兩票制下，醫藥代表都用上了‘好醫代’app。作為醫藥代表的學習好助手——【好醫代】app為大家帶來問卷的設計技巧：
（接上期）
(2) 答案設計
無論是何種類型的問題，都必須事先進行答案設計。答案一般有如下幾種形式:
①自由問答法
即自由提出問題，回答者自由發表意見，不事先擬定答案。例如“您覺得A產品包裝有哪些優、缺點?”、“您對該產品有何改進意見?”等。這種方法涉及面廣、靈活性大、迅速營造一個調研氣氛，獲得意料之外的答案。但會由於回答者提供答案的想法及角度的不同，出現答案分類與資料整理上的困難，因此這種問題不宜過多。
②對比法
即通過對比提問的方式，讓調研對象作出肯定回答的方法。該方法適用於對產品質量和效用等問題作出的評價。使用該方法應考慮調研對象對所要回答問題中的產品品牌等項目的熟悉程度，否則就會導致空項。
③回憶法
即讓調研對象通過回憶，評價有關產品，瞭解其對不同產品質量、牌子等方面印象的強弱。例如“請您列舉出近年推出的降壓藥品牌，並略作評價”。
④二分選擇法與多項選擇法
二分選擇法即對提出的問題僅設定兩種答案供調研對象選擇，例如“是”或“否”、“有”或“無”等。這種方法容易被理解、可迅速得到明確的答案、便於統計分析。但難以反映調研對象的意見及程度的差別，無法深入瞭解情況。
多項選擇法，即為所提出的問題事先預備好兩個以上的答案，由回答者任選其中的一項或幾項。這個方法的優點是比二分選擇法的強制選擇有所緩和，答案有一定的範圍，也比較便於統計處理。但得到的答案可能出現重複、遺漏，也易使結果分散，說服力不足。
當然，問題的答案設計形式是靈活多樣的，絕非僅有上述幾點。總體來說，問卷設計應該表達簡明、生動，注意概念的準確性，避免似是而非的問題。
好醫代案例：
閱讀更多 好醫代 的文章
