開發國外客戶其實和在國內開發客戶有著異曲同工之處，但是又會有很多的不同的地方。
在國內，我們需要做的就是首先進行市場分析、確定自己的產品定位、發佈產品、尋找有需求的客戶，大概就是這幾個步驟。
開發國外客戶的話在有了自己的產品過後，首先要確定的是開發國外客戶的渠道、然後是在這個渠道甚至多個渠道發佈自己的產品信息和尋找有需求的客戶，然後向有需求的客戶推薦更多的產品，最後一步就是跟客戶談判， 你能否抓住這個客戶，這就是最重要的一步了。
然後，在開發客戶的時候有幾個細節是我們一定要注意的，注意到這些點有時候是可以事半功倍的。
1、客戶分析，瞭解客戶的基本信息
前期客戶的瞭解與分析是十分重要的一步，這將是後面跟客戶交流的基礎。
在這裡我們要弄清楚的是客戶的性質、實體狀況、以及採購需求等信息。
在客戶性質方面，一般包括客戶所在國家的情況（現目前因為疫情原因，這一點顯的尤為重要，不僅要了解產品管控這方面，還要考慮更多的風險），客戶的實體狀況（包括客戶公司近期的一些資金交易等情況），客戶的銷售市場，銷售方式，進貨途徑，進貨條件及方法，進口產品內容。
在做好了客戶的分析之後，還要講自身的優勢與綜合情況做個評估，這樣在談判中基本上可以做到知己知彼，不管說的什麼都會有一定的信心。
所以這就意味著我們要有一個將客戶分層和分類的體系。
2、客戶詢盤分析
在我們收到客戶的詢盤之後，我們第一時間不應該是去馬上按照客戶詢盤內容去照章回復。
收到詢盤的第一時間，應該是對詢盤進行分類和篩選，可以簡單的分為可以回的詢盤和不用特別重視的詢盤。
例1：收到的詢盤有稱呼、有詢問產品、有簡單介紹他們公司背景
以上幾種類型發信的人說明比較用心、比較有誠意、對你的產品也比較感興趣，至少他會對你的回覆有反應。可以列入回信的目標客戶。
例2：沒有稱謂也沒有提到產品名稱，只是告訴你對你公司有興趣的、一開始就要你寄報價單和樣品的、任何不情的要求，如給邀請函，投資訊息，合作信息等等。
這些詢盤一般就是幾類人，一是廣撒網的、二是外貿新手，沒有多大誠意的那一類客戶，對於這類客戶，我們對於他們的詢盤就沒有必要花費太多的心思，選擇一些看起來比較靠譜的回，當然，如果你對他們有興趣也是可以挨著回覆的。
做到詢盤分類之後，你也大約已經把客戶篩選了差不多30%左右了，對於剩下的比較有價值的客戶，就可以開始回覆詢盤了，但是，我們也不一定要第一時間就回復產品相關的，可以先發一個關心類的（前提是你篩選出來的客戶對你比較有興趣，這樣才能保證他會繼續回你詢盤），然後再將客戶比較關心的產品方面的問題回覆給客戶，這樣不僅拉近了你與客戶之間的距離，對你們成單的成功率也會有一定的影響。
客人接到報價單有回覆並索取樣品，可以衡量自己公司的規定回覆客人，儘量提到要樣品費，或是可提供免費樣品，但對方必須付運費，以瞭解客人的誠意度。
通常能依這個程序走到這一階段，那麼客人的成功率就會很高，我們大部分都是依這個程序跟客人交流，評估下來，大概的成功率有50%。
3、合理的報價以及報價技巧（談判）
報價在外貿談判中意味著我方交易條件的開出，也就是說外貿報價不僅僅意味著單純的價格，更多地意味著交易條件，尤其是付款條件的設定，裝運條件的洽談，包裝條件的設定等方面。
所以在外貿談判中報價原則就是給對方一個還盤的機會，給自己一個承受的機會，同時也為談判設定一個談判的內容。
從方法上來看就是在我方開出條件的時候儘量爭取做到可以做到偷換概念的狀態，也就是當客人要一對一的時候，我方條件是一對多的，客人要求一對多的時候，我方就是多對多，在最後才是一對一的結束（畢竟我們業務員後面是有一個團隊的，在回覆報價的時候，不應該每次每個客戶的報價都一樣，應該針對不同的詢盤，不同的客戶，合理的給出報價）。
總的來說，在報價的時候，還要考慮到以下問題：
1、產品
2、外圍替代產品狀況
3、貿易條件的設定及風險的承擔狀況.
4、付款條件
5、裝運條件
6、保險
7、其他
4、總結（開發客戶的要點）
總的來說我們要持之以恆，抓住每一次機會，注重每一個細節。
在談判的時候要注意自己的心態和技巧：
1、平等交易的心態，我們並不希望我要做100%的生意,我們只做客人的70%的生意；
2、珍惜你的機會；
3、自主地控制談判的節奏；
4、認真做筆記，及時在頭腦中有個最終結果的設定。
因此，外貿人和國外客戶打交道時，要熟悉各國文化差異，具體瞭解談判對手的特點、習慣，注意國外客戶開發的細節，並能巧秒地加以利用，那麼就在一定程度上可以有力地促進了訂單的達成。
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