最近在看劉潤的《五分鐘商學院》，和大家分享6個自我管理的小工具：包括一個決策工具，兩個思考工具，三個管理工具。（文章比較長，會分兩篇來介紹，今天分享一個決策工具，和兩個思考工具）
君子性非異也，善假於物也。
職場上，你看到的那些厲害的，總能在紛繁複雜的情況中，高效快速的找到解決問題的大神們，並不是比我們多聰明，或者多有天賦，而是他們善於利用工具系統化、流程化的分析問題，儘可能避開自我思維的侷限性。
今天給大家分享6個小工具，用工具思維幫我們理清思緒，找到背後的邏輯，實現認知升級。
工具一：能幫助我們更好決策的KT法。
陶傑 《殺鵪鶉的少女》說：
當你老了，回顧一生，就會發覺：什麼時候出國讀書，什麼時候決定做第一份職業，何時選定對象而戀愛，什麼時候結婚，其實都是命運的鉅變。只是當時站在三岔路口，眼見風雲千檣，你做出選擇的那一天，在日記上，相當沉悶和平凡，當時還以為是生命中普通的一天。
看似每個很小的決策，都至關重要，人生如此，職場上同樣也是。
KT法以凱普納和特雷高名字命名，他們是著名決策諮詢公司蘭德公司的兩位員工。他兩受美國宇航局委託，對1500名善於分析問題、作出決策的人進行調查分析，在這些決策精英身上提煉總結出的高效決策方法，並把他們流程化，就是我們今天看到的kt法。
kt法由4個主要步驟組成：狀況分析，問題分析，決策分析和潛在問題分析。
步驟一狀況分析就是目前遇到的問題，其實就是預想到的結果和現實之間的差異。
比如，這個月銷售任務沒有完成。
步驟二問題分析：
首先用3w1e法，對問題做是/而不是的精準描述
What:是什麼事情？我這次沒有完成任務，是我，不是別人
When:什麼時候？是這個月，而不是其他月份
Where:在哪？是負責的A區域沒有完成，而不是B、C的區域
Extent：程度：銷售額的三分之一沒有完成，而不是三分之二；
其次分析可能出現的原因：
一是：任務定高了，不符合現實情況；
二是：沒有認真對待銷售任務；
三是：有未知的新競爭對手接觸客戶。
最後根據分析出的原因，對照3w1e法分析哪個是最可能的出現的原因：
任務定高了？這個問題不存在，因為和上個月的任務相同。
沒有認真對待客戶？不會，因為B.C區域完成了目標，自己對待每個客戶都是一樣的態度。
那可能就是有未知的新競爭對手接觸客戶，客戶被對方挖走。
步驟三：根據分析出來的原因，想對應的決策。
尋找A區域最近有沒有新開的競爭對手公司，分析競爭對手公司的優勢；
聯繫A區域客戶對接負責人，聽聽他們對公司產品的建議和要求，側面找出客戶不下單的原因和是否有新的需求；
步驟四：潛在問題分析。
就是在你作出決策時，有沒有忽略的因素沒有考慮範圍。比如，A區域銷售額減少，是否存在整個大環境因素，和目標客戶、競爭對手都無關。
工具二：5W2H七何分析思考法
思維縝密是讓我們想問題不重複，不遺漏，5w2h思考方法可以幫助思考更周密，更有條理、就好像對著清單一項項自我檢查。
5W2H方法具體是指
Why:為什麼
What:是什麼
Where:在哪
When:什麼時候
Who:給誰
How:怎麼做
HOWmuch:做多少
和同事交代問題，也同樣可以用這種方法。
比如交代同事做一份參考資料並打印出來，用5W2H方法就很清晰的讓同事get到任務點，不容易出現紕漏。
星，做一份3月份公司銷售情況表並打印3份，在週五12點之前放到總經理辦公桌上，週五晚上總經理和客戶談生意要用到這份最重要的資料，要用品質紙打印。
這個簡單的溝通對話就有5W2H的思維在裡面，誰，要在什麼時間什麼地點做什麼事，做到什麼程度，很多人覺得簡單，但就是這看起來很容易的事情，很多人都表達不清楚，其實就是背後邏輯沒有理順，不具體，混亂，不知道如何下手。
有了5w2h思考法，在分析問題的時候，在與別人表達溝通前，可以想想關鍵點、要素，對著理一遍，就不會有疏忽的地方了，長期堅持，可以鍛鍊我們的思考更加邏輯條理，表達更加清晰。
工具三：5why法讓你找到真正的原因
這個方法是豐田公司大野耐一提出的。
這裡面還有一個廣為流傳的故事。
有一次，大野耐一去廠裡考察，發現機器並沒有運轉，於是他叫來員工詢問問題。
大野耐一：為什麼機器沒有運轉？
員工：機器超負荷，保險絲斷了
大野耐一：為什麼機器超負荷了？
員工：軸承的潤滑油太少了
大野耐一：為什麼油會太少？
員工：潤滑泵抽不上油
大野耐一：為什麼吸不上油？
員工：油泵抽磨損，老化鬆動了
大野耐一：為什麼磨損了呢？
員工：因為沒有安裝過濾器，混進了鐵屑等雜質。
於是，在大野耐一五個為什麼的問題下，幫助員工找到了事情的根本問題。電影《教父》中有這樣一句話：
在一秒鐘內看到本質的人和花半輩子也看不清一件事本質的人,自然是不一樣的命運。
意思是指，在遇到事情的時候，多問幾個為什麼，就能幫助我們撇開表面原因，找出內在深層次的因素，然後做出有效改正，而不是做無用功。
著名學者海森堡說：提出正確的問題，往往等於解決了問題的大半。我們的思緒會跟著提出的問題走，強迫我們的大腦做出思考，正視最根本的問題。
5why法其實更適合進行自我對話，正視自我問題。比如我曾經有一段時間嚴重拖延，做事情都是拖到不能再拖，我開始了自我"檢討"。
問：為什麼最近拖延這麼嚴重？
答：因為事情很多
問：為什麼事情以前也很多，卻不拖延？
答：因為會覺得以前的比較容易，現在的事情有點棘手
問：為什麼會覺得事情棘手，比之前難度增加了嗎？
答：相對而言，有增加
問：為什麼難度增加了，也能在任務之前完成？
答：被逼出了"潛力"
問：為什麼你覺得潛力是被逼出來的，而不是你本身就有的？
答：沒做事情之前把問題想複雜了，其實做起來並沒有這麼複雜
我通過一次次與自我對話，不斷問自己為什麼找到最根本的問題，是自己的畏難情緒在作怪，於是我調整任務級別，把自己認為最難的事情提前，在做之前不斷給自己心理暗示：不要在沒有做事情之前就把對方想得太強大，幹就是了。
於是，經過一次次的不斷調整，把拖延的習慣一點點改正。
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