女子從美容院買護膚品致全臉過敏,院長:滾,你又不靠臉吃飯
前幾日,家住杭州的周女士從“梵芙美學”美容院買了一套護膚品,可用了沒幾天,周女士全臉都發了紅疹。於是,周女士找美容院求助討說法,可美容院院長卻說“你是靠臉吃飯嗎?靠臉吃飯的話還不如去夜場工作”。周女士覺得自己受到了侮辱。
周女士說:“他們院長就說你是靠臉吃飯嗎,靠臉吃飯的話還不如去夜場工作。”記者隨後撥通了該美容院李院長的電話,對方在電話裡表示:“我們也有個人的言論思想表達,我向她道什麼歉啊?叫她滾一邊去!”
之所以會有以上的爭吵,事情還要從一個星期前說起……
前段時間,周女士來到一家“梵芙美學”美容院做面部清潔,期間店員向她推薦一款修護凍乾粉。“她說這個產品是醫用的,就是用來手術之後的修復,說對皮膚很好,讓我們去購買這個產品。”
周女士在店員的推銷之下,購買了一套這款產品,結果剛用沒幾天,她就發現自己的臉上起滿了紅疹。
發現異常後,周女士立馬去醫院的皮膚科做了檢查,診斷報告顯示為過敏性皮炎、熱溼疹。周女士說,自己現在這個樣子工作都要做不下去了,每天只能戴著口罩。
事後,她在第一時間找到了美容院,可對方遲遲不解決,於是她只好到美容院的“會員群”裡面求助。沒曾想,卻遭遇了侮辱!
“他們院長就說你是靠臉吃飯嗎,靠臉吃飯的話還不如去夜場工作。”這位李姓院長在群裡直接嘲諷起周女士,這讓周女士十分生氣。
隨後,記者陪同周女士一起來到了這家美容院,並見到了一位負責人。記者提出想要看一下營業許可證,負責人卻表示他不知道,至於周女士出現的過敏情況,他說之前也有很多顧客使用過這款產品,但是都沒有出現過問題。
美容院表示願意承擔周女士的部分醫藥費,不過對於道歉的問題,這位負責人說他也做不了主,要找李院長。“院長如果在群裡說了過火的話或者不適應的話,我倒真的不是很清楚,因為我不在群裡,但是我們作為店方,肯定是負責在講這個事情的。”
隨後,記者電話聯繫上了這位李院長,但對方態度很堅決,表示不會道歉,於是就有了開頭的一幕。最後,周女士將此事反映給了市場監督管理局,目前正在進一步調查之中。
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