培训开发是针对人开展的互动活动，所以自然考虑人性的因素才能更加有效。以下以九型人格为基础，从培训管理者和培训师的角度做些分享：
5号、6号、7号朋友属于脑区的，
总体上来善于逻辑思维，喜欢抽象的概念，喜欢观察、反省和思考，善于将知识归纳成理论，甚至创造自己的概念和理论模型，但是他们往往对知识的实际应用不感兴趣。所以培训设计和培训实施时可以考虑用理论讲授、案例分析、研讨法、头脑风暴、e-learning等方法，培训师的功底深厚是赢得脑区学员的认可的基本前提。培训评估可以用提问法、课堂内容回顾法、口笔试法、心得体会法加强培训转化。由于他们脑袋想通了往往不去落实到行动中去，所以需要训后请他们的同事、上一级主管督促、监督他们行为的改变。
5号朋友往往会参加专业技术的培训、认证，甚至是理论深邃但是没有任何实用价值的研讨会，在培训现场往往会以旁观者的出现，客观冷静地分析培训的内容。培训师的理论自成体系，具有大局观才会受欢迎，由于他们实在太聪明，又追求深刻的洞见，所以有些培训刚刚开始，就会知道培训师下一步想干什么。这时，就会觉得没有意思，经常悄无声息地离场，也不和周围的同事、老师打招呼。对于5号朋友来说，头脑想通、光说不练是常事，所以培训转化需要领导督促、同事提醒。
6号朋友就会比较复杂了，他们是参加培训最多的两个型号之一，因为害怕被社会淘汰的动机会驱使他们不断学习提升。熟人的介绍（可以消除他们的不安全感）加上自己的逻辑分析是他们寻找课程的方法。与5号朋友不同，6号朋友喜欢对工作和生活有实际帮助的技能性培训（如果有证书可以证明自己的学习经历更好），对纯知识灌输式的讲座有抵触，往往对拓展培训很不喜欢，觉得是浪费时间、没有实际内容和含金量。如果培训机构把培训师包装成世界级管理大师、亚洲成功学第一人，往往会遭到6号朋友的集体反感和质疑。在培训现场是否能够“搞定”6号，是培训师课程能否顺利进行下去的核心因素。因为反6朋友会随时发难，用生硬的语气向老师质问；正6朋友会在自我感觉摸清培训师底细时开始挑战权威，态度温和，符合逻辑地提出一连串问题。此时，建议培训师态度温和、处乱不惊，认真地回答对方的问题，而不是兜圈子，就会消危机于无形之中。否则，激起对方的敌对情绪，会使自己非常被动。如果在挑战中你取得了6号朋友的信任，他可能会一直追随你，到处为你说项。与5号朋友类似，6号朋友也需要外力帮助完成培训转化。
6号培训师一定是认为自己准备好了才会出来培训，所以也会学富五车、才高八斗。他在培训现场的表现取决于他的经验。刚开始培训的6号朋友，准备非常充分，但是太想赢了，却往往会表现不佳。由于紧张一下子进入3号状态，语速加快，可能会半小时讲完了原来准备一个小时的内容，然后就开始头上冒汗、不知所措了。成熟的6号培训师，会根据学员的反应，来调整自己的授课方式，并综合运用各种培训手段，取得较好的培训效果。总结陈词、语录式的表达是6号培训师的拿手好戏。
7号朋友是兴趣导向的，感兴趣的内容什么都学，自学也好，外训也好，学完以后也往往什么都扔掉。他们认为自己是非常聪明的，学得非常快，觉得自己“学会了”就会生厌，扔掉再玩下面一个。Jack of all trades and master of none是7号朋友的真实写照。培训现场要吸引7号朋友是不容易的，你需要18般武器全部拿出来，越轻松愉快越好，如果是户外授课很好，如果可以看看电影更好，总之他没有体验过的就是最好的。7号朋友如果对培训内容不感兴趣，会主动寻找自己的乐趣，比如：你讲你的，我折我的纸飞机；你讲你的，我想象我的美丽生活去了，想到高兴的地方还会扑哧一下笑出声来。7号朋友培训转化是最难的，除非你是他信服的人，在训后交流时对他提出了具体的要求，或者培训可以救急，能够直接解决工作和生活中的难题。
7号培训师是语不惊人死不休的，而且他们语速很快，思路敏捷而有跳跃性，你会不由自主地被他们的故事所吸引。由于7号往往涉猎很广，会给大家带来惊喜，但是培训内容的深度一般不深。
（未完待续）
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