宴席散去哪知仍是宴席，618過完兩個月，以蘇寧為主場的818發燒購物節又將來襲。
蘇寧在今年上半年頻繁爆出大新聞，先是萬達百貨，緊接著是家樂福中國，國內外零售巨頭接連被蘇寧收入囊中，作風高調的背後是蘇寧智慧零售進入新階段。這意味著，不僅蘇寧的全品類、全場景將迎來高增長期，對於消費者而言，3公里美好生活圈也正在成為現實，消費體驗將大大提升。
大家都期待，不斷"磨刀"的蘇寧在今年818又將為消費者呈現出什麼樣的盛宴？
品類最全、場景最豐富
蘇寧的智慧零售已經提出兩年，隨著家樂福中國被收收購，蘇寧一直著力打造的全場景、全品類、全客群智慧零售版圖已躍然紙上。
蘇寧控股集團董事長張近東表示，收購家樂福中國是蘇寧智慧零售佈局的關鍵一步，此舉讓蘇寧的全品類經營戰略在快消類目上實現重大突破，成功補足了蘇寧大快消的短板，將真正實現全產品、全場景運營。
截至2019年一季度，蘇寧易購合計擁有各類自營及加盟店面12329家。隨著萬達百貨和家樂福中國的加入，蘇寧的場景優勢將進一步凸顯。
7月19日，第一屆"蘇寧易購全民O2O珠寶節"揭幕，打響818前戰。蘇寧時尚百貨集團整合全渠道資源，線上打通蘇寧易購、PP視頻、PP體育、蘇寧拼購、蘇寧小店等全產業APP，推出直播、短視頻等原創內容；線下策劃七夕萬人求婚快閃、新品秀、明星到店等多樣化活動和30天價保、一年免費保養等場景化服務。
可以預見，等到818之戰正式打響，不僅會有珠寶節，還會有生鮮、電器、服裝等節日。而場景也不會只侷限於線上，而是與蘇寧內部資源協同，讓消費者實現邊買邊玩，隨時隨地想購就購。
此前，蘇寧在今年618年中大促已經通過對用戶進行全渠道觸達，DAU（日活躍用戶數量）在6月18日當天接近千萬量級。去年818當日，蘇寧全渠道訂單量同比增長155%，活躍用戶數同比增長97%。今年818，蘇寧無疑會迎來更具能量的爆發。
下沉市場進一步爆發
隨著獲客難的態勢愈發嚴峻，頭部電商開始向下沉市場尋求流量。今年618期間，移動購物行業一半以上流量來自下沉渠道。
比如阿里通過聚划算狂攬流量，更有消息稱阿里將大力扶持聚划算，成立大聚划算事業群，對標拼多多，扛起搶佔下沉市場的大旗。
京東也在618期間發起一項"LBS城市接力賽"的活動，主攻低線城市，其社交電商業務部，則在不溫不火多年後被京東抬升到更高戰略高度。
一直以來，拼多多被視為下沉市場的先行者。但是7月10日，此前給出37美元目標價的摩根大通，突然大幅調低拼多多股價評級至"減倉"，目標價則下調至17美元。在下沉市場曾大殺四方的拼多多，似乎正在被華爾街拋棄。究其原因，一是隨著阿里、京東、蘇寧強勢入場，拼多多的空間被大幅擠壓。另一方面原因，則是拼多多的假貨問題至今沒有得到解決。
隨著巨頭相繼介入，下沉市場也迎來消費升級。蘇寧一直以來秉承的思路就是讓好產品、好價格、好服務下沉到縣鎮。今年618，蘇寧易購旗下共有3156家縣鎮店參戰年中大促，並承諾30365+46項服務下沉至1000多家縣級服務站。蘇寧的"三好"策略也換來高增長，618期間，蘇寧零售雲店銷售額較往年同比增長222%。
蘇寧拼購的"拼基地"計劃也在迅速推進。僅今年一季度，蘇寧拼購就建設了23個拼基地，涵蓋食品、生鮮、農產品等品類，佔地面積突破百萬畝。蘇寧還提出建成500座"拼拼農莊"的計劃，目前已經在全國各地建設超過30座。
蘇寧拼購的核心戰略是正品拼購，而產地直採是保障貨源真實、新鮮、正品的有力舉措。為了整合農產品供應鏈，蘇寧直接紮根鄉間，深入產地建立農產品基地，能夠幫助消費者實現"物美價廉"的願望。
蘇寧拼購不斷招兵買馬，蘇寧零售雲店的場景也融入了社交電商和團購業態。今年818的下沉市場，玩法也將變得豐富許多。
服務再升級
盛夏時節，全國多地迎來空調旺季的搶購關口，在銷售爆棚的同時，問題也接踵而至，比如貨源緊、價格高、安裝慢等。
為了給消費者免除後顧之憂，618期間，蘇寧啟動第二屆服務工程師節，發放10億旺季補貼。安裝可視化全程監督、貨到半日安裝、5000元招募安裝體驗官、給予工程師可觀激勵，種種舉措的目的都是為了提升服務質量，杜絕服務亂象。
每到大促時節，訂單激增對於物流速度來說是一個巨大考驗。在物流快遞行業的標配指標"快"和"準"方面，蘇寧物流已經走在行業前列。目前，蘇寧物流"當日達"服務已覆蓋全國78城，滿足消費者提出的"上午買下午到"服務，最快能達到社區生活半小時送貨上門服務。
今年618期間，蘇寧幫客推出可視化安維售後服務，以保證服務質量。服務工程師在身上佩戴視頻記錄設備，服務過程全程拍攝記錄，用戶可以在端隨時調取安裝過程中的視頻監控，確保服務可視化、可追溯，全面提升用戶體驗。
對於產品售前、售中、售後服務的各個環節，蘇寧都同樣重視。618期間，蘇寧在售後端砸下重金，提出"321"服務標準：30分鐘響應、2小時內準時上門、1天內完成訂單。
現在到了蘇寧主場的818發燒購物節，想必蘇寧將推出更多貼心服務和體驗。
今年年初，在蘇寧的春季工作部署會上，張近東提出"極智"發展的要求。蘇寧智慧零售的發展不僅要有速度，更要有質量。隨著蘇寧線上線下融合程度的加深，全場景、全渠道的進一步完善，今年818，蘇寧將和其它電商一起，端出一道熱辣豐盛的夏日消費"大餐。
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