如果你的觀點挑戰了傳統,或者觸碰到了不該觸碰的問題。
因此別人對你頗有微詞,可能會免不了一場唇槍舌戰。
但一般情況下我們建議最好的解決方式是轉移話題。
因為說服一個人很難,而要說服一個不想被說服的人,難上加難。
但有時候我們不得不面對這樣的難題,總不能每次都能逃避吧!
那真正遇到這樣的問題,我們該怎麼面對?
首先我們要明白說服一個人困難的原因是什麼?
人們之所以很難被說服,是因為聰明人有很多印證自己正確的體驗。
所以,無論在什麼情景和立場中,他們對自己的知識都更有信心。
然而,相信自己是正確的和真正的正確是兩碼事!
人們會根據情感、直覺或者很久以前的信息,來決定自身立場。
而試圖說服一個人,第一步是要領會。
比起事實和邏輯,對方的觀念更多的是基於空想和從眾心理。
如果你當他的面提出點,他當然會反駁。
對方的執著來源於一系列自己看不到的偏見。
所以我們面對的問題是:怎樣改變對方的觀念。
每次當你試圖說服他人時,請記住,你只是論點的製造者,對方的意見才重要。
不管你的論點多麼正確,邏輯多麼無懈可擊,但如果沒有給對方帶去共鳴則沒有絲毫的意義。
另外,我們自己也要承認,這個世界上根本沒有完美的論點。
那些賣保健品的喜歡把自己的產品吹得天花亂墜,似乎所有的病在他們產品面前都不是事,而我們都知道這個世界根本就不存在什麼萬能藥。
老人常常因為忽略了這一點而上當受騙。
而我們面對的是理智的人,所以在說服對方時,我們要承認自己論點的缺陷,否則對方有理由懷疑你整個觀點正確性。
假如我們想告訴別人自動駕駛能改善社會和經濟的方方面面,那麼我們也需要告訴對方自動駕駛會帶來什麼樣的問題,會有什麼樣的安全隱患。
這樣對方接受起來也更容易些,而不是認為偏執的是我們。
需要注意的是,對立的觀點總是有價值的。
我們需要肯定對方論點的合理之處,如果對方感覺自己的觀點被你忽視了,也不太可能與你用心交談,因此更加堅定自己的信念。
我們可以從對方的觀點中學到東西,並強化自己的觀點。
有時我們可以太過於執著自己的觀點而忽略了對方的合理之處。
但請記住,我們看不見自己的盲目。
而說服最強有力的手段是講故事。
為什麼故事很有價值?
因為故事發揮的力量超越了顯而易見的真相、事件和背景。
它使整體遠遠大於部分之和。
故事能帶來深度的共鳴。
故事還能觸動人們的自戀情節。
隨著故事的發展,故事人物在一段時間內成長,並做著選擇,我們不可避免地把自己帶到故事中。
這就是講故事最大的好處:它能吸引我們的注意力,所以能起到更好的說服作用。
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