“新冠”疫情真是一場系統的全科大考。對基層幹部來講，一方面是對基層社會治理體系和治理能力的檢驗，一方面也考出了幹部的能力、作風和擔當；
對全社會來講，如果說國慶激發了全國人民的家國情懷，那麼疫情考驗了所有人的情、理、法；
對於國家來講，更是大國治理能力和大國形象之考。冷靜思考，總結經驗，既利當下，又利長遠。
一是智慧化城市的精準建設。坦率地講，此次疫情防控短期內有效，靠人力因素更為多一些，運用科技化智慧化信息化手段助力疫情防控似乎還有很大提升空間。
要充分重視疫情檢視出來的問題和需求，結合總規和控規的落地，在街區更新和社區治理中，有效利用信息化手段，依託大數據功能，健全完善地區“人、地、事、物、組織”信息庫，實現對各類數據的精準統計、分析研判，為應對突發公共事件提供高效、便捷、科學的決策支持。
如，失能老人等群體的日常監測和預警、敏感重點地區的常態化無感式監測等。將高科技、信息化手段廣泛滲透到社會治理的方方面面，打造智能化、多元化、立體化的社會治理體系，切實提升社會治理效能，特別值得期待。
二是廣泛凝聚社會治理合力。這次疫情防控，最寶貴的經驗之一當屬壓實四方責任。當然，在壓實責任過程中，也有“央和地”、“政和企”等不協調不配合不理解等這樣那樣的問題。
今後，應著力構建起屬地政府和社會單位、居民群眾之間緊密、有序的良性關係，讓四方責任一壓就實、讓哨子一響就可報到。特別是突發公共事件中，更需落實四方責任，發揮黨組織和黨員的戰鬥堡壘和先鋒模範作用，廣泛動員群眾、組織群眾、凝聚群眾，激發社會參與活力，真正做到守土有責、守土擔責、守土盡責，眾志成城、同舟共濟，集中力量辦大事，才能共克時艱。
三是加強宣傳引導和輿情應對能力。進入新媒體時代，應對突發輿情事件，打好輿論戰這場沒有硝煙的戰爭，已是我們工作的標配和常態。如何避免“當真相還在穿鞋，謠言已經跑遍地球”，輿論引導的“時、度、效”尤為關鍵，提高政府部門和幹部隊伍的媒介素養，高頻次、全方位地發佈，打造具有傳播力的融媒體產品，打好宣傳的組合拳和主動仗，傳播“好聲音”，凝聚“正能量”，就能切實掌握輿論引導的主動權和主導權。
四是不斷鞏固深化戰果。疫情防控過後，各項年度常規工作就會顯得十分緊迫。如何讓這段“犧牲或浪費”的時間顯得有價值？應認真總結分析防控策略和措施，找準問題的關鍵點和關鍵環節，及時補短板、強弱項。健全完善公共突發事件應急管理體系，轉型升級基層社會治理體系，加強基層人才和物資的戰略儲備，切實提升應急處置和響應能力，著力提高城市治理能力和水平。
五是加強基層社會工作者隊伍建設。這次疫情防控，身處防控一線的社區幹部履職盡責、擔當作為、紮實工作，得到了領導和社會的充分肯定。從突發公共事件到市民服務熱線工作，再到基層社會治理，作為政策“最後一米”的執行者，社會工作者的黨性修養、政策水平、工作能力等，某種程度上決定了人民群眾對黨和政府認可、理解和支持的最真實程度。在關心關愛基層幹部的同時，推動街道辦事處條例的有力實施和真正落地，給基層幹部賦能賦權，對於提高基層治理水平，至關重要。
基層工作具體問題多、複雜矛盾多，這一點在疫情防控中得以充分暴露。但只要從大局出發，只要從群眾的利益出發，工作方向和效果就一定不會錯。
（作者單位：西城區大柵欄街道辦事處）
來源 北京日報|作者 王攀
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