產品文案怎麼寫?

一篇文章就是一件產品。

如果把一篇文章當做一件產品的話,那麼要想把這件產品銷售出去,是不是可以根據銷售法則來寫文案呢?

文案很重要

一篇好文案的每一部分都有作用,讀起來通順流暢,能抓住讀者的心理,所以文案很考驗一個人,需要學習很多的東西,包括文案的標題、內容、框架,並且文案的好壞對產品影響是很大的。所以互聯網公司都會組成小團隊來打磨文案,就像杜x斯和之前的x蒙,都很注重文案。

產品文案怎麼寫?

如果文案沒寫好,內容就沒人看或者營銷效果不好,達不到預期的標準,這就跟你的產品銷售不出去是一樣的。這點在淘寶詳情頁體現地淋漓精緻,內容做的好的店鋪可以吸引很多用戶點擊,流量多了,銷售業績也會上升。

平時我們在網上購買東西的時候,是不能真實地去感受產品的,只能根據自己所謂的【判斷】來決定,這個【判斷】很大程度上是根據詳情頁的內容,而這個內容又是商家設置的,從這點來看,你的決策是商家幫你做的。

產品文案怎麼寫?

看哪個產品的圖案和文案比價吸引你,記得在留言我做一個統計。我估計是第二個店鋪應該沒人會點進去看,連文案都沒有。

該怎麼寫文案

所以我們要像銷售產品一樣來寫文案。

看一個例子:

銷售人員:“你好,歡迎光臨,請問你需要什麼樣電腦”

顧客:“這個筆記本電腦多少錢啊?”

銷售人員:“這個是價格單,您看一下,7千元。”

顧客:“怎麼這麼貴啊,戴x同樣配置的電腦只要6千元。”

銷售人員:“先生,我們這臺電腦與戴x那款不一樣。”

顧客:“有什麼不同啊?配置都是 1.6G主頻的迅馳處理器,14英寸屏幕,60GB硬盤和1G內存的筆記本電腦。”

銷售人員:“這臺電腦的外殼採用飛行碳纖維,可以抵禦兩個度的高溫,一般筆記本電腦的塑料外殼在攝氏50度的氣溫下就會變形,而且這種材質比塑料耐磨度好10倍左右,因此你使用5年之後,既不會因為高溫而變形,也不會像塑料外殼筆記本電腦那樣掉色。”

我們講解一下這個案例,假設剛開始用戶是有需求的,客戶向商家詢問電腦的相關情況,銷售員就會根據事先準備好的內容(你所有的疑慮都有內容)向你介紹電腦,當然這些內容是有針對性的。

下面就來說一下:

“這臺電腦的外殼採用飛行碳纖維”這個是產品的特點;

“可以抵禦兩個度的高溫”這個是產品的優點;

“使用5年之後,既不會因為高溫而變形,也不會像塑料外殼筆記本電腦那樣掉色。”這個是產品給用戶帶來的好處。

這個是經典的銷售法則之一——FABE。

那麼什麼是FABE?

客戶在購買產品時,並不是購買產品本身,而是為了這個產品提供的好處,這個好處是否能滿足客戶,它能給客戶帶來什麼利益,這才是客戶最關心的,也就是我們賣點。

即詳細介紹所銷售的產品如何滿足客戶的需求,如何給客戶帶來利益的技巧。其中,

F(Feature)就是代表產品的特性,這個特性指的是產品的固有屬性,從產品生產出來就已經存在的特點。

A(Advantage)由產品特性引發出來的產品優點。

B(Benefit)是指產品的特性或者優勢給用戶帶來的好處。

E(Evidence)佐證,現場演示,相關證明印證之前一些列的介紹。

看下圖,感受一下FABE!

產品文案怎麼寫?

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練習一下:

你現在看一下這款手機的詳情頁,是不是能找到FAB這個格式?

產品文案怎麼寫?

根據銷售法則FAB這個框架來寫文案,文案就變得有章可循了。所以如果是短文案的話,就可以根據這個結構去寫產品的文案,比如產品的詳情頁;如果是長文案的話,我們可利用這個結構去設置文章結構,講清楚用戶最關心的好處。

因為在這個碎片化閱讀的年代,用戶留給我們的時間也就幾秒鐘,我們要利用好這個時間,說用戶最喜歡的話,寫用戶喜歡看的內容。

如何設計用戶喜歡的內容?

首先挖掘產品賣點,賣點是什麼?怎麼提煉出來?這跟文案有什麼關係?這裡說的賣點就是銷售法則中的B,也就用戶喜歡看的內容,也就是說客戶在購買產品時,並不是購買產品本身,而是為了這個產品提供的好處,這個好處是否能滿足客戶,它能給客戶帶來什麼利益,這才是客戶最關心的,也就是我們賣點。即由F推導到A再推導到B。如下圖的賣點:

產品文案怎麼寫?

為什麼需要證據證明我們產品的賣點呢?

當你把產品的優點展示出來的時候,用戶是不太相信你這些賣點的,他們會持懷疑的態度去看產品,而你需要用數據或事實來證明你的賣點是真實可靠的,讓他消除這些疑慮給他一個購買的理由。

那我們該怎麼去找那些證據證明你的賣點是真實可靠的呢?

不管是真實的產品還是虛擬的產品,在生產出來之前商家都會賦予產品一個賣點,而這個賣點是在生產中就確定下來的,所以我們可以從

1、從生產流程入手

觀察生產的流程,找出貼合你需要解釋的賣點。

可以從“這個工廠很好”、“這個老師很好”、“這種工藝很好”......這些方面入手重要的是要用數據說話、用戶案例說話,傳達真實可信的觀點。

比如:這是寶馬工廠生產的汽車、這個演講是馬雲講的、這個產品採用的是最新工藝xxx。

2、從產品規格入手

觀察你的產品,從產品身上找支持賣點的證據。從產品配置入手(產品大小、重量、體積、顏色、品牌.......)、跟同類比較有顯著優勢的。

比如:某品牌手機的屏幕大小。

刺激轉化

當我們把所有的FABE都說完了,用戶還是不買單怎麼辦?影響用戶做決策的是什麼?

當用戶在做出決策之前,會出現行動障礙,我們要做的就是幫助用戶掃清障礙。

比如:購買風險,拖延症。

用戶在下單之前,會考慮如果買到假貨怎麼辦、產品沒有效果這麼辦、有什麼副作用沒有、售後是怎麼樣的、產品是否跟文案寫那樣.......。

我們需要把用戶擔心的問題都給解決掉,那麼成交的概率會很大。

最後我們在寫完產品文案時,需要檢查一下。

1、文案是否通順流暢,有沒有錯別字。

2、你傳達的產品賣點是否清晰。

3、你的賣點是否有足夠的吸引力。

4、你的證據能不能支撐你的賣點。

5、用戶看完能否刺激轉化。

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