微軟在2015年推出了第一代Surface Dock，它的存在是用來彌補Surface設備擴展能力不足的，有了它之後就能讓Surface多出四個USB 3.0，兩個miniDP，一個音頻輸出，也可以連接千兆有線網絡了，然而這貨一出來就5年沒更新過了，然而這5年之間接口有了不少變化，現在微軟終於要出新款的Surface Dock了。
外媒發現了Surface Dock 2的蛛絲馬跡，它出現在比利時的一個電商網站上，售價為244歐元，約1880元人民幣，新款最大的變化是兩個miniDP口被兩個USB Type-C接口取代了，其他接口維持不變，另外Surface Dock 2的輸出功率也會提升，此前的產品輸出功率只有95W，在Surface Book 2上使用時會出現插著電電池還在繼續降的問題，所以輸出功率還會繼續提升，可能是127W到200W，這意味著將來的Surface設備可能會有更大的功耗，比如還沒推出的Surface Book 3。
看到這裡，再讓我們回過頭來談一下同是在2015年發佈的另外一款產品——Surface Pro 4。作為同為2015年推出的一款設備，從Surface Pro 4發佈到現在時間過去已經有五年，這款當年紅極一時的產品如今也開始出現多種問題。其中最讓微軟頭疼的恐怕就是“抖屏門”了。
據瞭解，這款產品在開機運行一段時間之後，特別是運行了大型程序之後，屏幕就會出現抖動的情況，網稱“抖屏門”。
從目前大量的用戶投訴以及微軟最近給出的換屏解決方案來看，Surface Pro 4問題應當屬於硬件本身的問題。
但是微軟對於這款產品的維修政策，並不是針對所有消費者都基於免費的換屏。而是隻將出現這一現象的保修時間延長一年，也就是說假如你在保修期內出現了抖屏，並需要一系列複雜嚴格的視頻錄製及上傳等操作，方有機會獲得免費維修。而一旦超出這個時間出現該問題，一律不予免費維修，用戶若需維修需自費3000-4000元不等。
此外，針對“抖屏門”被用戶投訴最多的另一問題就是，假如用戶的產品出現過磕碰，即使屏幕未收到任何損傷，微軟也並不會為這次大面積出現的抖屏現象買單。
更有甚者，有消費者表示，自己是最初出現“抖屏門”的那批用戶，但是當時並不知道造成該現象的原因，跟微軟中國地區客服反饋之後，客服表示繼續等待更新來解決此問題。可是時間過去，相關的更新並沒有到來，也就是說微軟並沒有拿出可行的軟件解決方案，等到的卻是微軟承諾的多一年延保時間的過期，此後該用戶繼續與微軟方面交涉，但微軟客服方面以超期為由拒絕給予免費維修。
截至目前，微軟官方給出的解決方案依舊是延長一年維修，面對越來越多出現該問題的用戶，這一解決措施很明顯難以讓他們認可。接下來，微軟是否能給出更進一步解決方案？我們拭目以待。
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