幾年前，中國商業兩個大佬就線上電商取代線下實體店，還是線下實體店取代線上電商這個問題打過一次賭，現如今，線上電商活得越發有滋有味，線下實體實體店也沒有淪落到全軍覆滅。但線下實體店經營者對線上電商的微詞，似乎從未停止過。
許多線下實體經營者指責線上電商搶走了客流，搶走了生意，最主要的原因是線上經營成本低，銷售的商品價格便宜。當然，價格便宜是電商的一種優勢，除此之外，方便是線上電商的優勢之一。消費者只要在搜索欄輸入所需購買商品的名稱，成百上千種商品名稱、價格、性能等等想要知道的信息馬上就會呈現出來，動動手指就能輕鬆搞定。第二個優勢就是省時省力。在傳統社會，人們要想購買一件商品，就必須耗費時間坐車、徒步、騎車去實體商店。如果購買的商品種類較多，還得一個商店一商店去詢價、挑選、對比，最後還要搬運回家，又費時又費力。而通過電商，足不出戶，這一切只要在一個小小的手機上就可以全部完成。
就拿這次冠狀病毒肺炎疫情來說，政府忠告市民少出門、少聚集，做好自我隔離，若沒有電商的存在，我們的生活將會變成什麼樣？若只有實體店，疫情的傳播感染風險又該怎麼控制？經過這次疫情，更是有許多實體經濟表示今後要大力發展線上銷售業務。
至於電商為什麼經營成本低，商品銷售價格低的問題，其實，這是每個實體經營者都應該思考的問題。電商在租金成本這方面確實比實體經濟有優勢，除此之外，也要承擔人員成本、稅務成本、運費成本等經營成本。但在成本的控制這方面，大多數電商做得都比較好。很多網點的店員不僅要當客服，還要當平面設計、搬運工、採購員……。總之，一人多職。人員用工成本自然就降下來了。還有，線上電商基本上都是從廠家直接進貨，減少中間環節的同時也減少了中間加價的問題，售價自然會比實體店便宜。減少人員成本、降低進貨中間環節，這些都是線下實體店需要向線上電商學習的。
當然，電商的發展目前還存在著這樣或那樣的問題。個別線上電商還存在著違法亂紀的行為，但我相信，無論是國家在政策法律、法規方面對電商的監督管理，還是電商在自身商品質量、服務的提高，在不久的將來，一定會得到逐步規範。
人類科技的進步，一定會相應提高人類的生活質量。互聯網、智能移動終端的發展，成就了今天的電商。有專家做過調查，現在中國的年輕人越來越“懶”，越來越“宅“，這就是諸如淘寶、天貓、京東、美團外賣這些線上平臺，越來越成為現代人生活中必不可少選擇的原因。
社會進步，時代發展的車輪無法阻擋，互聯網時代的到來，使社會經濟和生產方式發生了質的飛躍和改變，無論企業還是個人，只有不斷學習、適應和運用好新的科技，才會創造出更好的生活和未來。
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