“我母親腿腳不靈便，實在不能到城裡去照相、辦卡，要不是你們來，這社保卡可真辦不了啊!”近日，資興市湯溪鎮下堡村村民陳大姐，拉著人社局工作人員的手激動地說。
參保人員首次辦理社保卡，需採集信息，到指定地點照相，高齡、殘疾等特殊人群在辦卡時，存在出行困難、延誤辦理時機等情況，造成其住院結算和養老金領取存在困難和不便。為此，資興市人社局專門制定了特殊人群上門服務制度，即按照群眾需求、提前預約、上門採集信息的步驟，定期為行動不便的特殊群體提供上門辦卡服務。近期，該局工作人員共走訪了1個辦事處、5個鄉鎮，為60餘名群眾進行了上門辦卡服務。
近年來，資興人社局以轉觀念、轉方式、轉作風為抓手，著力推動人社服務提質、提速、提效，實施了一系列便民服務舉措，積極推動幹部職工深入基層，主動上門開展暖心服務，為群眾帶來了看得見、摸得著的便利與實惠。
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