「態度營銷分享」傳統生意轉型升級的要害在於商業模式創新

傳統行業不是不能做了,而是不能用傳統的方式做了。傳統生意轉型升級的要害在於商業模式創新。轉型轉的是商業模式,升級升的是核心能力。 

「態度營銷分享」傳統生意轉型升級的要害在於商業模式創新

中小微企業的節日到了

6月27日,就是全球第三個“中小微企業日”了。

2017年4月6日,聯合國大會將每年的6月27日設立為中小微企業日,以彰顯中小微企業在實現可持續發展目標,特別是在促進創新、創造力等方面的重要貢獻。

國際中小微企業理事會的統計顯示,正式與非正式的中小微企業佔企業總數的90%,提供的就業崗位佔所有就業崗位數量的60-70%,且創造了50%的GDP。

從我國的實踐看,中小微企業貢獻了全國80%的就業,70%左右的發明專利,60%以上的GDP,50%以上的稅收。

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中小微企業的生存環境卻越發艱難

然而,不容忽視的現實卻是,中小微企業的生存極其艱難。

隨著全球經濟發展增速放緩,加之自身規模和技術水平等因素的限制,中小微企業正面臨著前所未有的生存困境,說是水深火熱,恐怕一點也不為過。

開工廠的說沒錢賺,開店的說不賺錢,做小生意的說生意難做,做大生意的說生意好難做。

綜合運營成本持續上升,原材料價格、人力成本持續高位,房租、地價高企。營收增速放緩,去槓桿的壓力下,中小微企業們叫苦不迭。業務難做,資金成本卻越來越高。淨利潤增速只有個位數,中小微企業賺錢是越來越難了。

據相關數據,我國中小微企業的平均生命週期只有3年,咱們都要努力挺過3年,別拖國家後腿。

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傳統生意模式的土壤和環境變了

很多人說你看,我的產品越做越好,渠道越來越多,管理越來越強,團隊越來越成熟,為什麼生意卻越來越不好了呢?

因為,傳統生意模式生存的土壤和環境變了。

任何行業都是從暴利期走向微利期,最後進入無利期。今天中國大部分的傳統行業,都處在從微利期走向無利期的階段。

很多人的生意能掙到錢,跟個人的能力有關係,但更多的是因為行業處於暴利期,而你恰好站在大勢之上。

環境變了,賺錢的方式也必然跟著改變。

即使強如恐龍,曾支配全球陸地生態系統超過1.6億年之久,沒有生物能夠威脅到它的生存。

而當環境發生鉅變的時候,恐龍時代也隨之徹底終結。生存下來的居然是一種類似老鼠的哺乳動物,因更能適應環境變化而生存了下來。

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轉型升級成為必然選擇

因此,傳統企業都開始了轉型升級。

傳統生意的邏輯往往是:投資-收入-成本-利潤。第一步要做的事情就是“投資”,然後就是去做收入,然後減掉成本和費用,獲取的回報就是利潤。

傳統生意的重點就是這兩個,一是如何提高收入,二是如何降低成本。

收入依賴於營銷,就是如何開發出更多的客戶,並賣給他們更多的產品。降低成本依賴於管理,通過管理提升效率降低成本。

研究的是如何在同樣的投入下做出最大的效益,或者獲得同樣的收益投入最小,所謂“最大最小原則”。

在傳統思維模式下的轉型升級可能是這樣的:產品做得更好的一點、員工管理的更好一點、客戶服務的更好一點,渠道拓展的更多一點等等。

但即使這些都做好,也許仍舊無法增長,或者獲得了30%的增長。在傳統商業模式下只能獲得線性增長,只有模式的升級才可能獲得指數級增長。

如果今天還想著如何在原來的基礎上越做越好,所謂“精益創業”,恐怕是方向性上的錯誤。

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轉型升級的要害在於商業模式創新

傳統行業不是不能做了,而是不能用傳統的方式做了。傳統生意轉型升級的要害在於商業模式創新。轉型轉的是商業模式,升級升的是核心能力。

難道一定要靠賣產品賺錢嗎?除了賣產品之外就沒有別的賺錢方式了嗎?有,這就是商業模式創富,更明確說,就是社群商業模式創富。

我們說所有傳統的生意,都值得用社群創富商業模式重做一遍。

用社群商業模式重構傳統生意,就是改變過去賺錢的方式,改變傳統生意的商業模式。

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社群是未來商業模式的入口

傳統生意模式無非是四個階段:一是怎樣引來更多的客流,二是客流來了之後怎麼樣讓客戶成交,三是成交之後怎麼讓客戶成為回頭客,四是成為回頭客之後怎們讓客戶去轉介紹。

即“引流-成交-復購-裂變”這樣一個完整的生意再循環的過程。

無論哪種商業模式,首先都要具備一個“流量入口”。每個老闆都要問一個問題,我的入口在哪裡?

而社群將成為未來商業模式的入口。

社群的本質是具有共同價值觀的情感與利益共同體。

社群商業模式是商業社群組織通過社群鏈接用戶,用戶深度參與價值創造、價值傳遞以及價值分配,並最終獲取雙向價值共贏的業務經營體系。

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態度營銷社群商業模式模型

在社群商業模式下,產品不只是用來賺錢的,更是用來與用戶發生關係的,產品銷售只是關係的開始。

每一家公司都需要找到自己的“入口型”產品,我們稱之為“吸粉產品”。之後還要找到自己利潤產品與裂變產品,以不斷挖掘老客戶價值。

社群創富商業模式強調,以單品銷售來帶動整個系統的運行,通過伴隨著消費者共同成長,不斷推出具有強關係的系列產品,來持續開發和挖掘客戶的終身消費價值與社交資源價值。

通過社群創富商業模式重構企業的生意模式,可以讓傳統企業既解決眼前的銷售難題,又能走向未來,走出未來的大模樣。


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