2020年新的留量閉環：
線下流量線上化/ 通過社群分享建立信任；
線上流量線下化/ 通過沙龍會成交賣貨與代理裂變，
搭建線上線下商學院， 是品牌保持留存、裂變、增長， 的重中之重。
未來的商業模式一定是社群新零售：就是線上線下相結合，打造共同愛好的社群。
如果沒有線下只有線上，客戶會覺得他的信任沒有依託，並且進來的流量會不夠精準。
線下和客戶見面和溝通的場景其實就是做社群最好的沃土，但是如果只做線下不做線上，就不能達到一個裂變和快速成交的效果。
社交電商和社群新零售的區別
第一個區別：線上線下的運營主體不一樣。
社交電商：更多是線上電商平臺做的事情，屬於公域流量池。比如拼多多、雲集、有品有魚、環球捕手乃至未來集市等，這些平臺做的是社交電商。依賴的是平臺，擁有豐富的SKU，依靠完善的平臺功能進行的營銷活動。
社群新零售：更多是企業做的事情，屬於私域流量池。更多指的是基於自己的產品體系和架構，把流量導入自己的池子中，進行的營銷活動。
所以，你要明白先明白這個邏輯，對企業來說，你是做社群新零售的，你要做的就是從公域流量池中，獲取客戶到私域流量池中。或把你線下的客戶吸引到線上社群（私域流量池），因為線下的客戶是有信任的，你可以反覆成交1000次。
【第二個區別】核心驅動不一樣
社交電商：依靠的是“產品低價策略”，無論是拼團形式的還是會員制社交電商，最核心的驅動利器是低價產品，裂變是形式，但最核心的還是低價產品，才讓裂變有驅動力。
社群新零售：最核心的是信任、內容和服務，靠的是線下轉線上的信任成交，內容成交，服務成交。這些都是社交電商所忽略的層面，因為社交電商平臺基本上不直接服務於粉絲，更不會定向的提供內容和服務。
第三個區別：營銷效果不一樣。
社交電商：是公域流量（淘寶、快手），最大的弊端還是一次性購買流量然後進行轉化，顧客的黏性比較弱，因為對於低價為核心驅動來說，哪裡便宜買哪裡，這是一定的。獲客成本在不斷的攀升，拼多多現在的獲客成本已經飆升到一百元以上了。對企業來說，這些流量成本肯定是需要承擔的，肯定會越來越玩不起。
社群新零售：最核心的價值在於口碑裂變，對企業來說價值最好的是解決高獲客成本，低轉化率和低復購率的問題。因為社群新零售的核心利器是信任、內容和服務，是私域流量池，是這些顧客全在自己手裡，能夠隨時隨地的提供服務。
落地社群新零售模式，你需要弄清三個問題：你的客戶價值多少？你的會員是誰？你的合夥人是誰？
客戶的價值決定於他的復購和轉介紹，成交過的客戶可以升級成會員，經營他的終身消費價值；對你高度認同的會員可以發展成合夥人，經營他的社交資源價值。
企業只需要記住幾點就好了：
做社群新零售，別依靠公域平臺，儘可能的把所有用戶圈到自己的微信社群中；信任、內容和服務，是剛需，信任帶動成交，內容帶動成交，服務帶動成交。真正的實現“先社交 再成交”！
再通過已經搭建的“私域流量池”，來挖掘客戶的終身消費價值和社交資源價值。
任何生意都可以分為6個階段：讓更多的到合夥人，拓展更多的聯營新零售社群店。讓更多的人來，讓來的人都買，讓買了的人再來買，讓買了的人再介紹人來買。
大部分的生意過去只做了兩步，但隨著競爭越來越激烈，流量獲取越來越困難，這個時候只有經營好客戶的復購與轉介紹，讓客戶自循環才是出路。
想要驅動客戶自循環，你需要構建社群新零售商業模式。社群新零售商業模式的核心是開發老客戶的終身消費價值和社交價值，一方面要設計會員特權感，讓老客戶持續復購；另一方面設計分享的利益價值，激發老客戶源源不斷為你介紹新客戶。
如何設計社群新零售商業模式？海明提煉出四句真經：微信社群鎖客戶，產品體系來變現，客戶轉化成會員，會員升級合夥人。
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