如何開一家純外賣店?

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關於外賣,很多餐飲人認為,現在的餐飲不做外賣是死,做了外賣也是死。其實不然,那得取決於你怎麼做,如果你隨隨便便,敷衍了事。那的確會輸得很慘,死得很快。但如果你真的用心去做,注重細節,照樣能將外賣做得紅紅火火。


以下是我們一位外賣老闆的分享,可以說,只有努力奮鬥過的人才能寫出如此重要的經驗,希望對大家有所幫助。

首先說明,我做的是純外賣、快餐店,薄利多銷。


1、選址

純外賣行業選址比較簡單,不需要臨街店鋪,但是一定要方便騎手取餐,一般的2、3樓都可以。但是注意,一定不能選在寫字樓裡,因為高峰時段電梯很慢,騎手不會接單,也許你很多單,但是卻沒人給你送。


就我所在的城市(重慶)而言,幾大商圈都有單量上萬的(一般為快餐店),千萬不要選在那些最高單量只有2-3千的地方,說明外賣人群需求不高,還要看你的商品是針對上班族,還是高檔小區住戶,我朋友的壽司店(單量3千+),主要針對小區居民 ,週末生意比工作日好 ,利潤在4萬+。


2、出餐速度很關鍵!

高峰期如果出餐速度跟不上,騎手可能就不會再接你單。有的騎手還會給客人打電話要求退單,影響非常大!


另外如果出餐速度慢,對你在外賣平臺上的排名也是有影響的。因為外賣平臺會覺得你工作能力不足,降低你店鋪的曝光。

其實做外賣的都知道,很多東西都是半成品,可能一個店廚師都沒有。特殊的店需要現做的,比如冒菜行業,可以設置延遲發單,接單後5分鐘或10分鐘發單, 這樣有充足的時間來準備產品。

3、流量曝光。

美團餓了麼平臺度新店都有一定的支持,新店會有一個7天流量卡,注意這個流量卡不要一來就用。如果流量卡一開始用了,你的單量卻沒衝上去,後面平臺給你的流量就不多,自己就得花錢買曝光。

我們店後期買曝光 一天就花了200-300 。 所以才開店的時候可以讓朋友下幾個單,就算第一天只有一單 ,第二天兩單 平臺都會評估你的店是在進步。

4、售後評價

對於評價一定要重視,特別是差評。

對於差評,千萬要不厭其煩的找出差評客人,不是每個客人都是惡意差評, 有的意見,一定要聽, 退錢都可以, 能刪差評儘量刪 ,反正對曝光很有影響 。現在為了保護客人隱私,不是很容易找到是哪一個客人, 有的店家喪心病狂把每單都照下來, 或者兩個打印機備份。


5、定價

選一個低成本,大眾化的爆款產品,必須設置折扣,做超低價。


我們店烤腸0.99一根 ,我朋友壽司店手卷2.99一個, 有的客人就是會貪小便宜 。讓客人覺得你是真的在促銷, 外賣跟實體定價有區別的就是,前期價格可以很低, 第一個月不賺錢都可以, 甚至虧本, 新店只能打價格戰, 單量上來了再慢慢修改活動 ,調價、價格不能漲得很快, 幾個產品慢慢的漲 ,漲價肯定會掉單量 ,不要怕 ,一定要穩住,做好你的產品,讓客人覺得值得 ,不要又漲價口味又變差 。


前期千萬不要怕沒利潤,我們做快餐, 第一個月9.9萬,虧了一萬 ,不過到第三個月做到了12.9,利潤差別特別大。千萬不要沒事就調價格 ,如果變來變去, 平臺也會判定你的產品不好。

6、學會看平臺數據

外賣很好的就是,每個平臺都有後臺數據分析, 一目瞭然 。我每天都在看進店率 ,曝光, 下單轉化率, 可能跟你的店名, 差評, 區域 都有關 。每個數據的變化都是有原因的, 我記得我們店之前進店率就是比其他加盟店低百分之5, 我們店在名字上多寫了雙拼便當四個字。 後來刪掉了那幾個字, 隔幾天進店率就升上去了 ,也是找了好久原因 。

7、平臺提點

這個不同的城市還是有所區別 ,我們美圖獨家18個點 ,不獨家21點, 保底3元, 合同是這樣籤, 但生意好了,你可以跟經理談 ,也可以要福利,每單返錢啊, 只能說套路太深 。

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餐飲致富經


要開一家純外賣店,可以按照以下幾步按部就班的來:

1,找位置:找寫字樓和公寓住宅,集中的地方

首先位置很重要,最好能找到寫字樓和住宅公寓比較集中的地方,這樣可以為上班族提供工作餐,也可以滿足住戶的用餐需求,客流量就有了保證。

2.裝修,辦執照,按照食藥局要求規劃廚房

之後就是簡單裝修店鋪,因為是純外賣店,所以乾淨簡潔為主,另外就是辦理營業執照,按照食品藥品監督管理局的要求佈置廚房。

3.做好市場定位和產品

周圍的用餐群體是朝九晚五的白領上班族?還是學生?口味更偏好什麼?這些都需要做好市場調查,從而進行產品的定位。

4.印刷包裝

在印刷包裝上也需要多花點心思,現在的顧客很容易被精美的包裝吸引,有特點的包裝也能夠給人留下好的印象。

5.精心計劃營銷細節,贈送小禮品

在一開始就計劃好營銷的方案和細節,比如可以贈送小禮品,或者推出低價爆款套餐、節日套餐等等,爭取把量做大。

6、入駐平臺,上架產品,開始銷售

最後就可以選擇平臺入駐,開啟自己的外賣創業。



合偉說


想要開一家外賣店,首先你要了解外賣行業的營銷模式。外賣是立足於互聯網所搭建的第三方平臺上的營銷模式,因此它具備了互聯網所享有的優點:首先你可以不需要特定的實體店面,其次有著方便快捷的交易方式。但近些年來外賣行業過度發展,使得市場中出現了大量“浮動人口”,就是所謂的想要快速融入外賣行業而直接忽略線下店鋪的從業者,這樣如果在線上競爭力下降,所經營的店面將直接面臨倒閉,這是最近一段時間外賣有降溫趨勢的一大原因。那如何在外賣與傳統飲食類行業中做抉擇呢。你需要明白,定位不同不可盲目跟風,如果盲從可能會分流客源,影響堂食流量。這就是我的第一個提議,你既然要選擇純線上的方式,在當下外賣行業愈發膨脹導致線上競爭明顯,應該要根據自身優勢選擇,如果你所在區域內線下競爭明顯,而你在線上又有配送的優勢,則應該主打你的配送速度的優勢,當然也要保證食品的質量,這樣自然專注於外賣比較好。其次,切忌盲從,你需要在時代的發展中找到適合自己適合當下口味的類別,不要刻意選擇市場上流行的而自己卻不擅長的類別,其實說來說去,外賣只是一種方式,重要的還是食品的質量和口碑,要說原來的餐飲行業競爭的是選址,那麼現在換位線上後,選址問題依然存在,即在頁面顯示的前後順序上,但更重要的還是食品的質量,保證了食品的質量,哪怕你只是吸引到了其他商店一半的客流,但因為你食品的可靠性,這些客流也是不會有大變動的,而相比那些只注重店鋪排名的賣家,他們的客流一定是浮動較大的。再往下考慮,就是你的配送成本了,買家往往要求準時送達,在1.5~2公里內的配送還好,但一旦超過了這個距離,加之騎手有限,就往往存在拼單而使得配送時間受到影響,所以我建議你選在離你較近範圍內的配送。最後我想提醒你的是,這個行業仍然存在著很大的泡沫,即平臺對商家的打壓,往往平臺會拿著更多的盈利而只給商家極少的補助,所以如何理性看到這樣的純外賣,你需要做一個選擇。


首席投資官


其實不太建議做純外賣店,因為純外賣店雖然前期投入少,但是獲客成本高,且客流量不穩定。而且做外賣的話需要和外賣平臺合作,平臺會抽取部分利潤,再加上包裝費等成本,自身的利潤有限。


如果想做外賣的話,建議以快餐為主,快餐流程簡單,出餐快,而且時長和溫度對食物的影響不太大。例如小龍蝦就不適合做外賣,因為時間和溫度都會影響它的口味。此外,食物的口味多按照年輕人的標準來,精準定位用戶。


除了口味,還要注意覆蓋範圍和包裝。鉛筆道曾採訪過一家做麵食的品牌,他們將門店開在美食城,既有堂食也有外賣。其產品主要以麵食為主,包裝上採用面和醬汁相分離的形式,這樣能保證口感。


每家店的覆蓋範圍最好在1公里左右,即能保證準時,又不會影響食物的口感。


鉛筆道


首先,選址

選址很重要,因為專門做外賣的店,外賣配送有範圍,所以要看你針對居民區還是商業區,還是校區。為什麼說這三個區域呢?因為你要根據受眾人群來決定你做哪種方式哪種價格的美食。

包裝

不要小看這個包裝,你包裝做好了,檔次上去了別人看著都舒服。包裝做好了,就是在運營品牌,你還可以在上面做廣告。這個要多花點心思

跟外賣小哥搞好關係

別人等餐的時候,倒杯水呀,髮根煙啦,關心關心他呀。不要認為這沒用,這很有用,你對別人好,別人才會對你好。首先外賣小哥就會很小心拿你的餐品,不會弄撒,另外如果時間充足,你說他會先送誰的餐。你的餐品到顧客手裡還是熱的,這就是優勢。

出餐速度

這個不能讓外賣小哥等久了,因為等久了小哥會煩,後果可想而知。這個只能自己捉摸怎麼出餐快了。

餐品質量及口味

這個是硬性指標,如果你去餐館吃飯,如果口味一般的話,那麼服務可以彌補上,但是外賣你做不到呀,所以,餐品質量一定要嚴格,絕不能有異味,異物。口味的話這個要看自己做了。

值得注意的是,不要打價格的主意,定好了就不要改,不建議把價格定的偏低,如果你有把價格調低的打算,建議你把這部分錢拿出來送點小飲料,小禮物,這樣顧客會更喜歡。要讓消費感受到自己有佔了便宜的感覺

最後說一點,如果銷量做好了,你可以推廣替別人做廣告,這也是一筆收入。但是有廣告植入的話,要更多的讓利消費者。

祝你生意興隆


炎帝美食


純外賣的餐廳又稱後廚店,只需管理好廚房和出品,把前臺的獲客交給外賣平臺,平臺接單,後廚出餐,把以前堂食的店鋪租金轉移到平臺的推廣和給用戶的優惠上。這是現在新的餐飲模式。

但這裡有些問題要注意,首先是後廚店的出品定位,是做中午的快餐和晚餐還是做烘焙,輕餐茶飲,不同的定位選擇的店址不一樣。

如果做快餐類的可以選址在大型醫院附近的隱蔽位置,沒有堂食就不用想門面獲客,租金也平宜,把省下來的費用做平臺,給顧客優惠。

大型醫院很多住院病人和陪護需要訂餐,就做好醫院這個區域就可以,美團現在提點較高,而且回款也不及時,只能開始時依靠平臺,更多的是到醫院地推和跟陪護搞好關係,再用微信群形成一區域的訂餐群,利用小程序來下單,小程序現在費用不高,而且下單方便。這樣慢慢就能不再依靠平臺的流量,用小程序和微信群建立自己的流量池。

最後別想著要賺很多錢,更重要的是做好出品,多點回饋用戶。這樣後廚店自然生意興隆了。


我們80後的瞬間


你確定好投身餐飲行業了嗎?看似簡單的餐飲業,有著無數的創業者被傷的體無完膚,他們信心十足,進來時意氣風發,口中叫囂:開個飯店還不簡單。退出時炒了個黯然銷魂飯,吃完悄然離場,留下的只有蕭索的背影。


既然說到這,那麼先來分析下外賣,這個新近衍生出的餐飲分類。

首先它需要的場地變小了,其次它需要的地段也可以退而求其次,那麼相應的租金,就便宜許多了。這樣我們可以把節省下來的錢,用在廣告和產品質量上。

另外它需要的人員也相應減少了,不需要迎賓,不需要領位,不需要傳菜生,那麼,很明顯,又省錢了,繼續加強質量。

假設你還沒有開店,從根本上來分析。

先看外賣的幾個途徑:

租門臉,研究周圍消費群體,做做廣告,等人訂餐,守株待兔型。(要做長期抗戰的準備)

租庫房之類的場地,做好外賣去指定場所銷售,比如,集市,廣場,公園,主動出擊型。(客流量大,不是特別垃圾就行)

已經聯繫好了對口商家,比如醫院,寫字樓,商超每天做好外賣送過去,強大後臺型。(做的難吃都沒關係,我認識院長!)

網絡平臺合作,依託各種外賣平臺來達到銷售額,強強聯手型。(看似風光,平臺抽的真狠啊)

市場不調查,直接找個地方租個門臉就開店,做些自認為能吃的快餐,坐等倒閉型。


綜上所述,最重要的就是直接面對你的消費群,來設計你的營銷戰略。

我的建議:繁華地帶租小門臉,只做接單用,另外在附近租加工場地。

廣告投入,平臺合作,優惠策略。

還有,針對你的顧客,定製出你的外賣菜單。

不必所有食品都賣,菜單幾十種,你又賣白吉饃又賣漢堡,你幹得過麥、肯大叔嗎?所以,我建議賣單品,現在都在提倡單品店,產品管控能做到速度,質量,熟練度上最大的保證。

就算最簡單的蓋飯,也要有自己的拳頭產品,盡最大努力把它做到最好,比如最簡單的魚香肉絲蓋飯,青椒蔥頭亂七八糟,一看就倒胃口,不知道是肉絲蓋飯,還是蔬菜蓋飯,肉絲蓋飯就要體現肉絲,那麼,提價,然後做到%90肉絲。可能你怕貴了沒人吃,大哥,客人不是傻子。


味道,專業點,魚香汁做到微操作,永遠一個最佳比例,而不是今天甜,明天酸。

餐具,質量要過關,有時候顧客因為你的垃圾飯盒,下次再也不點你餐了。

米飯,那五十一袋的米,和二百一袋的米,傻子都吃的出來,騙顧客就是給自己挖墳。

再比如,牛肉麵,牛肉麵就是牛肉麵,不是肉渣面,不是肉湯麵,真真切切的牛肉塊,就算貴幾塊錢又有何妨?

我為什麼如此強調產品,因為包括廣告,包裝,創意,門頭,風格,服務所有這些,產品是根本,別的全合格了,產品不合格,零分!!!!!

吹的天花亂墜,搞得驚天動地,不如一碗好面!

多普通的買賣,有人能幹到連鎖,有人就直接虧本,認真對待,靈活轉變,堅守底線。

祝你成功!


奔哥講美食


現在國家的外賣政策就是必須要有實體店,而且要有營業執照,而且上外賣平臺的話也需要這些資質,現在基本告別了小作坊,黑作坊式的外賣地方了,想要在家做這些已經基本不可能了。

現在想做一家純外賣店,那麼首先就是要確定你做的品類,這個品類應該是適合外賣的,好包裝而且時間長了不影響口感,價格公道,味道不錯,適合當地人的口味,然後找個面積不大的地方,租金便宜,然後周圍三公里或者近處有目標客群,對於外賣需求量大。然後要考慮外賣的模式,一般都是依靠外賣平臺,很少自己組建隊伍,建平臺的,剛開始做,建議依靠平臺,雖然會付出一些金錢。

純外賣店就不用考慮服務員的問題,只要考慮廚師的水平還有食材成本控制,味道的穩定度,出品速度等,同時店家要及時關注送餐情況,顧客反饋情況等,及時解決顧客問題,爭取全好評,這對於你的店鋪外賣量是有極大好處的。

現在外賣特別火爆,但是進入2018年,有很大的競爭了,很多人都想進入這裡面,尤其是大企業看中了這塊蛋糕,他們也要分一塊,那麼在我們實力不足的情況下,一定要接地氣,做差異化競爭為上。




春城才子


其實開一家純外賣店也是可行的。不過現在競爭很激烈,做生意很難,開餐館也不例外,在我這個城市裡,就看一條街道上,餐館更新換代很快,年前剛開業的一個DIY親子餐廳,我回家過個年,回來後就轉租了,現實很殘酷的。當然也有成功的。

首先你必須選好項目:1.普通的炒菜類不建議做,市場競爭激烈,基本上每個餐館店都有炒菜系列,價錢都壓的很低,你只做外賣,成本合不來,這個成本包括人工成本,時間成本及菜的成本。而且如果生意火的話,根本忙不過來;2.麵食類可以考慮,尤其水餃系列,可以選幾個比較大眾類的餡,提前包好,到時候直接煮就好,省事省時;3.建議您做麻辣燙、麻辣香鍋類的。麻辣燙市場小,街面上各種麻辣燙店,加盟一個有名氣的牌子,成本太高了。麻辣香鍋,不用買配料,自己買材料調料就可以,製作也簡單。

其次,需要選一個外賣平臺,當然,這幾個可以都上,就是扣點稍微高點兒。而且,新店上線必須有大力度的活動支撐,需要一炮而紅,否則這個店就沉底了,一旦沉底想起來就很難。

如果有這個想法了,就擼起袖子幹,別人不成,沒準你就可以呢,用一個網絡詞彙“萬一火了呢”。祝你旗開得勝!


石頭人與猴子


這問題我來告訴你吧!

第一:需要辦理食品經營許可證!

第二:加入美團,餓了麼後,的前期需要做點優惠力度大的活動來達到引流目的!

第三:如下圖,在兩大app裡都有很多引流,轉化率的教程和方法,也有對顧客精準營銷的方法,您把它們認真的研究一下,會給你帶來很大的客源流量的。

第四:因為兩大平臺都抽成20%左右,所以要把控質量和分量,不要因為平臺的提成而讓你對質量分量把控不嚴流失客戶。





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