外匯天眼APP訊 : “2月份人家追著問我訂單還能不能做，現在變成了我拿著訂單問人家還要不要。”做了十多年裝飾彩燈出口的李凡，第一次遇到客戶集體“喊停”的情況。
就在兩個多月前，李凡還在為公司進入浙江省第二批覆工名單而振奮不已，“想趁著國內同行還沒開工，打個時間差。”但沒想到，這些靠趕工“搶”出來的訂單，如今卻成了暫時的包袱。
“熬過去，就贏了！”儘管復工節奏沒有想象中順利，但李凡依舊笑著面對。
像李凡經營的小微企業，在中國還有成千上萬。它們如同毛細血管，潛佈於社會經濟的每一寸皮膚之下。它們細微、通達且敏感，以個體的律動體現著經濟脈動的速率，用細密的循環勾連出經濟整體的活躍度。
辦法總比困難多。不同應對之策下，這些不起眼的經濟細胞吐故納新，支撐起逐步復甦的社會肌體，用最頑強的草根生命力，努力“活下去”。
熬 等待下游春暖花開
“熬！”李凡用一個短促的音節，來概括今年以來漫漫的輾轉與起伏。
“國內疫情防控形勢還比較緊的時候，我們就已經開工了。”李凡告訴記者，2月中旬，自己包車將部分員工從江西、安徽等地拉回了浙江。儘管一季度並非旺季，但國內急劇減少的出貨量，還是讓先一步動身的李凡攢了不少單子。
“一開始國外催單急，我們物流、人員都沒到位，火急火燎趕了快半個月的工。當第一批訂單運出去的時候，我和幾個老員工在廠子裡拿盒飯開了個慶功宴，有種熬出頭了的感覺。”
順利交貨的興奮勁兒還沒過去，李凡很快察覺到了下游溫度的微妙變化。“一天內連著3個客戶打電話來說單子先壓一壓。我心想，壞了。我們做外貿的最怕跑單，如果貨發不出去，那工資、房租和物料就都轉不動了。”
接下來的一個月，李凡手裡的訂單被不斷延後或取消。李凡搖搖頭說，“沒辦法，外面的客戶自己能不能捱過疫情都是問題，現在讓他們履行訂單也不現實。”
“熬！”李凡用一個短促的音節，來概括今年以來漫漫的輾轉與起伏。像是在給自己打氣般，他輕聲說道：“再難大家也要花錢的嘛，貨總能賣出去的。熬過去，就贏了。“
今年50歲的徐樂培，是杭州一家中型杯具企業的老闆。經歷過2003年非典、2008年金融危機的他，直言這次“有點不一樣”。“之前主要是考驗競爭力的問題。要是你做得比別人好，就能借這個機會搶佔市場份額，超越對手。但這次疫情影響的是整個下游市場，國外客戶不是不要你這家的東西了，而是全都不要了。”
徐樂培的公司內外銷比例大致為3:7。“粗略估算，我們這兩個月有超過200萬美元的出口訂單被取消了。”徐樂培接著說，“疫情對國內線下渠道的衝擊較大。我們鋪貨主要是和商超合作，最近有誰還會去超市買保溫杯呢？”
對生產企業而言，產能拉不滿意味著產品成本的大幅上升；對外貿商而言，壓力則來自訂單、物流、回款等方方面面。
在廣東從事服裝外貿的李晶晶表示：“物流對利潤擠壓得厲害，不僅費用漲得兇，艙位還少，速度還慢。”送貨至美國為例，“現在對岸港口有嚴格的工作時間限制，從卸貨到清關再到交貨，全部流程走下來要好幾周時間。”
3月16日之後，超過30個國家和地區開始採取邊境管控等防疫措施，部分港口停止貨物服務，這讓李晶晶變得更加謹慎。“只有再三確認對方能夠接收，我們才會發貨。另外，還要估算貨物能否準時進入客戶的倉庫，如果貼上滯港費和滯箱費，我們還要倒賠。”
中國海關總署數據顯示，今年1-2月我國出口量靠前的有機化學品、紡織物、電氣零件以及服裝等品類，貿易額分別同比下降16.5%、18.6%、7.8%、18.7%。
“需求端暖了，上游才能活起來。”浙江省民營經濟研究中心理事會副秘書長陳以軍表示，“總體勢頭還是向好的。從浙江來看，3月份全省進出口總值達到2281.6億元，同比增長9.5%。相信接下來全國的外貿型經濟也會逐步實現恢復性增長。”
緊 政策扶持潤澤小微企業
不少政策紅包還是實實在在“裝”進了小微企業的“口袋”。“緩交社保、稅費減免，都給我們減輕了不少負擔。”在陸慧看來，“輕裝上陣”是企業渡過難關的重要保障。
“當時學校那邊說年後就結尾款，反正也就十幾天的事，我們想想就算了。沒想到，這‘十幾天’會那麼長。”一家廣告策劃公司負責人陸慧半開玩笑地說道。
她的公司藏身於杭州市拱墅區的一個文創園裡，專攻校園文化理念設計和景觀改造。“一是看重這裡安靜，二是覺得租金便宜。”儘管公司有近30個員工，但模式上更像一個小型工作室，許多業務需要親力親為，開支上也是能省則省。
“我們日子還算好過的。”陸慧告訴記者，園區內類似的文創公司還有200多家，而自己是為數不多最近還在加班趕工的。“主要是因為我們的業務並沒有受到很大影響。一般來說，學校需要在5月前完成項目招標和教育局備案，這意味著很多方案初稿和前期工作現在就要著手準備了，最近大家手上都很忙。”
真正讓陸慧頭痛的，是資金上的緊張。“學校不開學，不可能說人家財務專門為你去放款。很多去年就完成的項目，現在還沒收到尾款。另一方面，新項目還要繼續投入。你不墊資，不參與投標的話，就沒有未來了。”
陸慧給記者算了一筆賬，公司目前員工薪酬支出在40萬元左右，加上水電、房租以及物料等開銷，公司每個月的固定費用超過60萬元。這對於一家小型文創公司而言，壓力不小。“抵押貸款已在做了。信用貸的話，對企業資質審核的要求太高了，而且流程複雜，週期也比較長。我們現在主要還是靠朋友拆借。”陸慧表示。
不過，隨著浙江省全面復學復課，陸慧的“緊日子”可能迎來轉機。
然而，對於在山東經營著一家連鎖燒烤店的張一奇來說，開門還是歇業，成了兩難的選擇。
“好不容易盼到商場正常開業，但人氣不足，客流量大概只有去年同期的五分之一。”食客的銳減，直接導致餐館營業額的直線滑坡。張一奇說：“目前只能說做到流轉庫存吧，讓食材不過期。但真正算下來會發現，是開一天虧一天。”
更讓張一奇不滿的，是當地商場免租政策的落地情況。“我們這邊國資運營的商場都是實打實免租的，但民營的就有點‘各自為政’了。像我鋪子所在的商場，說是給減免一個月，但實際上需要分攤到三個季度來落實。”
好在，不少政策紅包還是實實在在“裝”進了小微企業的“口袋”。“緩交社保、稅費減免，都給我們減輕了不少負擔。”在陸慧看來，“輕裝上陣”是企業渡過難關的重要保障。
張一奇對銀行貸款利率的降低，感觸頗深。“之前像我們這樣的小公司怎麼可能從銀行拿到3%的利率？這次政府在融資上推出的舉措確實給力，續貸也變容易了。”
據統計，今年前兩個月，全國減稅降費共計4027億元，其中新出臺的稅費優惠政策增加減稅降費額1589億元。此外，國務院金融委第二十五次會議明確強調，將引導信貸資源更多支持受疫情衝擊較大的中小微企業和民營企業。
一系列財政政策和金融舉措在緩緩地潤澤小微企業。“難是難，但做生意哪有容易的。大家都咬緊牙關往前走，政府也在後面幫襯著，這個坎總能邁過去的。”儘管常把“歇業”掛在嘴邊，但自商場重新恢復營業以來，張一奇的燒烤店至今仍保持著“全勤”的開門率。
變 線上開闢出新天地
線上直播對業績的提振效果顯而易見。徐樂培透露，受疫情影響，在線下收入同比下降45%的情況下，公司的線上收入反而逆勢增長5%。
變則通。
4月的一個工作日，下午4點，徐樂培的幾間會議室同時處於忙碌狀態。幾撥畢業不久的年輕人紮在一起 “頭腦風暴”，在為晚上的產品直播做準備。
“賣火箭的薇婭在直播間賣過我們的保溫杯。”公司品牌部經理向記者介紹道，“給我們帶貨的還有大網紅雪梨。”據悉，公司從去年就開始嘗試與頭部主播合作，借“流量”來刺激銷售。除此之外，公司還在抖音、微信短視頻等平臺上，推廣以茶文化為主題的品牌教育，觀看人數普遍破萬。
線上直播對業績的提振效果顯而易見。徐樂培透露，受疫情影響，在線下收入同比下降45%的情況下，公司的線上收入反而逆勢增長5%。“回顧過去，應該說幾次線上化的嘗試都給公司發展帶來了突破。”徐樂培感慨道，“2015年進天貓的時候，我們的產品一下衝到了同品類銷售量的前列。這兩年入場直播，也讓我們在應對疫情上有了更多元的抗風險手段。”
從面對面到屏對屏，中小培訓機構也踏上了線上直播的轉型路。
“我們主要從事小學階段的英語培訓，共有400多個學生。因為疫情影響，目前招生是完全停止了，還有個別老生提出退費的申請。”溫州一家培訓機構的負責人呂青陽向記者說。
“開不了學，總得想辦法開課，不然學生都跑光了。”呂青陽隨即做出了變“三尺講臺”為“網絡課堂”的決定。他直言，“問題當然不少，我們之前完全沒有接觸過這個東西，選哪個平臺，老師們能不能適應線上教學的方式，最後的教學效果有沒有保障，其實心裡都是打鼓的。”
經過近兩個月的磨合，線上直播已經成為了這家機構目前授課的主要形式。呂青陽向記者透露了他的新規劃：“以後可以嘗試把線上+線下的模式常態化。”
互聯網浪潮與疫情“寒潮”的碰撞下，素有“中國女裝第一街”之稱的杭州四季青，也誕生了一種全新的職業——直播穿版模特。
在四季青意法原創女裝大廈的一間商戶裡，補光燈前的阿雅，正對著手機鏡頭展示身上的短款針織上衣。老闆王青雲告訴記者，本來元宵節一過，自己就要按約把上千件新款衣服發往韓國東大門。然而，海外疫情的突然暴發徹底打亂了他的計劃，“出口轉內銷”成了眼下可行的自救方案。
3月1日復工前，王青雲找到自家幾個店員，希望她們試試直播賣貨的新模式。阿雅便是店裡的“嚐鮮”第一人。
一款開衫、五種顏色，阿雅一件件上身，並對著鏡頭詳細展示領口、袖口、釦子等細節。距離直播結束的最後一小時，阿雅拿出“撒手鐧”——199元3件，包括風衣、衛衣和休閒褲。這一招成功吸引不少觀眾湧入，直播間裡有了點年末清 倉的熱鬧氛圍。
開播一個月後，阿雅在淘寶直播上已積累起近萬名粉絲。憑藉著對衣服面料、做工，及買家心態的熟稔，這幾天，她每場直播的觀看人數還在持續躥升。
活 促消費穩就業雙管齊下
南京、廣西、杭州、鄭州、佛山、呼和浩特、烏魯木齊……在數字技術的助力下，消費券跨越地域，讓大江南北的小店們紛紛迎來疫情發生以來生意最好的時期。
春天如約而至，緊繃的神經終於可以鬆弛了一些，城市又活起來了。
4月20日0點，武漢消費券啟動使用3秒後，一位消費者掏出手機，完成了江城的第一筆滿減交易。
“您好，一個香酥雞排飯、一根香腸、兩瓶飲料，一共32.5元，消費券已為您滿減抵扣10元，謝謝惠顧。”由於很久沒有在門店給顧客當面結算，武漢Today便利店的店員孫倩對這一幕記得特別清楚。
一個月來，始於江浙的數字化消費券，正火速鋪向全國各地。與之相對應的，是線下零售 “熱力圖”的漸次點亮：南京、廣西、杭州、鄭州、佛山、呼和浩特、烏魯木齊……在數字技術的助力下，消費券跨越地域，讓大江南北的小店們紛紛迎來疫情發生以來生意最好的時期。
“最焦慮的時候已經過去了。”傍晚6點，陳海濤的收銀臺前排起了短隊，前面有對約摸60多歲的夫妻正在小聲討論是否湊夠了滿減金額。而在2個月多前，陳海濤還在為何時能重新營業發愁。
陳海濤的小賣部位於杭州上城區的一個老社區裡，顧客以周邊中老年住戶為主。“除夕夜我們都沒關門，想著能方便一下街坊鄰居。到大年初四的時候，街道里來人了，要求我們配合疫情防控要求，先閉門歇業。”陳海濤對此表示理解，“我們一直到2月下旬才恢復營業，但頭幾天基本沒人，很多每天都來的熟客也不來了。”
這樣的冷清，持續了半個多月。“突然有兩天我發現店裡人比平常多了不少，而且大家一買就是好幾樣。後來發現都是特地來用券的。”陳海濤笑稱，杭州發放消費券以來，顧客的購買行為明顯增加。“可能本來只是買包煙，為了湊‘滿40減10’的優惠，就順手再給孫子買根冰棍。”
小店們的集體復甦，也喚醒了就業市場的活力。以浙江為例，該省人力資源和社會保障廳4月27日數據顯示，目前，在浙的省外勞動力超過2100萬人，就業總規模已基本恢復到去年水平。今年1-3月份，浙江省城鎮新增就業26萬人。服務業產能恢復率為75%左右，其中住宿和餐飲業為52%。
來自安徽的李曉峰，開啟了自己在杭州一家理髮店工作的第4個年頭。“疫情防控期間大家都在問什麼時候能剪頭髮，其實我比誰都更盼著開門。今年過年沒回去，假期又特別長，沒開工的那段時間裡，其實我每天都在擔心工作丟了。幸好，最後是虛驚一場。”
當被問到重新拿起吹風、剪刀的感覺如何時，李曉峰笑道：“太想念了。”
因難見巧，愈險愈奇。2020年對於不少小微企業來說，註定是難以忘卻的一年：在艱難中開局，在希望中前行。
小微企業生，則經濟肌體活。
它們是感知冷暖的“神經末梢”，它們是輸送營養的“毛細血管”。
乍暖還寒之時，它們鋪平失望的灰燼，用美麗的鮮花寫下：相信未來。
它們也用無數次的探索、迷途、失敗和成功，書寫著未來。
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