夢網集團（002123）2019年年度董事會經營評述內容如下：
一、概述
2019年，公司緊緊圍繞戰略目標和年度經營計劃，充分發揮全方位領先的綜合優勢，積極推進市場拓展，取得了良好的進展，進一步鞏固公司在雲通信領域的領先優勢。
報告期，公司實現營業收入320,069.66萬元，同比增加15.61%，創十年新高；營業利潤-15,055.18萬元，同比減少595.75%；歸屬於上市公司所有者淨利潤為-27,806.92萬元，同比減少453.91%。主要原因是：1、報告期內，公司戰略聚焦雲通信，完成下屬子公司榮信興業股權轉讓相關工商變更登記，考慮未來將不再經營電力電子業務，導致相關固定資產、存貨等各項資產計提減值準備共計約34,970.46萬元；2、隨著電力電子業務剝離，公司已不具備相應的人力、物力以及技術繼續執行前期的合同，公司為保證合同的順利履行聘請第三方提供設備的維修等技術服務，導致報告期銷售費用增加；3、因電力電子業務剝離，公司對以前年度確認的遞延所得稅資產進行了轉回，約增加10,600萬元費用（遞延所得稅資產轉回屬於非現金項目，不會對集團的日常營運及現金流造成任何影響）；4、夢網百科包含商譽的資產組或資產組組合可收回金額為16,295.69萬元，較原賬面價值減少2,785.54萬元，商譽出現減值損失；5、報告期聘請第三方提供諮詢顧問服務，導致管理費用增加。綜上，報告期內，僅電力電子業務即對合並報表造成虧損約45,800萬元。同時，公司持續對5G消息、視頻雲業務等新業務的研發投入，研發費用仍然維持較高水平。
報告期內，公司雲通信服務憑藉多年行業深耕積累，繼續擴大綜合優勢，提高市場佔有率，移動信息量和銷售額均有較為明顯的提升。夢網科技（合併下屬子公司）實現營業收入267,905.96萬元，同比增長44.62%；實現營業利潤19,162.29萬元，同比減少6.18%；實現歸屬於夢網科技所有者的淨利潤18,452.82萬元，同比減少7.11%。其中，夢網科技單體實現淨利潤21,894.44萬元，同比增加75.64%，差異的主要原因是在夢網科技合併範圍內對夢網百科的商譽進行了計提減值。
毛利率方面，報告期公司綜合毛利率20.13%，同比下降4.51%，其中，雲通信服務業務毛利率為18.06%，較雲通信服務業務上年同期業務毛利率下降6.05%，主要是運營商提高了短信定價，而公司開展相關業務所需採購的短信是純成本項，因此導致公司毛利率承壓。目前，公司積極採取應對措施，尋找市場機會，且公司戰略培育的新業務已開始實現高速發展，其中5G消息收費業務量2020年第一季度同比增長1,660%，預計會帶來毛利率的逐步提升。
另外，報告期，公司營業外收入1,084.27萬元，同比增加142.99%，主要是無需支付的貨款增加。公司營業外支出2,001.64萬元，同比增加820.06%，主要是公司設立夢網市夢網慈善基金會，積極踐行作為公眾公司的社會責任對外捐贈，以及無法收回的貨款增加所致。公司投資收益為28,086.14萬元，同比增加8,385.03%，主要是本期處置控股子公司榮信興業產生的股權收益所致。
報告期，公司將子公司南京榮信電力自動化有限公司註銷；將子公司北京網達雲科技有限公司100%股權轉讓給溫國棟；增資入股揚州正在上演文化傳媒有限公司，持有15%股權；增資入股快快樂動（北京）網絡科技有限公司（以下簡稱“快快樂動”）持有其2%股權（後快快樂動於2019年10月增加註冊資本，截止報告期末，公司持有其1.83%股權）；收購深圳市富訊數字科技有限公司少數股東16%股權，合計持有深圳市富訊數字科技有限公司83%股權；將子公司遼寧榮信興業電力技術有限公司86.735%股權轉讓與天津百利特精電氣股份有限公司；新設全資子公司深圳市錦囊互動技術有限公司；收購深圳市夢網雲臻科技有限公司51%股權。
二、核心競爭力分析
公司雲通信服務業務在技術優勢、客戶資源、運營商渠道、服務質量、品牌效應等方面形成了核心競爭優勢，具體體現為：
（1）創新週期下的5G消息先發優勢
對夢網人而言，敢為天下先不是成功法則，而是生存之道。早在2018年，夢網便開始佈局5G消息，夢網是業內第一個上線5G消息商用運營的公司，夢網富媒體消息正是5G消息標準版。除此之外，夢網5G消息產品服務還具備A2P企業服務號疊加，形成了完整的5G消息解決方案。經過近兩年的發展，夢網在行業解決方案上形成了規模化模版積累，5G消息已經覆蓋銀行、證券、基金、汽車、美妝、服飾、餐飲、影視、旅遊、航空、遊戲等多類型行業應用場景，具備了豐富的平臺運營經驗以及峰值併發處理能力。隨著5G消息的全面鋪開，夢網依託強大的技術研發能力和服務能力，能夠快速將客戶需求進行轉化，助力企業實現多渠道、多策略、多場景的消息服務。
（2）自主研發的技術優勢
經過近二十的發展，公司培育了一支經驗豐富、勇於創新的專業技術研發團隊，使公司研發水平在行業內處於領先地位。公司擁有的自主開發並運營的標準產品包括夢網智能IM平臺、夢網視訊雲平臺、智能網關雲平臺、流量網關雲平臺、夢網綜合監控平臺、M-BOSS綜合管理雲平臺、Nova高速信息平臺等，並基於移動通信網絡的各種業務能力及融合通信技術，打通移動互聯網和基礎通信網絡，構建出融合短信、流量、語音、視頻等各類信元實時通信及數據能力，滿足廣大企業與移動用戶綜合通信需求。除此之外，雲平臺以雲+SaaS模式，與企業現有的應用CRM、ERP、SCM等進行無縫對接適配，實現產品功能和應用整體效率保持行業領先。在夢網視訊雲方面，夢網開發了創新的Perceptual–Oriented視覺編碼模型，為用戶帶來更為清晰透徹的視聽感受；夢網對各種異構信源建立了更復雜而有效的信源模型，對信源的逼近及數學擬合更為精確，同時對視頻信號的時頻分佈特徵的壓縮重建更為平滑。
截至2019年12月31日，公司共有434名員工專門從事產品的研發工作，佔公司員工總數的41.73%；獲得計算機軟件著作權75項；專利38項；正在申請待審批的專利115項，在知識產權方面為公司的發展提供了強有力的保障。
（3）各行業優質的規模級客戶積累
公司一直堅守以客戶為中心的理念，十九年來公司已經完成了金融、互聯網以及消費品等重要行業和客戶的市場佈局，並與行業大客戶建立並保持密切的合作關係。主要客戶包括中國銀行、招商銀行、浦發銀行、平安集團、華夏銀行、重慶農商行、深圳農商行、深圳證券交易所、招商證券、安信證券、華夏基金、天弘基金、南方基金、易方達基金、新華人壽、阿里巴巴、騰訊、百度、小米、新浪、搜狐、盛大、萬達、京東商城、拼多多、亞馬遜、蘇寧、國美、噹噹網、唯品會、攜程、同程網、順豐、中通、格力、美的等。夢網優質的客戶資源積累為公司奠定了原始積累，同時依託明顯的客戶優勢，為後續業務延伸提供了強大的核心競爭優勢。
（4）具備穩定優質的全網渠道
公司是中國移動、中國聯通、中國電信的全網服務提供商，是中國移動的集團業務集成商和政企業務的一級代理商，以及中國聯通和中國電信的長期合作伙伴。夢網科技設立了多個運營商合作中心，主要職能為在全國範圍內與電信運營商深入開展移動通訊業務合作，共建ADC應用平臺、擴充通道規模，同時對已接入的移動信息平臺和通道資源進行維護管理。目前已經擁有近萬條移動信息通道資源，與數十個省、市的各電信運營商建立了業務合作關係，穩定優質的全網渠道優勢明顯。同時，在面向未來的5G消息業務方面，夢網也與中國聯通、中國電信、中國移動的集團公司和多個省市公司建立了合作關係，已形成全渠道產品交付能力，並通過沉澱的視頻技術解析和處理能力，優化5G信息用戶體驗，建立了差異化的5G消息能力。
（5）領先的服務理念和服務能力
在市場化競爭越來越激烈的移動通訊業務行業，除產品價格、技術能力之外，服務質量成為企業客戶選擇移動通訊業務商的關鍵要素。經過多年的堅持和積累，夢網擁有一支能將客戶服務理念真正貫徹執行、並且客戶服務經驗豐富的運營團隊，並在公司內部建立了一套高效的服務模式和服務流程，通過提供比競爭對手更為優質的服務增加了客戶黏性。具體而言，夢網以持之貫徹的“專業、負責、真誠、便捷”服務理念，根據客戶需求提供一站式的服務解決方案；實施項目經理負責和首問責任制雙軌客服系統，除專屬服務團隊外，還擁有遍佈全國的運維團隊，通過35個城市的營業網點和多種靈活的線上線下溝通方式，7×24小時隨時隨地提供一對一客戶支持。客戶服務的高效性、專業性已經成為夢網吸引企業客戶的核心競爭優勢之一。
報告期內，公司核心競爭力未發生重大變化。
三、公司未來發展的展望
（一）行業格局和趨勢
1、中國消息通信市場巨大，名副其實的萬億流量入口
近年來，隨著互聯網技術與經濟社會深度融合，公司所處的企業消息通信市場正處在全面蓬勃發展之際，已成為當前增長最迅猛、輻射最廣泛的經濟領域之一。工信部數據顯示，自2014年-2019年，全國移動短信業務迎來連續6連升。2018年更是同比增長14%，而到了2019年，全國移動短信業務量同比上年增長37.5%，增速較上年提高23.5個百分點。2019年度，全國移動短信發送量接近10,415億條，已然成為名副其實的萬億流量入口。此外，5G技術的發展將會帶動新一輪的產業升級，內容豐富且具有強觸達的5G消息將會得到進一步普及，企業需求將會得到進一步釋放，消息通信市場規模有望進一步擴大，未來仍有較大發展空間。
2、5G新消息來襲，短消息服務全新升級
2019年被稱為5G商用元年。10月31日，三大電信運營商共同宣佈5G商用服務啟動，發佈相應的5G套餐，席捲全球的5G浪潮正式走進中國的千家萬戶。目前全球已經有超過30張5G商用網絡，40多家OEM廠商發佈5G終端，5G已成為有史以來部署速度最快的一代蜂窩網絡技術。與此同時，5G商用逐步落地。日前，三大運營商已經聯合發佈了5G消息白皮書，推動傳統短消息服務加速升級全新的5G消息。5G消息是基於RCS國際標準的短信服務升級產品，打破了傳統短信在長度、內容形式、交互等多個方面的限制，可以實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息融合，也可以通過文字、語音、選項卡等富媒體方式為用戶提供更多交互服務。這意味著5G消息業務的普及將為廣大手機用戶帶來全新的業務體驗，為全球運營商、行業客戶和相關產業界帶來寶貴的發展機遇。從市場行情來看，目前行業短信全球市場總額為620億美元，預計到2021年，基於RCS的行業短信全球市場總額或可達到740億美元。與此同時，目前全球已有76家運營商實現RCS商用，日活用戶2.5億，預計明年將會覆蓋135家運營商，月活用戶或達到8億。
3、雲辦公市場增長趨勢，視頻通訊領域發展較為迅速
隨著雲、大數據等新技術的興起，企業雲辦公比例越來越高，對線上協同和組織的要求越來越高，疫情期間線上辦公、遠程會議、短視頻、即時通訊等需求暴增。目前，國內遠程辦公市場剛剛起步，但市場需求旺盛，教育、醫療、黨建等領域都得到了廣泛的應用。在遠程辦公市場中，視頻通訊領域發展較為迅速，根據Frost&Sullivan，2018年我國視頻會議市場規模約156億，預計至2022年，我國視頻會議市場規模將達到446億元，有著較大發展機會。
4、物聯網通信產業快速發展
近年來，物聯網市場呈現出爆發性的增長，根據相關數據預測，2020年物聯網設備數量將達到200億至300億臺，我國物聯網產業規模將達到2萬億元，全球物聯網市場規模更將會增長至3萬億美元，潛在市場規模將超過7萬億美元。而在物聯網應用過程中，幾乎每一臺物聯網設備都至少需要支持一種無線通信協議，方能實現互聯互通。
《IDC全球物聯網支持指南2019H2》顯示，未來五年中國水平物聯網平臺（行業通用物聯網平臺）市場將持續高速增長，年複合增長率將達到40.0%。而基於海量物聯網設備的連接，提供軟件和平臺相結合的廠商將會是最大的受益者之一，蘊藏萬億市場機遇，在全社會積極擁抱下，物聯網步入迅猛發展關鍵時期。
（二）公司發展戰略
2020年是5G消息元年，中國移動、中國電信、中國聯通聯合發佈《5G消息白皮書》，宣佈推出全新的信息交互服務——“5G消息”和生態建設構想，這意味著我國基礎短信業務進入全面升級通道。夢網將以做大做強5G消息為目標，建設“1+3+N”的產品體系（企業短信+5G消息+服務號+視訊雲），把握消息體驗升級的歷史機遇，形成以消息為入口，以涵蓋多種通信能力的雲平臺為依託，實現多媒體化、服務交互為特徵的全新信息服務模式，為公司未來快速發展奠定基礎。具體發展規劃如下：
1、推進5G消息創新與實踐
5G消息的蓬勃發展，離不開終端廠商、平臺服務商、內容提供商等產業各界的共同努力，也為廣大合作伙伴在技術研發、應用推廣、成果轉化等方面創新合作模式、共建合作生態搭建了廣闊舞臺。公司將結合移動互聯網、5G消息、大數據等應用，按照公司整體發展戰略加速拓展5G消息業務，把握行業趨勢，確保行業領先地位。不斷通過產品迭代升級，深化行業垂直場景應用，加快行業解決方案創新。同時，圍繞產品矩陣，探索和拓展產品數字化營銷，加速客戶突破和進一步深化企業經營模式升級，為公司未來快速發展奠定基礎。
2、加大終端雲投入，實現端+入口+內容的集成優勢
移動互聯網時代，如何更好地連接人與服務，已成為一個重要基礎命題。而其中，信息多元推薦作為一種新型連接方式，已然成為一種主流趨勢。夢網終端雲基於5G網絡和移動終端，以B2T內容訂閱、商務社交、短信增強、快應用等為核心，聚合全終端廠商、全場景能力為企業提供易用高效的全鏈路、高觸達、低成本、多入口的B2C新型服務及營銷的新門戶。終端雲基於大數據與人工智能，致力於精準智能的B2T服務與營銷、流量轉化，結合邊緣計算，讓大數據、雲計算和人工智能成為普惠科技，與全終端廠商一起構建終端商業服務生態體系。
3、加大研發與技術投入
公司將繼續加大優秀研發人員引進，擴充研發團隊。緊密追蹤當前最新技術、最熱應用方向，針對市場需求開發和迭代產品，優化產品運營的量化管理與可視化管理能力，提升運營能力，確保各個業務系統穩定高效運轉。並通過產品持續、快速迭代優化提高客戶需求響應時間和客戶體驗，持續提升產品競爭力和市場口碑。核心技術方面，夢網將持續在5G消息、HEVC、SD-WAN等前沿技術領域上面的研究與探索，保持核心技術在行業內的領先優勢。
4、精英人才建設和企業文化建設
士不可以不弘毅。2020年，公司全面學習華為精神，通過搭建科學合理的薪酬管理體系和人才培養機制，有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，持續不斷地提高組織工作效率，為企業的可持續發展提供人才支持與保障；與此同時，公司加強幹部隊伍素質建設，在發揮好引導作用上聚力用勁，進一步形成集體奮鬥氛圍，推動各項工作全面加強、全面進步。
（三）公司可能面臨的風險
1、5G消息產品的研發和市場運營風險
通過持續的5G消息產品創新及時滿足客戶需求，是公司把握新產業（300832）紅利的基礎，為此公司必須保持高比例的研發和市場投入。雖然公司擁有強大的自主研發和技術創新實力，但5G消息應用還處於早期，如果公司不能準確判斷市場發展趨勢，或者不能持續更新具有市場競爭力的5G消息產品，將會削弱公司的競爭優勢，對公司的持續盈利能力造成不利影響。對此，公司建立以研發院為主要載體的技術創新體系，加大研發投入，加強現有隊伍建設，引進高端人才，提高研發創新體系管理水平。同時實行積極有效的研發激勵機制，提高研發技術人員的工作積極性、主動性和創造性，實現提高產品研發效率、提高產品的質量可靠性。
2、可信通信產品的研發和政策監管風險
從全球視角看來，區塊鏈有可能成為未來金融基礎設施的新興技術。但時至今日，區塊鏈行業還處於發展初期，從技術到應用場景的商業化仍處於推進過程中,同時國內也未出現法定的結算體系。對此，公司將繼續研究和探討區塊鏈技術在雲通信領域的應用，同時嚴格按照國家相關政策監管要求，在合法的範圍內實現區塊鏈在通信行業的技術突破和商業變現。
3、毛利率下降風險
公司主營業務受運營商政策變化影響較大，儘管現階段公司運營商資源較為充足，但未來不排除由於運營商政策變化產生通道資費提價、通道資源限制等風險，同時由於移動信息技術服務市場的競爭加劇，業務資費呈長期下滑趨勢，這對業務毛利水平可能產生不利影響。
4、商譽減值風險
公司因收購夢網科技、夢網百科、尚鼎策劃等公司形成25.43億元的商譽。根據《企業會計準則》規定，交易形成的商譽不作攤銷處理，但至少應當在每個會計年度終了時進行減值測試。根據公司聘請的國眾聯資產評估土地房地產估價有限公司出具的《夢網榮信科技集團股份有限公司擬對合並深圳市夢網百科信息技術有限公司形成的商譽進行減值測試涉及商譽及相關資產組價值資產評估報告》，夢網百科包含商譽的資產組或資產組組合可收回金額為16,295.69萬元，較原賬面價值減少2,785.54萬元，商譽出現減值損失。
夢網科技、尚鼎策劃未出現減值損失。為此，公司將不斷加強目標公司的生產經營管理，強化內部控制，持續提升目標公司的經營業績，從而盡力降低商譽減值的風險。
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