一起簡單的財產保險合同糾紛案件，由於保險公司遲遲不履行理賠義務，原告訴至法院後，又受到疫情防控影響，使案件一下子陷入僵局。不過，在代理律師和道交委工作人員的共同努力下，雙方最終達成了和解協議，2020年4月7日，原告如願以償地收到了保險公司匯來的75000元車損理賠款。
2018年9月4日1時許，王某駕駛自己的貨車行駛至禹州市無樑鎮路段時，與一輛大貨車相撞，造成車輛受損的交通事故。市公安交通警察大隊出具交通事故認定書：王某承擔全部責任。王某的車輛事故發生前在某保險公司投保了交強險、車輛損失險及不計免賠險，其多次向保險公司提出了理賠申請，可是，一年過去了，由於雙方均對損失數額存在爭議，理賠款始終沒有到位。
2019年10月底的一天，王某通過熟人介紹，找到河南禹曦律師事務所的常飛律師尋求幫助。通過對事故發生和車輛修復過程的瞭解，常飛認為本案是一起簡單的財產保險合同糾紛案件，根據相關法律規定：只要機動車輛在保險公司投保了車損險，被保險車輛因遭受保險責任範圍的自然災害或意外事故，造成車輛本身損失時，保險公司就應當依照保險合同的約定給予賠償。至於雙方爭議的損失數額問題，只需在訴訟中委託專業鑑定機構對車輛損失進行評估即可。隨後，常飛代表原告王某，將某保險公司列為被告，起訴至禹州市人民法院。
近年來，由於交通事故案件持續增加，禹州市司法局於2019年5月份成立了禹州市道路交通事故糾紛調解委員會（道交委），專門對道路交通事故案件進行訴前調解，大大縮減了受害人維權時間和成本，達到較好的法律效果和社會效果。
為了讓王某儘早拿到理賠款，常飛向道交委申請訴前調解程序，受理此案後，負責該案的調解員魏一甲瞭解到王某為了理賠款跑了一年多之久，當即決定在繁重的工作任務中，擠出時間儘快安排原、被告雙方進行見面調解，同時還約定了車損鑑定機構對受損車輛進行勘驗的時間。
由於臨近春節，貨運生意很好，王某一直沒有時間到指定地點驗車，於是，雙方協商好年後初八驗車。但是，2020年元旦剛過，一場突如其來的新冠肺炎疫情席捲全國，各地都在執行嚴格的防控措施，約好的驗車時間早就過了，由於交通管制，鑑定機構的工作人員和保險公司的勘查員均無法到場驗車，驗不了車就拿不到評估報告，沒有評估報告就無法理賠，這一下子讓王某陷入了絕望。
鑑定工作雖然遇到了問題，可是作為案件代理人的常飛卻一直未曾放棄努力。2020年3月初，他與調解員魏一甲商議，可以借鑑學生上網看老師直播的經驗，對車輛進行視頻拍攝並實時回傳給鑑定機構，由鑑定機構結合回傳視頻和原來的拆檢照片進行車損評估。保險公司勘查員同意了這個驗車方案。鑑定工作又進入了正常程序，王某緊繃的心又放鬆了。
本以為，事情到此，已經是“萬事俱備，只欠東風”了。可是，驗完車第三天，常飛律師就接到鑑定機構的電話，說限於拍攝設備和拍攝技術的原因，原告回傳的視頻，不能完全反映出車損實際情況，如果光看之前修車時的拆檢照片，原告損失大概有9萬左右，但就目前回傳的視頻來看，只能在65000元以下定損，否則，就只能現場驗車了。
因為是疫情防控期間，現場驗車基本無法實現，為了最大限度維護當事人的權益，常飛經過與保險公司多次溝通，終於將理賠款數額確定為75000元，王某表示願意接受。
4月2日上午，在禹州市道交委的主持下，常飛律師代表原告王某與保險公司簽訂了調解協議。之後，保險公司將75000元理賠款一次性支付給了王某。
“能拿到這筆理賠款，真要感謝道交委調解員和律師的熱情幫助，俺心中的一塊大石頭終於落了地！”王某感慨地說。
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