惠民:精準差異化服務解決企業復工復產用電難題

為積極響應山東省萬名幹部“四進”攻堅行動要求,近日,國網惠民縣供電公司組織開展“同舟度時艱,四進送服務”大走訪活動,深入社區、企業,宣傳供電惠民惠企政策,推廣“網上國網”APP等線上辦電方法,深入瞭解客戶用電困難及需求,廣泛徵求客戶意見建議,確保廣大客戶實實在在享受政策紅利,更好地強化客戶溝通、助力經濟社會發展,為確保打贏脫貧攻堅戰和全縣經濟社會發展提供堅強的電力保障。

惠民:精准差异化服务解决企业复工复产用电难题

同時,該公司還同步開展客戶檔案收集、用電檢查、計量裝置和營配信息核查等相關工作,全面提升優質服務精細化管理,全面瞭解客戶用電需求。並傾聽社區、物業和客戶的意見建議,主動了解問題原因,幫助客戶解決復工復產、春耕春灌中遇到的難題,為客戶提供精準差異化服務,為客戶提供更加優質、可靠的供電服務。

惠民:精准差异化服务解决企业复工复产用电难题


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