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“今年是个税改革后首次年度汇算，居民个人需要合并全年综合所得，按年计算税款，办理年度汇算，我们正对如何办理个税年度汇算一头雾水的时候，税务人员就主动打电话给我们宣传辅导，这可真是贴心服务、暖心服务啊。”近日，中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头西车站李会计在接到国家税务总局包头市昆都仑区税务局的辅导电话后感慨道。
4月以来，昆都仑区税务局税源管理人员通过电话、微信、钉钉视频等方式，积极拓展“非接触式”政策宣传辅导，开展个人所得税年度汇算工作相关的政策宣传，对1475户有税扣缴单位采取点对点电话沟通的方式辅导纳税人办理年度汇算，加强对相关政策、流程、操作办法的针对性解读，采用务实有效的办法为纳税人纾困解难。此外，该局还提供分批分期办理服务和预约申报服务，主动引导纳税人和扣缴单位以手机个人所得税APP和电子税务局网络申报为主，错峰、稳妥办理年度汇算，平稳有序推进新税制实施后首次年度汇算各项工作落细落实。
(郭佳)
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