作為在多地有分支機構的科技服務團隊,我們一直在努力達到異地信息互通、資源共享、協同借力的效果。
但實際工作中卻會冷不丁的遇到火災警報。
我意識到問題是出在日常溝通上。
實際上,只有做好溝通才有可能做好工作。
1.對上級,做一個靠譜的人。
靠譜包括了很多內容,基本的是“誠實”等人品問題,這裡就不提了。
一個容易做到但很多人沒做好的是——及時彙報。
“凡事有交代,件件有著落,事事有迴音。”
在我們接到一個任務時,在確認其目的、時間要求、預期效果、能調動的資源等,可能就開幹了,有時候做完了,都不彙報。
不彙報,其實約等於沒有做;
如果整個過程都沒有彙報,你也不能確定活兒幹得對不對。
什麼時候完成,進度如何,有何困難——這樣的過程也要及時彙報,防止跑偏,浪費時間。
當然,更好的是,想在領導前面,對方還沒安排,你就先啟動了。
2.對同事,協作過程透明化,帶動同事的“參與感”。
獲得更多的關注力資源,也意味著更高的成功可能性。
同事如果連情況都不掌握,更不可能幫上忙。
3.對下屬,可以嘗試日本的工作部署五步法
1)先講清楚佈置的工作的具體事項;
2)讓員工複述事項;
3)和員工討論為什麼做這事,想要達成的效果是什麼;
4)交流並作出該事項的預案,什麼情況下員工需要請示,什麼情況下能自己做決定;
5)問員工,你的觀點是什麼,還有沒有更好的想法,調動員工發揮主觀能動性。
雖然稍微囉嗦點,但是好過搞錯了方向而導致資源浪費。
總之,多說兩句,死不了。
要進步有一個前提,就是心態開放,能吸納新鮮知識;
承認自己的無知,積極借鑑他人成功經驗。
溝通
和
學習。
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