电商卖家:自从购买了运费险,发现店铺找麻烦的少了,退货的多了

现在的消费者网上买东西,不单单是看价格高低,最重要的是看有没有运费险,如果有运费险,价格高点也有很多人愿意购买的。运费险就是消费者的购物保障,毕竟网购买的不是东西,而是买图片,万一买了自己不合意的东西,可以想退就退,不用付退回运费,买家还是喜欢购买有运费险的商品。

电商卖家:自从购买了运费险,发现店铺找麻烦的少了,退货的多了

开通了运费险对商家也是好事,发货中商品难免有些小问题,遇到有些小问题买家接受不了,可以直接给买家退货,这样大家都很乐意。对于商家来说,开通了运费险是减少了许多售后问题,可就听一位卖服装的卖家朋友说,没有开通运费险的时候退货还不多,开通之后买家动不动就申请退货,甚至有些买家一次性购买4件,分4个订单付款,然后留一件退三件。

电商卖家:自从购买了运费险,发现店铺找麻烦的少了,退货的多了

不得不佩服现在的买家,把网购变成实体店购物,可以试穿了,多买几件有一件穿了满意,把其他的几件全部退了。卖家就不乐意了,但也没有办法,总不能不让买家购买吧。值得卖家庆幸的是,买家至少留了一件,如果4件全部退回的话,那就亏大了。对成本来说虽说成交了一单,可赔了3单快递费,那也是不赚钱的。

其实买家还有另一种原因,四件衣服分4个订单,留一件衣服退3单,退货的话有三个订单可以得到运费险的赔付。现在的电商普遍,到处都有,只要有个电商朋友寄件是非常便宜的,三个订单退货运费险也可以赔点钱,这样不但买了衣服,还得到了运费险的赔付了,可以说这些买家都是绞尽脑汁啊。

电商卖家:自从购买了运费险,发现店铺找麻烦的少了,退货的多了

其实购买运费险是避免买家买到不满意的商品时,防止为了退回运费谁承担,而双方发生纠纷。现在倒好,直接变成有些买家赚钱的方式,卖家开通了运费险,反而增加了退货率。对此不知大家有什么不一样的看法呢?

原创不容易,还望各位高抬贵手,请勿抄袭!原创及本文作者:朱云乐。最后感谢大家的关注与阅读评论,欢迎留下您宝贵的意见,下期我们再见!


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