字短情長，為了保障萬家
“媽，年夜飯別等我了，這波疫情來勢洶洶，你們在家多注意身體，緊急關頭我必須時刻堅守在一線搶修保電崗位上……”大年三十晚，紅谷灘供電公司九龍湖所電管家陳廣民放下電話，便一頭扎進這茫茫夜色中，奔向停電客戶家中去搶修了。
為了讓保障電力客戶用電暢通無阻，也為了這場全民戰役貢獻自己的力量，陳廣民放棄與家人團聚，主動請纓24小時全天候值班，從大年三十至今20多天一直堅守在一線崗位上，共完成現場搶修10餘次、電話指導完成搶修23次。在疫情封閉小區搶修人員無法進入時，陳廣民耐心細緻的通過電話、語音、視頻多種方式遠程指導客戶恢復用電。
居民客戶都紛紛稱讚“在這麼嚴峻的形勢下，供電人員隨叫隨到、盡心盡力，舍小家為大家，真是我們24小時無微不至的電管家！”
為了在疫情期間給客戶的這份“溫暖”，讓本來近在咫尺的家，卻成了他遙不可及的牽掛。他說，“不回家，是為了更多人回家；自家冷清一點，是為了讓多人的家溫暖一點！”寥寥幾句，字短情長，寄託了小夥子對父母的虧欠之情，以及選擇團圓年仍堅守崗位的擔當。
婚禮延期，幸福不延期
新春佳節，本是萬家燈火、親人團聚的歡樂時刻，猝不及防的疫情卻打亂了所有人的節奏和計劃。紅谷灘供電公司營銷部員工王穎和未婚妻徐宏也有他們的人生大計劃：2月2日領結婚證、2月14日情人節在舉辦婚禮。
然而疫情蔓延，打亂了原來的計劃，“婚禮延期，使命向前！”或許愛情不只是才子佳人的浪漫故事，還有對職業發自內心的熱愛和從一而終的堅守，更是從內心積累起來的相互愛護、彼此支持。非常時刻他和未婚妻共同選擇推遲婚期，重返崗位共同堅守一份職責。
剛返崗的第一天，2月3日他便接到上級通知，要求對新增的發熱門診的洪都中醫院開展用電檢查。“我是黨員，那裡的情況我最熟悉，我去！”他主動請纓參加此次用電檢查任務。緊接著2月4日對紅谷灘區集中集中隔離點怡和假日酒店進行摸排。為了確保集中隔離點以及洪都中醫院的用電正常，王穎每天定時在辦公室查看上述兩家單位的用電負荷情況，並密切與兩家單位的用電負責人保持聯繫，確保第一時間知曉用電情況。同時他響應江西電力跑團的捐款號召，款項用於購買醫用口罩，支援省內疫情嚴重的新餘市人民醫院。
而他的未婚妻是一名銀行對公客戶經理，在疫情防控期間，與領導一起積極對接走訪疫情防控重點名單企業，瞭解企業當前生產瞭解企業目前的生產經營情況和業務發展情況。為了幫助企業復工復產申請專項貸款，加班加點完成企業信貸資料，爭取疫情專項貸款早日落地投放。
“現在我們堅守陣地！待到春暖花開，戰勝疫情後，我再還你一個更有意義的婚禮！”王穎深情地對未婚妻說：“婚禮延期，幸福與愛不會延期”。
寶媽戰疫 溫情暖萬家
“考慮到防控疫情特殊時期，也為了減少疫情防控壓力，同時給客戶提供最優質便捷服務盡一份自己的力量。雖然我剛休完產假，小寶寶只4個多月，還是決定重返工作崗位。”紅谷灘公司營銷部優質服務專職王偉華鄭重的說。
每天出門，哺乳成了讓她最揪心的事，不吃奶粉的兒子頓頓就等著能躺在媽媽溫暖的懷裡飽食一頓。王偉華只能給自己做思想工作，把奶打出來讓家人代喂，餵奶時間到了，再通過微信視頻通話跟寶寶聊上幾句，讓他感受彷彿媽媽就在身邊。看著手機屏幕上兒子那滿是淚水的小臉，回回她都一陣心疼。“咯咯…咯咯”，兒子盯著手機屏幕裡的她開心的笑著，“你要乖乖吃奶，媽媽給你唱歌”。
就這樣吃完奶，掛掉電話，她繼續埋頭工作。回到家時，原本平靜的兒子一看到她便哇的一聲哭起來，她多想馬上抱抱兒子，親親他，逗逗他啊。“可是我不能，我擔心病毒傳染，只能以最快的速度換衣服，用洗手液一遍又一遍洗手…”說著王偉華眼眶紅紅的。
都說“女本柔弱，為母則剛”，割捨最需要愛和陪伴的寶寶，王偉華連續“作戰”，4天對58個封鎖小區進行緊急重要事項報備，連續16天通過線上線下引導客戶使用“網上國網”APP交費、查詢、辦電，最大可能減少人員流動風險。從1月24日到2月8日出版18期海報，引導客戶網上交費、辦理用電業務；對疫情期間每一次停電、每一張工單她都及時跟蹤進展，進行催辦督辦，確保快速響應客戶訴求，盡力壓縮停電時間；及時發佈調整營業廳服務時間的公告，公佈辦理緊急業務聯繫電話，確保客戶緊急業務能夠及時辦理…
此外，她發揮黨員先鋒模範作用，帶頭制訂了降投訴、降工單、降跳閘提升“三率”等多個方案，提升公司服務水平。截止12月14日在公司“雙月雙零·暖新春”主題活動中，助力推動公司連續152天零投訴發揮了積極作用。
她全力投入疫情防控工作，用實際行動踐行使命擔當，用平凡的堅守詮釋出動人的光彩。她們是孩子眼中的女超人，更是崗位上的女英雄。（王婷 陳相東）
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