為啥你的小組沒有活躍度?三個方法幫你解決

如果說小組優質內容是門面,它能吸引新用戶加入小組,那麼小組活躍度就是社區的靈魂,它直接關係到小組氛圍和組員的留存。

提高社區活躍度的方法有很多,比如意見領袖KOL的挖掘,吸引名人入駐,優質內容的填充,社區調性的不斷優化,這些方法都起到了非常明顯的作用。今天來為大家介紹最實用的三個方法使小組活躍度up up up!

一、用好話題功能,調動組員積極性

Hashtag "#"標籤是對信息進行分類的一種實時熱門話題,可以讓更多關心相關話題的人快速找到所需內容,它能有效調動用戶的參與度和積極性,是組長活躍用戶的有效工具。

關於“如何用好話題工具”在之前的小課堂裡已經詳細闡述過啦,今天再帶大家複習一遍。

1、挖掘目標用戶喜歡的話題

組長可以關注小組內用戶發佈頻次高、討論氛圍濃的內容,話題功能可以將這些內容進行分類,方便用戶快速找到入口。

比如【鏟屎官的日常】小組的#奇葩睡姿大比拼深受鏟屎官的喜愛,內容參與度較高。

為啥你的小組沒有活躍度?三個方法幫你解決

2、做“蹭熱度”的熱點話題

基於熱點事件的話題首先能幫用戶從眾多的信息中進行精選,找出幾個可以引起大家討論的話題。從前信息太多,精力分散,熱點事件的討論能讓用戶思考聚焦,而每個人都有表達的慾望,通過熱點的討論往往能輸出自己的價值觀。

比如電視劇親愛的熱愛的大火,【李現ing粉絲群】小組裡的#親愛的熱愛的 話題討論度高

為啥你的小組沒有活躍度?三個方法幫你解決

3、設置話題內容引導語和預埋內容

組長在設置話題時要說明話題的背景、已經存在的觀點和爭議點,從而引導大家討論。

設置好話題引導語,接下來就要預埋內容啦。人都是有從眾心理的,當看到話題參與度高時,自己表達的慾望會更明顯。 所以事先準備小號預埋內容十分關鍵,而且預埋的內容要精華,最好是不同的觀點,甚至是相互衝突的觀點,才能引起大家的討論。

二、在小組開展活動

組長在組內策劃活動也能有效提高用戶活躍度,同時還能達到如吸引新用戶、品牌曝光、回饋用戶等目的,活動一般都帶有獎品或者福利。

關於如何在小組開展活動,需要明確以下幾點:

  • 明確活動價值/目的:拉新、促活、小組品牌宣傳
  • 活動場景:一般分成線上線下兩種
  1. 線上活動:從宣傳到執行,完全都是在線上進行,小組早期比較推薦這種模式
  2. 線下活動:重點是在線下場地舉辦,比如演唱會、沙龍、同城看展等
  • 確定活動類型:抽獎、投票、遊戲、話題互動……
  • 切入需求:熱點事件、節日營銷、逐利心理
  • 活動策劃步驟:確定目的和時間-活動形式(有趣、簡單、突出用戶收益)-活動進度-推廣宣傳-上線前預熱-上線後關注進度(優化流程、收集數據/用戶反饋)
  • 結果公佈/覆盤

三、管理團隊要經常暖貼

組員需要存在感和認同感,因此組長及管理團隊要在小組內保持活躍,經常評論、點贊組內的貼子,和組員進行互動,讓其感覺受到重視,從而培養其忠誠度

和老用戶相比,新用戶對小組的忠誠度較低,一場活動之後拉來的用戶極易出現高流失率。針對這種情況,暖貼就十分必要啦,新用戶入組之後,組長和管理員要對其進行答疑解惑,並引導發貼,從而提升新用戶對小組的熟悉度、增加粘性。

以上就是提高小組活躍度、調動組員積極性的小妙招,大家快快應用到自己的小組裡吧!


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