學習萌芽第八課覆盤

大家好,我是海角。下面是我今天學習萌芽課程的回顧和總結。萌芽課程致力於通過下班時間副業創收。

萌芽微創業課程第八課—萌式成交金三角之第二步:找需求,建信任。

1、萌式金三角模型:拉新、留存、轉化

留存的過程:你的存在以及長期堅持存在,是建立信任的很重要的一步。在萌芽團隊的學習中,瞭解到建立信任的重要性,如果對方加入自己的萌芽團隊,一定是信任自己,人們是不會加入一個不信任的團隊的。想起領教劉慧芳,有一次她分享說有一個學員,長期關注她,過了一年,這個學員各方面條件成熟了,想起來芳姐,再翻回去看芳姐的信息,長期如一日,還在那裡,還在做同樣的事,這個學員瞬間就購買了她的課,這就是信任的重要性。雖然不認識,是在網絡上認識的,可是因為你長期堅持存在,仍然可以建立信任,最後進行成交。

2、取得別人的信任

第一步:要把自己的故事書寫好,讓別人知道你的故事。

有一次我的領教芳姐說起自己生日時,家裡人完全忽視她,為此她非常傷心,甚至鑽到被窩裡偷偷哭,但事後,這個事情讓她明白了一個道理,就是不能把自己的快樂建立在別人的給予上,自己的快樂要自己給予,不要把情緒交給別人。芳姐說過很多的話,這個一直記得很清楚,就是因為她是用故事講出來,一下就抓住了聽眾的心,而且事後那個道理對我的觸動也很大,在以後的日子裡,我也不會把快樂建立別人身上,而本自具足,自己給自己。

第一步:尋求發佈平臺,讓別人知道你都在哪些平臺中,做過哪些事情。

目前,我開立微信公眾號、微博、簡書、百家號、今日頭條上開立平臺,發佈自己的信息,下一步打算在目前最火的抖音上開立自己的號,試著運營抖音。

3、真正建立信任的過程,是幫助別人的過程。

最近我成立了一個萌芽,是我非常好的一個朋友,其實我在本地有工作,怕影響工作我重新設立了一個微信號,號裡面都是陌生人,只有極個別關係非常好的人,在我加入了萌芽後,自己發生了翻天覆地的變化,變的更自律了,更有方向了,自己變的比以前更好了,然後我想到了我的這個朋友,她在生活中也有很多的困惑,也很迷茫,有一剎那,我想到萌芽真的很適合她,也許萌芽能幫助她走出困惑,找到自己的定位。於是我向她推薦了萌芽,沒有想到她一下就接受了,一方面是因為她平時與我相處對我的信任,另一方面她意識到這個真的是促成她改變的一個很好的方法。所以這次的成交,就是建立在想幫助別人的過程中,因為信任達成的雙贏。

4、幫助客戶有四個維度

第一,要幫助客戶明確需求

第二,要學會打消客戶的疑慮

第三,讓客戶獲得滿足

第四,你需要幫助客戶作出決定

幫助客戶也是有方法的,有的客戶其實自己並不知道自己的需求,這就需要我們在與他溝通的過程中,瞭解到她的需求,幫助他明確需求。當客戶有疑慮時,通過利他的心態,用真正想幫助她的心,讓他打消疑慮。同時讓客戶獲得滿足的感覺,這方面我還不太明白,以後會慢慢琢磨,把它弄明白。當客戶猶豫不決時,幫他作出決定。

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