居家養老，讓專業的人做專業的事其他頭條網

近年來，人口老齡化嚴峻程度逐年加劇，養老問題的熱度持續居高不下，如何養老？在哪養老？養老費用？等諸如此類的現實問題已經成為了中老年群體關注的焦點。

近日，廣州日報本地通微信公眾號發佈了一篇《保姆連續多口強行餵食，噎死86歲老人！法院判了》的文章，霎時間刷屏朋友圈，引起了社會各界的熱議，發生在遼寧大連沙河口區八旬老人孫先生的這樁慘案，發人深省。

案例回顧

2018年3月，年逾八旬孫先生的女婿和大連市一家人力公司簽訂了家政合同，購買照顧86歲孫先生的家政服務。2018年5月初，宋女士經人力公司介紹至孫先生家從事照顧老人的工作。孫先生家人按照每月4500元的標準直接向宋女士支付勞務報酬。2018年6月23日上午，宋女士對孫先生餵食食物，且連續多口地餵食。宋女士陳述當時孫先生被飯卡住，之後宋女士聯繫孫先生的家屬，並由家屬通知急救中心搶救。孫先生經搶救無效死亡。家屬稱，當天上午，宋女士將孫先生蠻力拖拽至餐桌，其餵飯時動作粗野，在孫先生不能吞嚥的情況下強行餵飯，導致食物堵塞被害人呼吸道。

沙河口區人民法院一審判決，宋女士賠償孫先生家屬交通費、喪葬費、死亡賠償金、精神損害撫慰金共計10萬元。

通過案例我們不難發現，順利通過人力公司家政合約的宋女士日常照護並不規範，急救意識缺乏，毫無職業操守。近年來，諸如此類的家政案件頻發，有通過監控發現家中長者被保姆掌摑，有保姆照顧不周導致長者摔傷，還有前幾個月爆火的家庭倫理劇《都挺好》裡騙了蘇大強感情與金錢的保姆蔡根花……

案例推文留言區熱議

事件一出，“什麼樣的人照顧老人才專業”的問題，再一次引發看客們的熱烈爭議。包括在大眾眼裡，與家政服務“傻傻分不清”的居家養老服務也牽連受到波及。

居家養老與家政服務究竟有哪些區別？

在上述案件中，存在著許多令人遺憾、痛心的地方——對於健康常人而言，進食是在緩和輕鬆的氛圍和節奏下進行的一項生活行為，而面對毫無回擊能力的老人，宋女士帶著強烈的情緒粗暴餵食。餵食作為最基本的護理操作，受過護理培訓、具備一定護理經驗的服務者該遊刃有餘，而宋女士卻讓噎食情況發生。當噎食意外發生時，及時採取海姆立克法急救可大概率地幫助長者排出食物，而宋女士並沒有及時搶救孫先生而導致悲劇發生……這一切匪夷所思的細節源頭皆是因為——不夠專業。

華邦美好家園居家養老服務，依託養老機構護理力量，將養老院的專業服務送到長者家中。派遣上門的服務人員均持有從業資格證書、受過專業上崗培訓，具備規範的老年照護、急救等技能，並由華邦美好家園職業培訓學校臨床指導，每年開展養老護理技能學習與考核。在服務管理上，華邦美好家園居家事業部根據具體護理情況制定客觀嚴謹的服務記錄表，記錄上門服務人員的具體工作內容，經家屬簽字確認服務內容，並設有上門護理員身份登記程序碼，通過掃描及後臺定位，監控核實護理員身份及護理時長，相關負責人定期對家屬及長者進行居家上門滿意度調查。