上。
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