大家都知道，任何事情都遵循一個原則：二八定律原則，生意這行也是如此，成功的人永遠只有20%，成功的這20%往往具有與普通常人不具備的一些素質，經常講商業、講管理，都在圍繞一個目的，那就是“勝利”，講到勝利一詞，大家都會聯想到“堅持、方法、資源、金錢、產品、市場、客戶等等。
但有一樣東西，我們看不見、摸不著的，那就是“逆商”，這個詞對大家來說，並不陌生，它是一種思維、是一種格局、是一種胸懷，更是一種超常人的膽識，因為大成功者都懂得逆性思維，懂得舍，懂得堅持，成功的人堅信，一切的不可能並且願意去探險。說到逆商，給大家通過幾點現象來闡述逆商的重要性
一、商品怪圈
我曾經從事過一家貿易公司，經營家居廚房用品行業的，本身當時的老闆經營的不是特別好，因為生意不好，老闆總是怕投入。恰逢此時，當時一家名不見經傳的陶瓷廠商，在不到10年的時間裡將自己的陶瓷品牌做到全國家喻戶曉。
是什麼樣的力量讓這個品牌，面對大市場蕭條和各電商衝擊這麼厲害的情況下，能夠脫穎而出成為一支獨秀呢？
據我當時對該企業老闆的瞭解，其中有一個特質令我非常欽佩，直到現在，我依然佩服這個企業主，對於逆商精神，我認為在該企業用的出神入化。當時市場行情不好，該企業不斷投入大量資金開發新品、不斷的花大量資金投入各種展會，經營的各類零售賣場，想盡辦法不斷增加自己的市場份額，不惜付出高額成本和代價。
這在當時，整個陶瓷行業幾乎都在唱衰市場，很多廠家由於資金不充足、款式不新穎、產品不受歡迎、原材料漲價等各因素，倒閉一大批企業，很多企業都在為活著而努力著，幾乎沒有多少企業主這麼有魄力逆行而上。直到今天該企業已經成為整個陶瓷行業的領頭羊，我認為該企業能夠有今天的地位，跟該企業主的逆商是分不開的，越沒有生意的時候，越要大投入搞研發、鋪市場，別人不敢做的你敢做，別人不願意做的你要做，別人放棄的，你要撿起來，這就是機會。馬雲曾說：任何時候機會都有，別人好，不一定你好，別人不好。不一定你就不好，市場好壞對每個人都是公平的，關鍵在市場好的時候你在幹什麼、市場不好的時候、你又在幹什麼，這很重要。要敢於做一個吃螃蟹的人，更要敢於做第一個吃螃蟹的人，這就是逆商行為，很多時候反其道而行之，往往最後能佔領制高點。千萬別走入，越沒有生意越不投入，越沒有生意，越不敢做市場，直到最後倒閉的惡性循環怪圈。
二、成本怪圈
還說回我當時從業的該貿易企業，當時我記得老闆曾經說過一句話，現在生意不好，要求公司開源節流、大熱天公司空調少開，甚至連直營店，都要求店員沒有客戶的時候燈只開一半，我不否認這種做法存在什麼錯誤，常規來說，這並沒有錯，可是今天咱們講逆商，在這個觀點上，我是不贊成這種做法的，實踐告訴我們，越這樣做是越沒有生意的。我認為越沒有生意的時候，越要捨得。越要增加費用，燈具全開，空調也開，促銷活動多搞些，免費的小禮物多送一些。只有這樣，你才能贏得更多的客戶，事實結果告訴我們也的確如此，千萬別走入越沒有生意，越節省費用，連燈都捨不得開。更別說空調。越不開燈，店面就像＂黑店＂，就越沒有生意。越不開空調，環境不好，顧客越不願進來，進來越不願停留，員工幹活心理也煩燥，活能幹好嗎？自然生意越差，這樣就走入了節約費用的惡性循環怪圈。
三、人員怪圈
越沒有生意，越捨不得請人，越急於開除人。以其達到成本控制，越這樣做，店面、公司越沒有人氣，店面空空蕩蕩，顧客越不願意進來，對於公司來說，應聘者都不願意進來上班，店面就算顧客進店，也沒有人去服務顧客，這樣就走入了人的惡性循環怪圈。我認為越沒有生意，越要請人，越要帶動人氣。越要讓店裡的人帶動起人氣，從而改變風水。沒有生意就練兵，就建立團隊。
四、心態怪圈
越沒有生意，老闆的脾氣越不好，越板著臉，越容易發脾氣。老闆越這樣，員工越沒有活力。店面就越死氣沉沉，越沒有生意，員工越懶散，越不願意動。越容易患投機取巧，玩小聰明的毛病。員工越這樣，顧客自然越不願進來。這就走入了心態的惡性循環怪圈。 我認為越沒有生意，老闆心態首要越好，越要滿臉微笑。越要不斷給員工信心，給團隊活力。越要帶領整個員工隊伍動起來。越要規劃自己夢想，規劃團隊夢想。
因為，往往難以堅持時，是夢想給我們前行的動力。記住，只要我們抓好商品，建好團隊，抓好服務，抓好細節，樹立良好正能量的心態，學會堅持！這樣的話，生意也就會慢慢好起來。人生大智慧在於捨得，不捨哪有得！我知道，在沒有生意的時候，能夠做到這樣的人不多。
正因為不多，正因為大部分的人不捨得，所以，成功的人永遠只有20%，因為成功者懂得逆性思維，成功的人懂得舍，成功的人懂得堅持，成功的人堅信一切的不可能並且願意去探索，說到這裡，是否對你現在經營的生意有一點幫助呢？最後祝福每個老闆、店主都能財源滾滾、生意興隆哦，謝謝大家！
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