@寧波人,4月30日起,豐巢要收費了!

晚上9點半,小林加完班回到小區,正準備在豐巢快遞櫃裡取快遞,被屏幕上綠汪汪的告示吸引了,

上面寫著:普通會員12小時內免費保管包裹,超時後每12小時0.5元,節假日期間不計費。


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記者瞭解到,豐巢將於4月30日推出會員服務,具體的收費如下:


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普通用戶,可以免費保管用戶包裹12小時,超時後,每12小時收取0.5元,3元封頂,節假日期間不計費;


會員用戶,月卡每月5元,季卡每季12元,有效期內不限保管次數, 7天長時存放,有效時長30天;季卡會員,不限保管次數,7天長時存放,90天有效。


好端端的,為什麼突然收費了?


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記者聯繫了位於深圳的豐巢科技公司,市場部相關工作人員證實了這則通知:為了保證更多消費者能享受到安全、穩定的代收服務,豐巢科技將於2020年4月30日上線會員服務。該工作人員還告訴記者,末端交付工具的資源使用效率很關鍵,基礎設置的高效率使用將有效降低配送公司配送成本。這個舉動是為了保證用戶使用智能櫃的效率以及確定性,給廣大用戶提供更好的服務。


一位業內人士告訴記者,從行業角度看,收費的出發點在於提升週轉率,讓更多有需要的用戶使用,但櫃要徵求用戶同意並予以說明收費情況。自2019年10月1日起施行的《智能快件箱寄遞服務管理辦法》,明確了智能快件箱運營企業應當合理設置快件保管期限,保管期限內不得向收件人收費。不過,其對於約定保管期並沒有限定。


不過,辦法同時明確,智能快件箱使用企業使用智能快件箱投遞快件,應當徵得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的,智能快件箱使用企業應當按照快遞服務合同約定的地址提供投遞服務。


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一位快遞企業負責人告訴記者,並未徵得用戶本人同意,產生了超時費,這種情況下用戶可以聯繫快遞員或快遞公司,要求快遞員重新投遞。

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不少網友提出了自己的看法


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也有網友提出

快遞櫃開始收費

快遞員就應該提前電話聯繫

是否要放在櫃子裡


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