承諾在商業中重要嗎，為什麼？問答頭條網

2020-04-25 10:38:04 佚名

Artinna-Lau

慎重地承諾，不要輕易的承諾。但是要先答應，沒有人喜歡和沒有信用的人打交道。在企業裡，為了達成交易，經常被稱為無風險承諾的威力很強。無風險承諾原則銷售代表與客戶之間的交易可能會遇到一些障礙，交易的最大障礙是什麼？交易的最大障礙是信任。你能說的是混亂。你的價值形成得很好。但是客戶不相信你。顧客對你說的話懷疑。如果是這樣，交易很少達成。即使我們建立了客戶的信任，但如果客戶聽我們的話，想相信我們的價值形成是真實的，交易就有最後的障礙。他也想買產品，但在最後一刻他意識到交易對他來說可能有危險。如果他說給錢，即使他最終提供的是產品和服務，而不是他想要的產品或服務，也達不到他想要的結果。因為意識到了最後關頭的危險，所以對達成交易猶豫不決，無法做出決定。但是我們知道，在營銷過程中，有時客戶的猶豫可能意味著永久的喪失。我們如何消除客戶的猶豫，儘快達成交易？這時我們創造了無風險承諾的概念。無風險承諾的概念是什麼？在交易過程中，我們作為銷售方，必須作為營銷人員承擔風險，並儘可能多的承擔風險，直到交易風險降低，交易對客戶的風險降至零。這樣，交易就能順利進行，沒有阻力，客戶也不會猶豫。尤其是在最後一個交易的最後一分鐘，交易能夠順利進行。

風險零的承諾需要注意的因素有一個重要的因素，這就是你的風險和承諾是對的。什麼意思？例如，如果我賣了兩個小時的演講，那風險就是我先拿了客戶的錢，但聽到的這個演講是他需要的還是沒有價值的，付了錢，但可能買了沒用的東西。無條件退款等無風險承諾就能解決這個問題。但是如果我的服務是給對方做了個心臟手術，最後我們的手術沒有成功，那麼對客戶來說，他的危險不是錢的問題，而是這個無條件的退款不能解決問題，他可能會失去生命。如果是這樣，這個無風險的承諾不是無條件退款，而是在決定其他人做心臟手術之前，需要使用客戶的證詞來消除客戶的憂慮，例如。零風險承諾的平衡是什麼意思？當然，客戶會冒風險，客戶可以最大限度地降低風險，從而達成交易。但是，如果我們如何管理自己的風險，無法很好地管理自己的風險，承擔對方的風險，使我們公司陷入困境，那麼管理自己的風險和承諾風險零的方法至關重要。其中平衡點如下:

第一，你必須儘可能地承擔風險。

第二，應該儘可能減少自己的風險。例如，30年前，一個外國品牌的洗髮水進入國內大城市，為了宣傳，他作出了無風險承諾，只要洗髮水不到一半，就能用一半的時間退款。當時這個地方的人們耍小聰明，買了洗髮水後倒了一半，泡在自己以前的洗髮水瓶裡，然後再退款等，在這個時候，那個外國品牌冒著的就是很大的風險。所以慎重地承諾！

正勢聽書

承諾在商業中重要嗎？對於這個問題，我的回答是肯定的！

中國人歷來都把一諾千金作為一種民族信仰，古時如此，今天尤甚！尤其在商業活動中承諾就是信譽，就是企業和企業載體個人的一張名片，一份無形資產！這份無形資產只有一次性成本，而且越用越有價值，不怕通貨膨脹！如果不把承諾當回事，這個無形資產一旦受損，修復起來可就事倍功半了！

蠟筆媽以二十幾年職場經歷分享：珍惜你的每一次承諾！說到做到，日久積功，你會收穫豐厚人生回報！

蠟筆媽媽

當然重要！因為一諾千金！

守信用

非常重要，誠立信，謙致和！

9道拐

承諾在商業活動中非常重要。言而有信，一諾千金——《周易·中孚卦》。《周易》十分推崇濺信思想，專門設立《中孚》卦，且在其他卦中爻辭中多論誠信之道。《周易》奠定了中國傳統思想文化的哲學基礎，推天道以明人事，其誠信思想正是遵循了這一邏輯。《易經》為群徑之首，是先秦儒家、道家思想的源淵。商業以誠信為本，誠信以虛中為要。虛中以養德，實外以信人。信徳雖美，用貴得當。用非其所，害莫大焉。誠信的前提是守正，不失自已的獨立人格。不正而信，則走入歧途。