星巴克又上熱搜了！這次不是和瑞幸咖啡又整出什麼么蛾子，而是星巴克推出的“貓爪杯”。這款杯子在許多持有者手裡價格翻了幾番，最高甚至“炒”到了上千元，一個普通的杯子，怎麼會有如此大的溢價空間，讓粉絲們為此大打出手，我們從中又能從星爸爸營銷中學到些什麼呢？
這款貓爪杯於2月26日正式發售，在此之前，這隻可愛的“貓爪”便在各大視頻網站上迅速走紅，視頻中一個人將牛奶倒入杯中，一隻憨態可掬的貓爪隨著牛奶的注滿慢慢顯現，視頻下方引起了無數“種草”聲音。這次未售先紅的事件對於星巴克這個營銷巨頭來說已經見怪不怪了。
只是整件事朝著不同的畫風開始發展，為了能夠買到這隻貓爪杯，許多人不惜連夜排隊，更有甚者為此大打出手，與貓爪杯同期走紅的視頻中，不乏帥哥美女在星巴克現場上演的“全武行”。
其實，同期發售櫻花系列還有2款產品，3多款限定主題杯，但唯獨這隻“貓爪”俘獲了小消費者的心，以至於在短時間內淘寶出現了星巴克同款的高仿杯，在這裡不得不佩服黃牛們的“功勞”。
雖然許多人對這次貓爪杯事件的看法褒貶不一，但毫無疑問，星巴克又贏了，他習慣性地站在了輿論之巔，瘋搶也好，打架也罷，坐收漁翁之利的星巴克在國內咖啡市場坐穩了營銷界頭牌。
這不是星爸爸第一次在營銷界發力，當然也不是最後一次，其實星巴克在每個重要時節都會出來“搞搞陣”，奇怪的是全球無數星粉非常吃這一套。
2003 年，星巴克推出“南瓜拿鐵” 。這款咖啡一經推出就供不應求。據媒體報道，在 2003年~2013 年間，星巴克賣出了超過 2 億杯南瓜拿鐵，僅2015年秋季，南瓜拿鐵帶來的收益就有 1 億美元。
2015 年，星巴克推出氮氣冷萃咖啡 。在冷萃咖啡的基礎上加入食用氮氣，使得咖啡中充滿細密的氣泡，口感變得非常細膩。
2016年7月，星巴克推出彩虹色飲料 （rainbow drinks），一共包括 5 個顏色（粉色、綠色、橘色、藍色和紫色），不同顏色代表不同口味。
這款飲品推出後，不到一個月的時間，相關話題的發帖點贊評論數加在一起，就已經超過了百萬。比如，文創及周邊產品。
曾有一名成功的企業家說過，成功的人不可複製，當他站在巔峰之上，放的屁都是真理。許多人將這次星巴克的效應同樣歸結於此，巨大的品牌響應，讓星巴克無論做什麼都自帶主角光環。
但作為餐飲創業者，或許能從中學到一些必要的營銷知識：
1、突破領域內的持續性創意
什麼意思呢？星巴克作為全球最知名的咖啡品牌，並不滿足於站在功勞簿上吃老本，其產品團隊緊抓時代潮流，根據每個重要節日持續性地推出創意性的周邊產品，而也培育了消費者對星巴克周邊產品的依賴性和忠誠度，貓爪杯就是最明顯的例子，如果在未來的半年後，星巴克再推出一個狗爪杯，萬里君相信同樣會形成萬人空巷的場面。
2、堅持自己的品牌故事
從1997年的“聖誕杯”開始，星巴克就在每年聖誕節期間推出聖誕紅杯，值得尊敬的是，這樣的做法持續了整整21年，在進入中國之後，更推出具有中國特色的端午節“星冰粽”杯子，二十多年來，星巴克一直堅信自己的品牌故事是能夠引起消費者心理共鳴的，品牌故事的打造，是持續地將概念灌輸到消費者腦海裡，而星巴克在這二十多年來所推出的周邊，無不在彰顯一個知名咖啡品牌對於講故事的堅持。
3. 星巴克激發了用戶優越感
一個品牌如果能激發出使用者的優越感，那就是成功產品訴求。對於許多人而言，星巴克不僅代表一杯咖啡，而是一種具有中產階級訴求的空間文化。在星巴克能夠獨享孤獨，更能共享歡樂。星巴克在某些時候成為代表一種階層的社交屬性，也讓身處於此的人具備極強的心理滿足感。
4、產品思維成為主流思維
當大部分營銷者沉寂在腦白金、恆源祥等低智廣告無法自拔時，星巴克的產品思維成為營銷的主流思想，這也是為什麼甲方提出“五彩絢爛的黑”無法達成的原因。最高級的營銷就是產品事件營銷為主，在這一點上，早在十年前的“杜蕾斯防水鞋”事件就已成為營銷界的案例足以說明。
可以預見的是，星巴克的下一次營銷事件將會再次登上熱搜，除了其周邊產品的火爆之外，其營銷事件和內容創新能力同樣值得餐飲人研究。其實我們再談品牌的核心競爭力時，敢於創新，走出屬於自己的營銷邏輯不正是一個品牌的真正核心競爭力嗎？在這一點上，國內的同行仍需砥礪前行。
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