2017年，公安部部署各地公安機關開展打擊“網絡水軍”全國集群戰役，抓獲違法犯罪嫌疑人200餘人，一貼高達一萬，涉案總金額上億元。查獲並關停涉嫌非法炒作的網絡賬號5000餘個，關閉違法違規網站上萬個，涉及網上惡意炒作信息數千萬條。
2018年，公安部組織各地公安機關成功偵破自媒體“網絡水軍”團伙犯罪案件50餘起，抓獲犯罪嫌疑人200多名，關閉涉案網站2萬家，關閉各類網絡大V賬號1100餘個，涉及被敲詐勒索的企事業單位80餘家，涉案金額一億兩千多萬。
2019年以來，河北省公安機關偵辦“網絡水軍”違法犯罪案件12起，打掉犯罪團伙4個，抓獲違法犯罪嫌疑人59名，取締非法假冒網站107個，處置有償發帖、刪帖、公關、操控輿論等網上負面信息2000餘條，涉案金額6000餘萬元………
近期，記者通過公安機關案件審理，發現此類案件存在涉案網站多、涉案人員多、相互轉包多、社會影響大、虛假信息鑑定難等特點，亟須加強源頭治理。
一是涉案網站多。中小型不法網站（論壇）是該“水軍”團伙發貼的主要平臺，同時通過部分知名網站編輯間接掌握了眾多大型網站的發刪帖權。如周某某、張某某等人直接掌握了217箇中小型不法網站刪發貼權，山東劉某某以3000元的價格，委託犯罪嫌疑人周某某炒作“陝西省級重點龍頭企業商南豪迪集團即將破產，誰是幕後黑手”一文，周某某接單後，迅速指派其下線在200多個小型網站、論壇以及在鳳凰網、網易、騰訊、UC頭條、中國三農網等眾多知名網站上發帖造勢。
二是涉案人員多。為客戶發帖回帖造勢，形成網絡聲勢，常常需要成百上千個人共同完成。這些人有“業務”則聚，無“業務”則散。辦案中發現，2017年，犯罪嫌疑人周某某、張某某等人有業務往來的上下線涉案人員累計133人，遍佈全國22個省市。以犯罪嫌疑人周某某為例，其加入301個QQ群，其中普通推廣宣傳群98個、發帖專業群199個、刪帖專業群3個，群成員累計達37.4萬人，已形成了規模龐大、覆蓋面廣的地下非法產業鏈。
三是相互轉包多。“網絡水軍”成員各自掌握不同的網絡人脈資源，存在層層轉包及相互委託發帖的情況。如海南陳某某雖長期是犯罪嫌疑人周某某的上線，但周某某也多次委託陳某某發帖炒作。常見更多的則是以較高的價格承接上線發帖需求，再以較低的價格轉包給其下線實施發帖，通過賺取差價獲利。如黑龍江佟某以990元的價格委託周某某炒作“浙江省樂清市誰來為矯枉過正的政績工程買單”一文，隨後周某某轉包給河北司某等人操作，賺取差價100元。
四是社會影響大。一些“網絡水軍”團伙以營利為目的，為了部分利益群體或個人達到各種不可告人的目的，故意製造虛假民意，左右輿論，誤導公眾，嚴重損害了網絡環境和社會秩序。
五是虛假信息鑑定難。根據“兩高”司法解釋，利用信息網絡有償發佈虛假信息的構成非法經營罪，所發“信息”是否虛假是定罪的關鍵因素。而“網絡水軍”團伙長期、專職從事刪發貼業務，發帖量大，涉及面廣，給辦案機關的虛假信息判斷和鑑定工作帶來很大困難。
六是發帖獲利對應難。“網絡水軍”團伙所發信息有真有假，要準確認定發佈虛假信息獲利金額就須先排除發佈真實信息獲利金額。但從辦案機關查獲情況來看，對已獲取的帖文，因發帖時間與收取報酬的時間不一致，且犯罪嫌疑人通常是一段時間累計結算，每份帖文的具體獲利情況難以與交易記錄對賬，因而很難找到相對應的準確數據。同時，大部分帖文已無法找回，在沒有貼文的情況下，準確認定交易額存在很大難度。
七是電子證據獲取難。“網絡水軍”非法經營犯罪的流程主要為網上接受訂單，接受定金、網上發刪貼、結清餘款。幾乎所有交易流程都在網絡上進行，涉及的電子證據非常多，這部分證據極易滅失、刪除，且不易提取和恢復。
據瞭解，正因為辦案的困難性，所以各地公安機關辦案都存在一定的差距。珠海某企業負責人告訴記者，該企業在2017年以來就一直受到網絡水軍的攻擊。但是公安機關一直未曾立案，為此他一度奔波了兩年多。目前，已經深深影響到他的家庭和企業發展。相信在全國各地還有很多類似的案例，公安機關應該給與重視。網絡水軍的存在，既是網絡空間的一股濁流，更會嚴重侵害公民的人身財產權利。
其實不難分析，網絡水軍難以滅絕的背後，一則有市場需求；二則網絡水軍們的力量太強大；三則相關部門對網絡水軍懲治不力；四則參與者的法律意識淡薄，以及存在僥倖心理等等。而同時，相關網站的“寬宏大量”也縱容了水軍們的崛起，誠如專家所言，正因為網絡水軍在一定程度上為平臺“貢獻”了流量，平臺也需要流量，所以平臺就對其表現了一定的默許。
由此可見，只要應對有術，網絡水軍並非難以打疼打死。一方面要注重應對策略。近日，記者還通過百度、搜狗和360搜索引擎中發現，近年相關違法和不良信息處理正在規範化。同時，類似微信公眾號、網易、鳳凰、新浪微博和天涯等大的互聯網平臺也不斷規範網上平臺。行業知深專家楊先生（詳細網絡水軍防治策略可諮詢QQ447578820）告訴記者，碰到類似網絡水軍案件不要緊張，也不要輕易相信網上的付費刪帖，應該理性考慮應對策略。一、先看清楚該網站有沒有舉報窗口，根據相關舉報流程進行提交可行材料。同時，瞭解聯繫方式並及時跟蹤處理。二、如果多次舉報無果，可通過相關網站域名瞭解平臺是否備案。如果備案，可利用備案信息，起草法律文書寄到相關單位。如相關平臺不及時處理，可利用民事訴訟進行處理；如果該網站沒有備案，可通過百度、搜狗和360搜索引擎快照刪除和舉報規則，針對搜索內容進行屏蔽，這樣也起到控制負面擴散的作用，同時，利用各種關鍵詞搜索屏蔽你需要的內容。這樣網上就不會顯示你的負面信息。三、針對主動聯繫你要求刪帖的，必須要保存聊天記錄、通話記錄以及付費憑證。保留好相關證據後，立即相關公安機關報案，公安機關會根據實質情況開展案件調查。
另一方面靠法律執行加強力度。《網絡安全法》等相關法律，為懲治網絡水軍提供了法律保障。事實上，唯有對“網絡水軍”嚴打嚴控，對訛詐勒索錢財、損害商業信譽、惡意誹謗等不法行為，實施依法頂格懲治，才能有效保障互聯網空間的清朗。
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