網友留言問客戶總是希望我們在報價的時候把各個配件的價格也要報清楚，如果不報清楚以後，客戶有什麼信息也不會告訴我們這些供應商。
我們作為供應商應該怎麼辦呢？
因為如果不報，肯定會得罪客戶，但是如果報了，很多底線底細就被對方知道了，那麼我們該怎麼辦？
針對這個問題，李力剛老師給出的建議：在技巧上，當面臨重大尖銳問題的時候，首先，先想一想，不能對方了我方就立即答，否則容易掉對方設的圈套，我方完全處於被動。想到了之後，覺得沒有風險，那麼我們則點到為止。
情況一、你說得越多，說的越詳細，把價格報得越細，那麼你的利潤就藏不住。對方對很多細節也很瞭解，所以對方不問我們就不說了，對方問了，那我們點到為止。
情況二、對方要再問的時候，如果我們發現實在不能回答的時候，就點到為止還不行的時候，我們就開始反問對方，讓對方來回答我們的很多問題，那麼他要回答的問題就要他自己去解答，我不幫他回答問題。
情況三、實在是還逃不掉的話，那就只能說用拖延的辦法，就是這個事情我們需要回公司查一查，以及這個事情我們公司方面都沒有給我們細節的答案，我們需要回去整理整理，那麼整理完之後，再拖延時間，最後拖到沒有興趣，也就不問了。
所以，李力剛老師總結：
第一、在術和技巧這個層面，先想一下，然後如果沒有風險，點到為止，如果有風險，那就要反問對方，把皮球踢回去，實在不行就拖延時間。
第二、在策略上面，需要公司內部，如果說在長期面對海外客戶的一些追溯，就是不斷的追求要求我們回答。
李力剛老師在聯想任職期間，有大量面臨招投標的情況，客戶都要詳細的分解工作，作為公司，一定會在策略上進行長期準備。比如，對於一些硬件報價，如果跟競爭對手差不多的，我們就報差不多。至於人工費用以及自己公司的品牌價值以及關於自己的軟件費用尤其是關係集成方面的，如，軟件平臺的費用、開發費用，客戶沒辦法直接比較，每個公司也不一樣。因此，利潤往這裡去藏的時候，就更加的容易。因此這需要自己公司內部，在長期方面做一個策略性的準備工作。如果不做準備，光靠技巧上的還是解決不了。
標準答案，你學會了嗎？
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