中西文化差異巨大，西方一些文化在中國人看來是很難理解的。
想必中國的一些文化，西方人一樣難以理解吧！
而在西方文化中，我們可能聽得最多的就是關於小費的。
在美國，只想享受了服務員帶來的服務，就要給小費。
比如：餐廳服務員、酒店行李員、出租車司機等等。
很多人都不理解，我們吃飯給錢了，住酒店也給錢了，打車也給錢了，為什麼還要另外給一筆小費？
相傳在公元18世紀的倫敦餐館裡，餐桌上常放著一隻碗，碗上寫著“保證迅速服務”。
客人只要將小額鈔票或硬幣投入碗裡，便能享受侍應生提供的優質快速服務，有人認為這是小費“制度”的起源。
後來在網上得到的答案是：服務員的薪資一般都比較低，特別是餐飲行業。
所以這些服務人員需要靠收小費來增加收入，保證正常的生活！
從另外一個角度來說，小費是客人對工作人員服務的認可。
如果你能收到比別人多的小費，至少說明你的服務周到，態度比別人好，有人願意花更多的錢！
然而，這麼多的行業裡的工作人員都有服務費，為什麼空乘人員什麼不收小費？
還是說她們不需要更多的錢。
我想應該沒有人覺得自己錢多吧，即便再有錢的人，也希望有更多的錢！當然，馬爸爸可能除外。
《魔鬼經濟學4》的作者都伯納認為，空乘人員經常不辭辛苦也為很多人服務。
來來回回地端茶遞水、拿枕頭、取耳機等等，給她們小費也是應該的。
可能有人對個別空乘人員的服務不滿意，有過不愉快的經歷，但大多數服務人員的服務是周到的。
作者表明，他並不是在提倡給空乘人員小費。
但因為經常坐飛機，經常看到空乘人員忙碌，卻沒有小費，讓他覺得非常蹊蹺。
而且從來沒有看到有人向空乘人員付小費。
後來在幾次的飛行中，作者都問過空乘人員是否收到過小費。
她們每個人都回答：從來沒有收過小費。
而當作者問空乘人員這個問題時，她似乎看到了一絲希望。
也就是說空乘人員希望得到小費。
於是，作者在後來的一次飛行中，沒有問這個問題了。
而是直接塞了小費過去。
結果出人意料，吃了閉門羹。
對方態度非常強硬地說：空乘人員不是服務人員！
也就是說，在大部分空乘人員的心裡，這是她們的工作。
就像很多的腦力勞動者一樣，是不需要付小費的。
而在尋找這個問題的答案時，又看到了另外一個答案。
認為空乘人員所做的這些服務，都是她們應該做的。
並且她們是經過特殊訓練的，就算是你給小費她們也不會收。
而且航空公司也有規定不允許空乘人員收旅客的小費。
如果用小費換取額外的服務，整體服務水平也會下降。
另外，沒有人希望在發生危急時候聽到：請讓付了小費的旅客先撤離。或者，請先付小費後再撤離吧！
本篇觀點來源網絡與《魔鬼經濟學4》！
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