滻灞生態區又創一項“十佳”
問鼎榜首！
日前，西安市2019年度審批服務
“十佳”創新案例評選結果揭曉
由滻灞生態區行政審批服務局報送的案例
《試設“水電氣暖”綜窗 集成服務聯動報裝》
榮獲西安市2019年度審批服務
“十佳”創新案例榮譽稱號
這是繼滻灞首創的“六個一”審批工作法
榮膺西安市2018年度政務服務改革
“十佳”創新案例之後
滻灞生態區再度“榜上有名”
並位列2019年度“十佳”創新案例榜首
專窗變綜窗、服務再進階
滻灞生態區堅持
大膽試、大膽闖、自主改
對標先進、周密部署、精心組織
推進“最多跑一次”改革快速
向市政公用服務領域延伸
不僅全面實現供水、供電、燃氣
熱力、排水、通信等市政公用服務
業務進駐政務服務中心
還堅持需求導向、問題導向、效果導向
打通供水、供電、供氣
供熱服務最後一公里
在全市範圍內率先探索設立
“水電氣暖綜窗”
融合打造水電氣暖聯動報裝
提升企業和群眾辦事的便利性
滿意度和獲得感
助力區域營商環境再升級
自2019年6月以來
滻灞生態區積極協調
西安市自來水有限公司
國家電網西安供電公司
西安秦華天然氣有限公司和
陝西品誠熱力有限公司
推進“水電氣暖綜窗”設置
並於2019年11月18日起正式試運行
2019年12月30日，滻灞生態區舉行“水電氣暖綜窗”啟動儀式暨市政公用服務報裝業務培訓會
通過採用“一窗受理、一表總攬
一口登記、一窗通辦”的工作模式
試行跨行業業務綜合受理
探索構建水電氣暖報裝一體化
加快實現“業務有差異
服務無差別”的目標
群眾少跑路、服務更高效
那麼，“水電氣暖綜窗”設置
為大夥帶來多少便利？
帶你“體驗”一番！
滻灞生態區行政審批服務局工作人員告訴記者：“‘水電氣暖綜窗’模式試行後，辦理水電氣暖報裝申報資料由原來的32項 精簡至15項，初步實現業務通辦、網上可辦、就近能辦。企業和居民還可選擇電話申報、現場申報、網上申報、移動端申報等多種方式，享受多渠道在線服務。有效改善了以往‘多頭跑’‘折返跑’的局面，提高了水電氣暖報裝辦理的便捷度，真正實現了利企便民。”
優化營商環境、貢獻滻灞力量
“以前辦水電得兩頭跑
填好多單子，現在不一樣了
一個窗口、一張單子給解決
方便多了！”
在水電氣暖綜窗窗口處
前來諮詢、辦理
水電氣暖業務的群眾讚不絕口
作為重要的生產要素
水、電、氣一直以來是
營商環境監測評價的重要指標
也是深入抓好
“營商環境提升年”的重要推手
未來，滻灞生態區還將
結合“水電氣暖綜窗”試運行情況
以“壓環節、促協同、簡材料、優服務”
為主要抓手，深度細化工作實施方案
繼續協調各市政公用服務企業
簡化聯動報裝手續、優化聯動報裝流程
降低企業報裝成本
不斷升級“水電氣暖綜窗”服務內涵
最大限度滿足企業及群眾辦事需求
創建“一窗受理、一口登記
一表申請、一次踏勘、一次接入”的
水電氣暖聯動報裝滻灞改革樣本
改革創新只有進行時
沒有完成時
滻灞生態區將繼續秉承
“換位思考、主動服務、有求必應
無事不擾”的服務理念
銳意改革進取，敢於擔當作為
以切實有力的舉措推動營商環境
進一步優化，以更大的勇氣和責任
回應企業與群眾呼聲
為加快實現區域高質量發展
貢獻新的力量。
華商全媒體記者 陳夢揚 據西安滻灞生態區管委會
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